Frontoffice medewerker

2 weken geleden

Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd
Frontoffice medewerker gezocht bij TKP Pensioen in Groningen

Wil jij je communicatieve skills toepassen binnen een informele organisatie? Kom werken als Frontoffice medewerker bij TKP Pensioen in Groningen


Wat ga je doen?

Je gaat als frontoffice medewerker aan de slag bij één van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland en de dochteronderneming van a.s.r., TKP Pensioen in Groningen. Je kunt je voorstellen dat er veel mensen zijn met vragen over hun pensioen. Bijvoorbeeld: ´Hoeveel pensioen zou ik hebben als ik een jaar eerder zou stoppen met werken? Kunt u hiervoor een berekening maken en deze toezenden?´ of ´Mijn partner en ik gaan scheiden. Wij hebben beiden pensioen opgebouwd bij uw fonds. Kunt u ons een overzicht sturen van het opgebouwde bedrag en ons meer vertellen hoe we dit het beste kunnen regelen qua verdeling?´ 

Diverse werkzaamheden gedurende je werkdag.
Jij krijgt deze vragen binnen via de mail, per post, telefonisch of via de chat. Het is daarbij van belang dat je communicatief vaardig bent, je complexe materie op een eenvoudige manier weet uit te leggen en dat je het maken van berekeningen als een uitdaging ziet. Jouw werkdag ziet er elke keer weer anders uit. De ene dag begin je met bellen en handel je daarna schriftelijke vragen af, de andere dag ben je zowel aan het chatten als aan het bellen. Lekker afwisselend dus

Klanten worden niet doorverbonden, want jij neemt eigenaarschap en zorgt dat er een antwoord op de vraag komt.
Jij schrikt dan ook niet van deze verantwoordelijkheid. Om deze rol goed uit te kunnen oefenen, is het van belang dat je goed kunt rekenen. Hierom kan het zijn dat we je vragen om een rekentest af te leggen.

Verder heb je de ruimte om jouw rol vrij in te vullen, standaardantwoorden en belscripts komen hier niet voor. Je schakelt veel met collega´s van andere afdelingen om er samen voor te zorgen dat er een goed antwoord komt op de vragen van de werknemer of werkgever. Het is belangrijk dat je de tijd neemt voor de klant. Dus er zijn geen strenge afhandeltijden of commerciële targets 

Tijd voor persoonlijke ontwikkeling en ruimte voor eigen ideeën.
Naast je normale werkzaamheden staat je eigen ontwikkeling hoog bovenaan binnen TKP. Je hebt de ruimte om met eigen ideeën te komen of om aan de slag te gaan met het behalen van verschillende financiële certificaten. Daarnaast zoeken ze enthousiaste medewerkers die zo lang mogelijk bij TKP willen blijven werken en ook willen doorgroeien binnen de organisatie. 

Starten
De startdatum van deze functie is 2 september. Je wordt ingewerkt door een collega op kantoor. Je zult gaan werken tijdens kantoor dagen en tijden, tussen maandag en vrijdag vanaf 08.00 uur tot 17.00 uur. Nadat je bent ingewerkt heb je ook de mogelijkheid om thuis te werken. 


Wat wij bieden
  • Een bruto uurloon van €17.23,- (incl 13e maand is dat €18,67);
  • Werken met de leukste collega’s waarbij de gezelligste uitjes (bedrijfsbezoeken, pubquizzen en borrels) worden georganiseerd.
  • Je werkt 60% thuis en 40% op kantoor;
  • Je krijgt de kans om meer over pensioenen te leren, d.m.v. diverse trainingen en cursussen waardoor je verschillende certificaten kunt behalen;
  • Een thuiswerkvergoeding van €8,31,- per week;
  • Een OV of reiskostenvergoeding van €0,23 tot een max van 60 km enkele reis;

Wat wij vragen:
  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent vanaf 2 september minstens 32 uur en max. 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent flexibel, enthousiast en toont initiatief;
  • Je kunt goed werken met systemen en het officepakket.
  • Je hebt goede rekenvaardigheden;

Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Groningen
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: €17,23 per uur
Verantwoordelijk voor: Je bent verantwoordelijk voor een goede afhandeling van de klantvragen die telefonisch, per chat of per mail binnenkomen.
Gepubliceerd op: 12-09-2024

  • Medewerker Frontoffice

    6 dagen geleden

    Groningen, Nederland Waterschap Noorderzijlvest Voltijd

    Ben jij vriendelijk en duidelijk in je communicatie? Staan samenwerking en klantgerichtheid hoog in je vaandel? Hou je van afwisselend werk waarin geen dag hetzelfde is? Dan zoeken wij jou! - Als medewerker frontoffice ben je het visitekaartje van onze organisatie. - Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt en correct uitvoeren van de vragen, klachten en...

  • medewerker frontoffice

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij die klantvriendelijke kandidaat die startende ondernemers een vliegende start gaat bezorgen? En wil je €19,34 per uur verdienen? Dat kan als frontoffice medewerker bij Kamer van Koophandel in Groningen!Wat je gaat doen? Ondernemers helpen met het inschrijven van hun nieuwe onderneming!Wat bieden wij jou€19,34 per uur dus! Ka-ching!Een opdracht...

  • Frontoffice Medewerker Tolheffing

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland RDW Voltijd

    Werk bij RDW als Frontoffice Medewerker TolheffingWe zijn op zoek naar een Frontoffice Medewerker Tolheffing die zich kan inleven in de situatie van onze klanten en hun vragen snel en efficiënt beantwoordt. Als Frontoffice Medewerker Tolheffing bij RDW werk je in een dynamische en innovatieve omgeving waarin je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en je...

  • Medewerker Frontoffice VTH

    3 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd € 3.000 - € 4.000

    Vacature BeschrijvingWe zoeken een medewerker frontoffice VTH voor 36 uur per week bij de gemeente Midden-Groningen. Als medewerker frontoffice VTH draag je bij aan een heldere en toegankelijke dienstverlening voor inwoners en bedrijven op het gebied van VTH.Wat bieden wij?Persoonlijke begeleiding en loopbaanadvies door je vaste contactpersoonKansen voor...

  • ZZP Medewerker frontoffice

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland The New Staff Voltijd

    De opdrachtomschrijving freelanceWe zoeken voor een periode van minimaal 6 maanden een medewerker frontoffice VTH (vergunningverlening, toezicht en handhaving) Omgevingsrecht. De medewerker frontoffice VTH is het 1e aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven als het gaat om VTH gerelateerde zaken Omgevingsrecht. Je informeert inwoners en bedrijven over de...

  • Medewerker Frontoffice VTH

    3 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd € 3.000 - € 4.000

    Vacature BeschrijvingWe zoeken een medewerker frontoffice VTH voor 36 uur per week bij de gemeente Midden-Groningen. Als medewerker frontoffice VTH draag je bij aan een heldere en toegankelijke dienstverlening voor inwoners en bedrijven op het gebied van VTH.Wat bieden wij?Persoonlijke begeleiding en loopbaanadvies door je vaste contactpersoonKansen voor...

  • Medewerker Frontoffice VTH

    3 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd € 3.000 - € 4.000

    Vacature BeschrijvingWe zoeken een medewerker frontoffice VTH voor 36 uur per week bij de gemeente Midden-Groningen. Als medewerker frontoffice VTH draag je bij aan een heldere en toegankelijke dienstverlening voor inwoners en bedrijven op het gebied van VTH.Wat bieden wij?Persoonlijke begeleiding en loopbaanadvies door je vaste contactpersoonKansen voor...

  • Frontoffice Medewerker

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Rijksuniversiteit Groningen Voltijd

    Werk jij graag met mensen en ben je daar ook goed in? Ben je gastvrij, vriendelijk en behulpzaam? En zoek je net wat extra verantwoordelijkheid in je baan? Dan is deze functie waarin je niet alleen frontofficemedewerker bent maar ook pedel echt wat voor jou! Voor de Facilitaire Organisatie, onderdeel van Campus & Community, zoeken wij medewerkers...

  • Frontoffice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland RDW Voltijd

    Medewerker frontoffice tolheffing Neem de afslag naar de divisie Tolheffing, spring met ons enthousiaste team in het diepe en werk aan je eigen ontwikkeling en die van onze service. De afslag naar de RDW, die wil je niet missen! Spring met een enthousiast team in het diepe. Om razendsnel uit te groeien tot dé klantenservice-experts op het gebied van...

  • Frontoffice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland RDW Voltijd

    Medewerker frontoffice tolheffing Neem de afslag naar de divisie Tolheffing, spring met ons enthousiaste team in het diepe en werk aan je eigen ontwikkeling en die van onze service. De afslag naar de RDW, die wil je niet missen! Spring met een enthousiast team in het diepe. Om razendsnel uit te groeien tot dé klantenservice-experts op het gebied van...

  • Medewerker frontoffice tolheffing specialist

    1 week geleden

    Groningen, Nederland RDW Voltijd

    Medewerker Frontoffice TolheffingNeem de afslag naar de divisie Tolheffing en word een integraal onderdeel van ons enthousiaste team. Werk aan je eigen ontwikkeling en die van onze service, waarbij je de afslag naar de RDW niet mag missen.Je taken:Spring in het diepe en word een expert in het frontoffice van TolheffingWerk samen met ons team om de service te...

  • Medewerker frontoffice tolheffing specialist

    4 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland RDW Voltijd

    Ben jij onze nieuwe medewerker frontoffice?We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve medewerker die zich graag inzet voor de klant en onze service. Als medewerker frontoffice ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over tolheffing. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het...

  • Medewerker Frontoffice VTH

    3 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd € 3.000 - € 4.000

    Vacature BeschrijvingWe zijn op zoek naar een medewerker frontoffice VTH voor 36 uur per week bij de gemeente Midden-Groningen. Als medewerker frontoffice VTH draag je bij aan een heldere en toegankelijke dienstverlening voor inwoners en bedrijven op het gebied van VTH.Wat bieden wij?Persoonlijke begeleiding en loopbaanadvies door je vaste...

  • Medewerker frontoffice tolheffing

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland RDW Voltijd

    Medewerker frontoffice tolheffing Neem de afslag naar de divisie Tolheffing, spring met ons enthousiaste team in het diepe en werk aan je eigen ontwikkeling en die van onze service. De afslag naar de RDW, die wil je niet missen Spring met een enthousiast team in het d

  • Medewerker frontoffice tolheffing

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland RDW Voltijd

    Medewerker frontoffice tolheffingNeem de afslag naar de divisie Tolheffing, spring met ons enthousiaste team in het diepe en werk aan je eigen ontwikkeling en die van onze service.De afslag naar de RDW, die wil je niet missen! Spring met een enthousiast team in het diepe. Om razendsnel uit te groeien tot dé klantenservice-experts op het gebied van...

  • Medewerker frontoffice tolheffing

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland RDW Voltijd

    Medewerker frontoffice tolheffingNeem de afslag naar de divisie Tolheffing, spring met ons enthousiaste team in het diepe en werk aan je eigen ontwikkeling en die van onze service.De afslag naar de RDW, die wil je niet missen! Spring met een enthousiast team in het diepe. Om razendsnel uit te groeien tot dé klantenservice-experts op het gebied van...

  • Frontoffice Medewerker: Een Unieke Gelegenheid

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland RDW Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zoeken een Frontoffice Medewerker die zich aansluit bij onze dynamische en innovatieve omgeving. Als Frontoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het uitvoeren van ondersteunende administratieve processen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van klantvragen en het bieden van hulp bij het...

  • Medewerker Frontoffice Tolheffing

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland RDW Voltijd

    Neem de afslag naar de divisie Tolheffing, spring met ons enthousiaste team in het diepe en werk aan je eigen ontwikkeling en die van onze service. **De afslag naar de RDW, die wil je niet missen! Spring met een enthousiast team in het diepe. Om razendsnel uit te groeien tot dé klantenservice-experts op het gebied van tolheffing. Vanaf december heffen we...

  • ZZP Medewerker frontoffice

    2 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland The New Staff Voltijd

    OpdrachtomschrijvingWe zoeken een ZZP'er voor een frontoffice functie bij The New Staff.De medewerker frontoffice is het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven als het gaat om VTH-gerelateerde zaken Omgevingsrecht. Je informeert inwoners en bedrijven over de (on)mogelijkheden voor diverse ruimtelijke initiatieven.KandidaatomschrijvingWe zoeken een...

  • Medewerker frontoffice tolheffing

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland RDW Voltijd

    Medewerker frontoffice tolheffingNeem de afslag naar de divisie Tolheffing, spring met ons enthousiaste team in het diepe en werk aan je eigen ontwikkeling en die van onze service.De afslag naar de RDW, die wil je niet missen! Spring met een enthousiast team in het d