Huidige banen gerelateerd aan Klantcontact - Backoffice Medewerker - Hybride werken - Zwolle Nederland - Yacht

  • Medewerker Beheer Hypotheken | Klantcontact | Hybride werken

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Ben jij klantgericht, proactief en gedreven om altijd de beste oplossing te vinden? Dan zoeken wij jou!  Als Medewerker Beheer Hypotheken behandel je verzoeken van klanten en hypotheekadviseurs van de bank. Jij beoordeelt hypotheekbeheerverzoeken, inclusief aanvragen die buiten het standaardadvies vallen. Je informeert verschillende belanghebbenden over de...

  • Klantcontact medewerker

    2 maanden geleden

    Zwolle, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieBen jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen worden gewaardeerd? Dan is deze functie als fulltime Klantcontactmedewerker bij perfect voor jou! In de rol van...

  • Medewerker Klantcontact

    4 maanden geleden

    Zwolle, Nederland Het Notarieel Voltijd

    Onze afdeling Klantcontact is één van de belangrijkste visitekaartjes van ons kantoor. Daar begint immers de klantreis. Ga maar eens van jezelf uit; jij wilt als beller toch ook vriendelijk geholpen worden? Iedereen vindt het fijn als er snel opgenomen wordt en men de tijd voor je neemt. Is het jouw tweede natuur om anderen een warm welkom te geven? Dan...

  • Klantcontact medewerker

    4 weken geleden

    Zwolle, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieBen jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen worden gewaardeerd? Dan is deze functie als fulltime Klantcontactmedewerker bij perfect voor jou! In de rol van...

  • Klantcontact medewerker

    2 weken geleden

    Zwolle, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieBen jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen worden gewaardeerd? Dan is deze functie als fulltime Klantcontactmedewerker bij perfect voor jou! In de rol van...

  • Backoffice Medewerker

    2 dagen geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een communicatieve en ervaren backoffice medewerker die ons team wil versterken. Als backoffice medewerker speel je een belangrijke rol in ons beveiligingsbedrijf. Je zorgt ervoor dat onze klanten altijd snel en vriendelijk geholpen worden. Je werkt nauw samen met je collega's om alle administratieve taken soepel...

  • Backoffice Medewerker

    5 dagen geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een communicatieve en ervaren backoffice medewerker die ons team wil versterken. Als Backoffice Medewerker speel je een belangrijke rol in ons beveiligingsbedrijf. Je zorgt ervoor dat onze klanten altijd snel en vriendelijk geholpen worden. Je werkt nauw samen met je collega's om alle administratieve taken soepel...

  • Backoffice Medewerker

    2 weken geleden

    Zwolle, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls Backoffice Medewerker draag je bij aan het plannen van afspraken en het beantwoorden van vragen via de telefoon. Je speelt een essentiële rol in het ondersteunen van de operationele processen en draagt bij aan een soepele klantenservice. Daarnaast krijg je de kans om je communicatieve vaardigheden verder te...

  • Medewerker Klantcontact: Werk bij de IND in Zwolle

    2 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zoeken een klantcontact medewerker voor de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Zwolle. Als klantcontact medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten over wonen, werken, studeren en asiel in Nederland.VerantwoordelijkhedenBeantwoord vragen van klanten over wonen, werken, studeren en asiel...

  • Backoffice medewerker

    3 dagen geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Gemeentebanen Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een Backoffice medewerker die zich kan inzetten voor onze organisatie. Als Backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de adviseur/contractmanagers voor hard services. Je bent het eerste aanspreekpunt voor meldingen binnen het waterschap en onderhoudt contact met interne klanten en leveranciers op...

  • Backoffice Medewerker

    3 dagen geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een gedreven en communicatief vaardige medewerker om bij te dragen aan onze operationele processen. Als Backoffice Medewerker draag je bij aan het plannen van afspraken en het beantwoorden van vragen via de telefoon. Je speelt een essentiële rol in het ondersteunen van onze klantenservice en draagt bij aan een...

  • Backoffice Medewerker

    5 dagen geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een gedreven en communicatief vaardige medewerker om bij te dragen aan onze operationele processen. Als Backoffice Medewerker draag je bij aan het plannen van afspraken en het beantwoorden van vragen via de telefoon. Je speelt een essentiële rol in het ondersteunen van onze klantenservice en draagt bij aan een...

  • Backoffice Medewerker

    4 weken geleden

    Zwolle, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls Backoffice Medewerker speel je een belangrijke rol in ons beveiligingsbedrijf. Je zorgt ervoor dat onze klanten altijd snel en vriendelijk geholpen worden. Je werkt nauw samen met je collega's om alle administratieve taken soepel te laten verlopen en draagt bij aan een veilige en gastvrije omgeving. Wat ga je...

  • Medewerker Klantcontact

    4 dagen geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Adecco Voltijd

    Werk bij de IND in ZwolleWe zoeken een klantgerichte medewerker voor onze afdeling klantcontact in Zwolle. Als medewerker klantcontact ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over wonen, werken, studeren of asiel in Nederland.Wat ga je doen?Beantwoord je vragen over wonen, werken, studeren en asiel in Nederland via telefoon, mail en...

  • Parttime Medewerker Klantcontact zorg

    4 weken geleden

    Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls medewerker klantcontact zorg bij De Friesland zorg je dagelijks voor een positieve ervaring bij onze klanten. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, van snelle informatieverzoeken tot meer ingewikkelde kwesties. Deze variatie houdt je werk boeiend en leerzaam. Samen met je team streef je naar topkwaliteit service, waarbij elke...

  • Parttime Medewerker Klantcontact zorg

    4 weken geleden

    Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als medewerker klantcontact zorg bij De Friesland zorg je dagelijks voor een positieve ervaring bij onze klanten. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, van snelle informatieverzoeken tot meer ingewikkelde kwesties. Deze variatie houdt je werk boeiend en leerzaam. Samen met je team streef je naar topkwaliteit service, waarbij elke...

  • Parttime Medewerker Klantcontact zorg

    4 weken geleden

    Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls medewerker klantcontact zorg bij De Friesland zorg je dagelijks voor een positieve ervaring bij onze klanten. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, van snelle informatieverzoeken tot meer ingewikkelde kwesties. Deze variatie houdt je werk boeiend en leerzaam. Samen met je team streef je naar topkwaliteit service, waarbij elke klant...

  • Parttime Medewerker Klantcontact zorg

    4 weken geleden

    Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als medewerker klantcontact zorg bij De Friesland zorg je dagelijks voor een positieve ervaring bij onze klanten. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, van snelle informatieverzoeken tot meer ingewikkelde kwesties. Deze variatie houdt je werk boeiend en leerzaam. Samen met je team streef je naar topkwaliteit service, waarbij elke...

  • Parttime Medewerker Klantcontact zorg

    4 weken geleden

    Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als medewerker klantcontact zorg bij De Friesland zorg je dagelijks voor een positieve ervaring bij onze klanten. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, van snelle informatieverzoeken tot meer ingewikkelde kwesties. Deze variatie houdt je werk boeiend en leerzaam. Samen met je team streef je naar topkwaliteit service, waarbij elke...

  • Parttime Medewerker Klantcontact zorg

    4 weken geleden

    Nederland, NL Unique Voltijd

    Over de functieAls medewerker klantcontact zorg bij De Friesland zorg je dagelijks voor een positieve ervaring bij onze klanten. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, van snelle informatieverzoeken tot meer ingewikkelde kwesties. Deze variatie houdt je werk boeiend en leerzaam. Samen met je team streef je naar topkwaliteit service, waarbij elke klant...

Klantcontact - Backoffice Medewerker - Hybride werken

5 maanden geleden

Zwolle Nederland Yacht Voltijd

Als backoffice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers binnen het midden- en klein bedrijf. Je bent zowel telefonisch als administratief bezig met allerlei financiële zaken. Soms heeft de klant van ons een verklaring nodig. Voor de administratie van de onderneming, omdat de accountant hiernaar vraagt of voor een nieuw zakelijk contract.

Jij assisteert in het commerciële proces met administratieve taken en neemt eigenaarschap en bent toegerust om klachten en escalaties af te handelen. Van het opstellen van een risicobeoordeling tot het controleren van een financieringsaanvragen op juistheid en volledigheid. Voor complexe vraagstukken werkt Support nauw samen met de Business Bankers en andere afdelingen binnen de bank zoals Operations, Contracting en Business Contact. Business Clients Support is klantgericht en helpt onze klanten op een manier die hem of haar goed uitkomt. Soms adviseer je over een passend product maar klantbelang betekent vooral verantwoordelijkheid nemen volgens wet- en regelgeving en compliance. In jouw dagelijkse werk ben je in contact met de klant voor het verrichten van kredietgerelateerde, commerciële en overige ondersteunende activiteiten. 

ABN AMRO Bank biedt zoveel mogelijk producten en diensten digitaal aan. Eenvoudige producten gaan digitaal, face-to-face contact is slechts mogelijk voor complexe producten. Het click-call-face principe geeft daarbij duidelijke kaders: Het stimuleert klanten het antwoord op vragen zelf op internet te zoeken (click). Lukt dat niet, dan kan de klant telefonisch om hulp vragen (call). En pas als dat ook dat niet volstaat, is fysiek contact mogelijk (face).Je helpt ondernemers om bankzaken digitaal te regelen. Verdergaande digitalisering en innovatie zijn belangrijke thema’s voor de afdeling Business Clients en Ecosystems. Je krijgt daarom de mogelijkheid en tijd om hier actief aan bij te dragen.

Jouw werkomgeving

Business Clients en Ecosystems is de ondersteunende afdeling voor ondernemers binnen het midden- en klein bedrijf. Klanten worden bediend vanuit alle sectoren. Je bedient onze klanten vanuit Zwolle, Amsterdam of Eindhoven maar ondersteunt klanten uit heel het land. Je maakt samen met je directe collega's afspraken over wanneer je op kantoor werkt. De overige dagen kun je zelf bepalen vanaf welke locatie je werkt, bijvoorbeeld thuis. De afdeling bestaat uit circa 90 medewerkers BCS, verdeeld over 5 teams.

Functie-eisen

•                   Je hebt minimaal MBO4 afgerond of HBO of WO

•                   Je hebt recente werkervaring bij een bank

•                   Basis kredietkennis en kennis met betrekking tot Risk Management.

•                   Je bent klantgericht en hebt een drive om te vernieuwen en verbeteren

•                   Zorgt voor zorgvuldige data invoer.

•                   Vloeiend in Nederlands en voldoende beheersing van de Engelse taal.

•                   Focus op digitalisering, verbetering en verandering.

Competenties

We zijn op zoek naar Commerciële mensen die echt energie krijgen van (telefonisch) klantcontact. Mensen die eigenaarschap tonen en beschikken over een learning mindset. Samenwerken hebben we hoog in het vaandel staan, derhalve moet de kandidaat instaat zijn feedback te geven en te ontvangen.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:

 
  • Je ontvangt een bruto maandsalaris van max. €2900 o.b.v. 36 uur
  • Je hebt een werkweek van 36 uur (32 is bespreekbaar)
  • Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
  • Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
  • € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd)
  • Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
  • Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
  • Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500 
  • Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen
  • Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling
 

Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.


  Bedrijfsinformatie

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken

 

Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.

Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk