Klantenservice medewerker

1 maand geleden


Apeldoorn, Nederland YoungCapital Voltijd
Tijdelijk klantenservice medewerker bij Achmea Apeldoorn

Ben je op zoek naar een tijdelijke baan waar je mensen helpen centraal staat? Word Tijdelijk klantenservice medewerker bij Achmea Apeldoorn


Wat ga je doen?

Als tijdelijk klantenservice medewerker bij Achmea Apeldoorn ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over letselschadedossiers. Dit betekent dat jij letselschadebehandelaars helpt door de eerste vragen op te vangen, zodat zij zich kunnen focussen op de complexere dossiers. Jij zorgt ervoor dat elk telefoontje netjes wordt beantwoord en indien nodig doorverbonden naar de juiste collega of afdeling. Moet er een terugbelafspraak worden gemaakt? Dan regel jij dat Jij begrijpt hoe belangrijk het is om professioneel om te gaan met emoties en weerstand aan de telefoon.

Jouw taken op een rijtje:

  • Je bent het vriendelijke aanspreekpunt voor klanten, belangenbehartigers en slachtoffers met vragen over hun lopende dossiers.
  • Je registreert alles duidelijk in de systemen zodat jouw collega’s naadloos kunnen verder werken aan de dossiers.
  • Je verwijst complexe vragen door naar de juiste afdelingen.
  • Je correspondeert met klanten via telefoon, standaardmails en brieven.
  • Je signaleert mogelijke klachten en speelt hier direct op in.
  • Je ondersteunt het team bij eenvoudige administratieve taken.
  • Je denkt mee over verbeteringen en geeft feedback om onze klanten nog beter te helpen.

Good to know: Dit is een afwisselende functie waarin je zowel klantcontact hebt als administratieve taken uitvoert. Zo help je bijvoorbeeld klanten die moeite hebben met inloggen op ons online portal.

Wat maakt deze functie zo bijzonder?

Als klantenservice medewerker bij Achmea in Apeldoorn ben jij ons visitekaartje en eerste aanspreekpunt voor mensen die net een ongeval hebben meegemaakt. Dit vraagt om een luisterend oor en een oplossingsgerichte houding. Je maakt echt een verschil voor onze klanten, en dat geeft voldoening.

Je kan per direct starten en de opdracht loopt tot 1 januari, met kans op verlenging of doorplaatsing. 


Wat wij bieden
  • Per direct een tijdelijke kans bij een grote verzekeraar voor 34 uur per week;
  • Een lekker salaris van € 16,60 bruto per uur;
  • De kans om waardevolle ervaring op te doen bij de grootste verzekeraar van Nederland;
  • 13 maand;
  • Reiskosten vergoeding en thuiswerkmogelijkheden.

Wat wij vragen:
  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je leert snel nieuwe systemen kennen en bent daar handig mee;
  • Ervaring met klantcontact of in de verzekeringen is een pre.

Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Apeldoorn
Werkuren per week: 34
Dienstverbanden: Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie: €16,60 per uur
Verantwoordelijk voor: Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over letselschadedossiers
Gepubliceerd op: 13-08-2024

  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk bij RandStad als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij RandStad ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je samen met ons team om klantvragen en problemen op te lossen.Wat ga je doen?Als Klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van een hoogwaardige klantenservice.Wat ga je doen?Je gaat fulltime aan het werk als...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wolfram Chain zoekt een medewerker klantenservice die een belangrijke rol speelt in de dagelijkse operatie van onze transportbedrijf. Als klantenservice medewerker ben je de schakel tussen klanten, chauffeurs en het kantoor. Je communiceert met klanten en chauffeurs over laad- en los tijden en locaties. Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Apeldoorn, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die graag werkt in een bedrijf dat aandacht heeft voor zijn of haar ontwikkeling. Als medewerker klantenservice bij Randstad Nederland sta jij centraal in ons team.Waarom werken bij Randstad Nederland?We zijn een van de grootste en meest toonaangevende arbeidsbemiddelaars in Nederland. Ons doel is om mensen...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het oplossen van hun problemen.Wat ga je doen?Je...

  • Klantenservice medewerker

    17 uur geleden


    Apeldoorn, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime klantenservice medewerker bij Monuta in ApeldoornZoek je een parttime klantenservice functie in Apeldoorn? Verdien tot €16,00 per uur met flexibele uren en een hecht team bij Monuta!Wat ga je doen?Wat ga je doen?Bij Monuta in Apeldoorn hebben we een bijzondere rol voor jou als parttime klantenservice medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker die graag contact maakt met klanten. Als klantenservice medewerker bij Tempo-Team krijg je de kans om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en een verbindende schakel te zijn tussen onze opdrachtgever en hun klanten.Wat bieden wij jouEen salaris van € 16,83 tot € 17,50Een...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wolfram Chain zoekt een medewerker klantenservice die een belangrijke rol speelt in de dagelijkse operatie van onze transportbedrijf. Als klantenservice medewerker ben je de schakel tussen klanten, chauffeurs en het kantoor. Je communiceert met klanten en chauffeurs over laad- en los tijden en locaties. Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wolfram Chain zoekt een medewerker klantenservice die een belangrijke rol speelt in de dagelijkse operatie van onze transportbedrijf. Als klantenservice medewerker ben je de schakel tussen klanten, chauffeurs en het kantoor. Je communiceert met klanten en chauffeurs over laad- en los tijden en locaties. Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Seesing Flex Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Klantenservice Medewerker bij Seesing Flex ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon en e-mail. Jouw focus ligt op klanttevredenheid en het oplossen van uiteenlopende vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het noteren van klantvragen in ons systeem en biedt direct zelf een oplossing waar dat kan. Voor...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop Voltijd

    Medewerker Klantenservice WinkelsWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze Klantenservice Winkels. Als medewerker Klantenservice Winkels ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en opmerkingen van winkels en consumenten via verschillende kanalen, zoals webcare, mail en telefoon.Wat ga je doen?Je zult...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerBen jij een communicatief sterke en flexibele medewerker die graag de schakel vormt tussen klanten, chauffeurs en ons kantoor? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een dynamische organisatie die werkt aan de dagelijkse operatie van onze transportdiensten. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk bij RandStad als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij RandStad ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan het behouden van een positieve klantbeleving.Wat ga je doen?Jij helpt onze klanten met al hun...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Adecco Voltijd

    Over de functieWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever Remeha. Als klantenservice medewerker bij Remeha ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en het beantwoorden van vragen van klanten.VerantwoordelijkhedenBeantwoord telefoontjes van klantenBeantwoord vragen van klantenStaan klanttevredenheid hoog in het...

  • Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Beschrijving van de functieAls medewerker klantenservice bij Randstad Nederland werk je in een hecht team en word je persoonlijk ingewerkt. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.Je taken en verantwoordelijkhedenBeantwoord vragen van klanten via telefoon, e-mail of chatHelp klanten met hun...

  • Klantenservice medewerker

    2 dagen geleden


    Apeldoorn, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker bij Monuta VerzekeringenVoor Monuta Verzekeringen in Apeldoorn zijn wij per direct op zoek naar een klantenservice medewerker voor het klant contact center.Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker in Apeldoorn zorg je voor de afhandeling van de inkomende telefonie. Tijdens deze telefoontjes informeer je...

  • Medewerker Klantenservice

    4 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Beschrijving van de functieAls medewerker klantenservice bij Randstad Nederland werk je in een hecht team en word je persoonlijk ingewerkt. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.Je taken en verantwoordelijkhedenBeantwoord vragen van klanten via telefoon, e-mail of chatHelp klanten met hun...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk bij RandStadWe zoeken een klantenservice medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij RandStad werk je in een team dat enorm positief, vriendelijk en sociaal is. Je helpt klanten met al hun vragen over producten en diensten.Wat bieden wij jou?Een fijne werkomgeving waarin jij als medewerker echt belangrijk bentDe...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk bij RandStadWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en positieve werkomgeving. Als klantenservice medewerker bij RandStad ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt klanten met al hun vragen over onze producten en diensten.Wat bieden wij jou?Een fijne werkomgeving waarin je als medewerker...

  • Klantenservice Medewerker

    5 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk bij RandStadWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en positieve werkomgeving. Als klantenservice medewerker bij RandStad ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt klanten met al hun vragen over onze producten en diensten.Wat bieden wij jou?Een fijne werkomgeving waarin je als medewerker echt...