Klantadviseur Restructuring ABN AMRO

2 maanden geleden


Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingsproblemen te helpen naar een financieel gezonde toekomst. Ga al vanaf 32 uur per week aan de slag voor een salaris tussen de 17 en 23 euro per uur

Als Klantadviseur Restructuring ben jij de steun voor klanten met betalingsproblemen op hun hypotheek, krediet, of een combinatie van beide. Jij bent verantwoordelijk voor het achterhalen van de oorzaak van betalingsachterstanden en het bieden van passende, duurzame oplossingen. Geen dag is hetzelfde, omdat iedere klant een unieke situatie heeft.

In je gesprekken gebruik je motiverende gesprekstechnieken en analyseer je grondig de financiële situatie van de klant. Je gaat verder dan alleen het bespreken van de betalingsachterstand: je herkent patronen in gedrag, achterhaalt verborgen schuldenproblematiek en maakt de gevolgen van keuzes bespreekbaar. Met inlevingsvermogen, geduld en duidelijke communicatie werk je samen met de klant aan een duurzame oplossing.

De gesprekken worden voornamelijk via beeldbankieren gevoerd, en jij kunt écht het verschil maken door klanten te begeleiden naar een financieel gezondere toekomst. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat klanten zo efficiënt en zorgvuldig mogelijk worden geholpen.

Je komt terecht in een dynamische omgeving, binnen het team Early Collections, onderdeel van de afdeling Debt Collections bij Customer Care & Operations. Samen met ongeveer 20 collega’s werk je aan het duurzaam herstellen van de financiële situatie van onze klanten. Op deze manier dragen we bij aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid van ABN AMRO en helpen we klanten om weer grip te krijgen op hun financiën. Na je inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken, waarbij je minimaal twee dagen per week op kantoor aanwezig bent.

  • Een uitdagende functie waarin klantgerichtheid en financiële problematiek centraal staan;
  • Een bruto-uurloon tussen de 17 en 23 euro, afhankelijk van relevante werkervaring;
  • Thuiswerkvergoeding van 3 euro per dag + een internetvergoeding van 25 euro per maand;
  • Een uitgebreid onboardingprogramma met intensieve begeleiding en een persoonlijke buddy;
  • De mogelijkheid om hybride te werken na je opleiding, met minimaal twee dagen per week op kantoor;
  • Flexibele werkuren: 32, 36 of 40 uur per week;
  • De kans om WFT-certificeringen te behalen (Wft Basis, Consumptief Krediet, Hypotheken en Vermogen), die essentieel zijn om zelfstandig klanten te adviseren.
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met kredietverlening en/of debiteurenbeheer is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • In het bezit van Wft Basis. Wft Consumptief Krediet, Hypotheken en Vermogen zijn een pré of kunnen onderdeel zijn van je opleidingstraject;
  • Goede analytische vaardigheden en een klantgerichte houding;
  • Het vermogen om met inlevingsvermogen en geduld samen met de klant tot een structurele oplossing te komen.

Ben jij klaar voor een uitdagende rol binnen een dynamische omgeving waarin je het verschil kunt maken voor klanten met financiële problemen? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe Klantadviseur Restructuring bij ABN AMRO



  • Diemen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij er klaar voor om klanten met schulden écht te helpen? Durf jij het aan om op een empathische manier door te vragen en inzicht te krijgen in hun financiële situatie? En heb je de WFT basis diploma op zak? Als het antwoord 3 x 'ja' is, dan is de rol van Klantadviseur Restructuring bij ABN AMRO

  • Klantadviseur Restructuring

    6 maanden geleden


    Diemen, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Klantadviseur Restructuring (Diemen) **In het kort**: Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven klantadviseur Restructuring die onze afdeling Debt Collections komt versterken. Samen helpen wij klanten van ABN AMRO met het duurzaam herstellen van financiële problemen. Als klantadviseur Restructuring binnen onze afdeling werk je in één van de...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingspro


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingsproblemen te helpen naar een financieel gezonde toekomst. Ga...


  • Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingsproblemen te helpen naar een financieel gezonde toekomst. Ga al vanaf 32 uur...


  • diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingsproblemen te helpen naar een financieel gezonde toekomst. Ga al vanaf 32 uur...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingsproblemen te helpen naar een financieel gezonde toekomst. Ga...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingsproblemen te helpen naar een financieel gezonde toekomst. Ga al vanaf 32 uur...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingsproblemen te helpen naar een financieel gezonde toekomst. Ga...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingsproblemen te helpen naar een financieel gezonde toekomst. Ga...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingsproblemen te helpen naar een financieel gezonde toekomst. Ga...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het: Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het: Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten...


  • Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het: Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij de situatie...


  • diemen, Nederland Yource Voltijd

    In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het: Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij de situatie...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het:Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij de situatie van...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor verschillende taken.Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij...


  • diemen, Nederland Yource Voltijd

    In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor verschillende taken. Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor verschillende taken. Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Beschrijving van de FunctieHet team Early Collections bij ABN AMRO zoekt een enthousiaste en klantgerichte Klantadviseur Restructuring. Deze functie biedt de mogelijkheid om een significante impact te maken op de financiële situatie van klanten met betalingsproblemen. Je zult een essentiële rol spelen in het helpen van klanten naar een financieel gezonde...