Medewerker klantenservice
1 week geleden
Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over ons klantportaal en andere digitale kanalen. Je speelt een cruciale rol in het bieden van snelle en adequate ondersteuning, of het nu gaat om hulp bij het inloggen, het plaatsen van bestellingen of andere vragen. Je behandelt klantvragen en -tickets via telefoon en e-mail en biedt coaching aan klanten bij hun eerste inlogproces of andere digitale uitdagingen, soms door hen proactief te bellen. Samenwerking met collega’s is essentieel om problemen effectief op te lossen, terwijl je zorgt voor heldere en duidelijke communicatie met de klant. Daarnaast ondersteun je klanten bij het optimaal gebruik van onze digitale diensten, waardoor zij vertrouwen krijgen in onze oplossingen.
Wij bieden:
- Een flexibele werkweek van 16-24 uur, met de mogelijkheid om je uren naar eigen inzicht in te delen (in overleg) - Een salaris conform CAO in schaal D, tussen €2.395,85 en €2.849,22 per maand (op basis van 38 uur), afhankelijk van kennis en ervaring - Een reiskostenvergoeding - De mogelijkheid tot hybride werken: je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor, de overige dagen kun je vanuit huis werken - Je krijgt een laptop en telefoon om thuis efficiënt te kunnen werken
Wij vragen:
- Je hebt een HBO+ werk- en denkniveau - Je bent klantgericht en hebt een echte service-mentaliteit - Je werkt teamgericht, maar kunt ook zelfstandig en besluitvaardig handelen - Je bent communicatief sterk in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk - Je hebt goede computervaardigheden en een affiniteit met online dienstverlening - Je voelt je verantwoordelijk, bent mensgericht en hebt een vooruitstrevende werkhouding, passend bij onze kernwaarden
Waar ga je werken:
Bij onze opdrachtgever in Maarssen zetten ze zich dagelijks in voor de gezondheid van mensen. Met meer dan 300 apotheken en online diensten bieden we advies over een gezonde leefstijl, de juiste medicijnen, zelfzorgproducten en medische hulpmiddelen. Als snelgroeiende organisatie met duizenden medewerkers en miljoenen klanten maken we deel uit van een vooraanstaande groep binnen de gezondheidszorg.
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Maarssen, Nederland Timing VoltijdMedewerker klantenservice Mijn BENU is hét klantportaal voor klanten van de BENU apotheek. Klanten kunnen hun medicatiedossier inzien, een bericht sturen naar de apotheek, de status van een bestelling inzien en een (herhaal) bestelling plaatsen. Om klanten zo goed mogelijk gebruik te laten maken van
-
Medewerker Klantenservice
6 maanden geleden
Maarssen, Nederland SD Worx VoltijdWil jij graag aan de slag als Medewerker Klantenservice voor een grote farmaceutische organisatie? Lees dan direct verder!Voor onze partner, een full service leverancier van farmaceutische en medische hulpmiddelen zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice. Je komt te werken op de afdeling Contact & Support. Als medewerker klantenservice ben je een...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Maarssen, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBENU werkt aan de gezondheid van mensen, online en met 345 apotheken in Nederland. Met advies over een gezonde leefstijl, medicijnen en zelfzorgproducten zijn we altijd dichtbij. BENU is onderdeel van de Brocacef Groep, waar dagelijks 5.500 medewerkers zich inzetten voor de zorg van 3,4 miljoen klanten.FunctieomschrijvingHeb jij ervaring...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Maarssen, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBENU werkt aan de gezondheid van mensen, online en met 345 apotheken in Nederland. Met advies over een gezonde leefstijl, medicijnen en zelfzorgproducten zijn we altijd dichtbij. BENU is onderdeel van de Brocacef Groep, waar dagelijks 5.500 medewerkers zich inzetten voor de zorg van 3,4 miljoen klanten. FunctieomschrijvingHeb jij ervaring...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Maarssen, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBENU werkt aan de gezondheid van mensen, online en met 345 apotheken in Nederland. Met advies over een gezonde leefstijl, medicijnen en zelfzorgproducten zijn we altijd dichtbij. BENU is onderdeel van de Brocacef Groep, waar dagelijks 5.500 medewerkers zich inzetten voor de zorg van 3,4 miljoen klanten.FunctieomschrijvingHeb jij ervaring...
-
Medewerker Klantenservice
1 maand geleden
Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard VoltijdBekijk deze vacature voor een Medewerker Klantenservice bij Vestiging Utrecht Standaard. Je komt te werken op de afdeling Contact & Support.Als Medewerker Klantenservice ben je een belangrijke schakel tussen de organisatie en haar klanten en leveranciers. Deze klanten bestaan voornamelijk uit ziekenhuizen, apotheken, artsen en instellingen.Jouw taken bestaan...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Maarssen, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBENU werkt aan de gezondheid van mensen, online enmet 345 apotheken in Nederland. Met advies over een gezondeleefstijl, medicijnen en zelfzorgproducten zijn we altijd dichtbij.BENU is onderdeel van de Brocacef Groep, waar dagelijks 5.500medewerkers zich inzetten voor de zorg van 3,4 miljoenklanten.FunctieomschrijvingHeb jij ervaring in de...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Maarssen, Nederland Olympia Voltijd**Wat ga je doen?**: Heb jij ervaring in de klantenservice en staat service verlenen bij jou hoog in het vaandel? Lees dan snel verder want bij Brocacef zoeken ze naar een topper als jij! Na je inwerkperiode kun je deels thuiswerken. Je krijgt hiervoor een laptop en telefoon en werkt mínimaal één dag per week op kantoor in Maarssen. We vinden het...
-
Medewerker Klantenservice Farmaceutisch
4 weken geleden
Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard VoltijdWij zijn op zoek naar een medewerker klantenservice voor onze vestiging in Utrecht. Als klantenservice medewerker word je een belangrijke schakel tussen onze organisatie en onze klanten en leveranciers.Jouw taken bestaan uit:Het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes, e-mails en chatberichten;Het adviseren van klanten over producten en diensten;Het...
-
Zakelijke Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Maarssen, Utrecht, Nederland Robert Walters VoltijdVoor een bedrijf gevestigd in Maarssen zijn wij op zoek naar een zakelijke klantenservice medewerker die flexibel is en leuk vindt om extra geld bij te verdienen.Wij zoeken iemand die het eerste contact heeft met de klant en vraagt uit wat de vraag is vanuit de klant, zodat hij/zij dit daarna kan bespreken en in het systeem kan verwerken. De werkzaamheden...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Maarssen, Nederland SD Worx Jobs Voltijd**Introductie**: Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een flexibele rol in een dynamische werkomgeving? Dan verwelkomen we je graag in ons team om het verschil te maken voor onze klanten! **Wie zoeken we?**: - HBO werk - en denkniveau. - Klantgericht, besluitvaardig en zelfstandig. - Communicatief sterk in het Nederlands, zowel...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Maarssen, Nederland Plein VoltijdFunctieomschrijving **Tover jij een glimlach op de gezichten van onze klanten?** **Over de baan** Je checkt pro-actief en reactief orders, past ze zo nodig aan en onderhoudt hierover contact met de klant en je collega’s. Tenslotte zorg je er voor dat jij de verwachting van de klant overtreft en bijdraagt aan een excellente klanttevredenheid. Geen...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard VoltijdFunctiebeschrijvingBij Vestiging Utrecht Standaard kom je te werken als klantenservice medewerker in een dynamisch team. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van deskundig advies aan klanten over medische hulpmiddelen.Je taken zullen er als volgt uitzien:Telefonisch contact met klanten, waarbij je hun behoeften en wensen inventariseert en omzet in...
-
Medewerker Klantenservice
7 dagen geleden
Maarssen, Utrecht, Nederland Timing VoltijdBij onze opdrachtgever in Maarssen zetten we ons dagelijks in voor de gezondheid van mensen. Met meer dan 300 apotheken en online diensten bieden we advies over een gezonde leefstijl, de juiste medicijnen, zelfzorgproducten en medische hulpmiddelen.We zijn een snelgroeiende organisatie met duizenden medewerkers en miljoenen klanten. We maken deel uit van een...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Maarssen, Utrecht, Nederland Timing VoltijdWij zoeken een enthousiaste en servicegerichte medewerker om ons team te versterken in onze Klantendienst. Als medewerker klantenservice bent u het eerste aanspreekpunt voor onze consumenten als het gaat om vragen over onze digitale kanalen. De werkzaamheden zijn het afhandelen van vragen (tickets) van klanten, overleg met de collega's van de apotheek en de...
-
Medewerker Klantenservice Expert
2 weken geleden
Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdOmschrijving van de functieBij Olympia werken we aan een gezonde leefstijl, met medicijnen en zelfzorgproducten. We zijn altijd dichtbij om klanten te ondersteunen.Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over Mijn BENU en andere online kanalen. Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail en schakelt met...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
MAARSSEN, Provincie Utrecht, Stichtse Vecht, Nederland Timing VoltijdMedewerker klantenservice Mijn BENU is hét klantportaal voor klanten van de BENU apotheek. Klanten kunnen hun medicatiedossier inzien, een bericht sturen naar de apotheek, de status van een bestelling inzien en een (herhaal) bestelling plaatsen. Om klanten zo goed mogelijk gebruik te laten maken van
-
Maarssen, Utrecht, Nederland SD Worx Jobs Utrecht VoltijdWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor onze klanten in de farmaceutische sector. Deze positie biedt vele mogelijkheden om te groeien en je te ontwikkelen binnen een gezellig team.Overzicht van de functieIn deze rol zul je dagelijks contact hebben met onze klanten, waaronder ziekenhuizen, apotheken en artsen. Je zult verantwoordelijk zijn...
-
Klantenservice professional voor tijdelijke opdracht
3 weken geleden
Maarssen, Utrecht, Nederland Robert Walters VoltijdBeschrijving van de rolVoor een bedrijf gevestigd in Nederland zijn wij op zoek naar een klantenservice professional die een tijdelijke opdracht wil uitvoeren. Het Customer Center is de afdeling waarmee de klant veelal voor het eerst en als laatst contact heeft binnen deze financiële lease maatschappij. Deze klantenservice medewerker zal de afdeling...
-
Medewerker Klantenservice: Toegang tot Farmaceutische Markt
2 weken geleden
Maarssen, Utrecht, Nederland SD Worx Jobs Utrecht VoltijdFunctiebeschrijvingDit is een bijzondere uitdaging voor iedereen die enthousiast is over de farmaceutische sector. Als Medewerker Klantenservice bij SD Worx Jobs Utrecht krijg je de kans om dagelijks contact te hebben met klanten uit ziekenhuizen, apotheken en andere instellingen.Je taken bestaan uit het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en...