Huidige banen gerelateerd aan Servicemedewerker Belastingdienst - Hengelo, Overijssel - Olympia
-
Servicemedewerker Belastingdienst
3 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdWerkomschrijvingDe Belastingdienst biedt jou een prettig werkomgeving en een fijne werksfeer aan. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse burgers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van burgers met hun belastingzaken. Je werkt in een dynamische en collegiale werksfeer...
-
Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad VoltijdOver de FunctieAls servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers. Je luistert goed en vraagt door om de kern van het probleem te begrijpen. Elke werkdag is anders, en je weet nooit vooraf met welke vragen je te maken krijgt.Wat Je DoetJe helpt burgers telefonisch met hun vragenJe gebruikt de interne Q&A van de...
-
Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad VoltijdOver de FunctieAls servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers. Je luistert goed en vraagt door om de kern van het probleem te begrijpen. Elke werkdag is anders, en je weet nooit vooraf met welke vragen je te maken krijgt.Je WerkzaamhedenJe helpt burgers telefonisch met hun vragenJe gebruikt de interne Q&A van de...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdWerkomschrijvingDe Belastingdienst biedt jou een prettige werkomgeving en een fijne werksfeer aan. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst in Hengelo ben je het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse burgers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van burgers met hun belastingzaken.Je werkt in een dynamische en collegiale...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
6 uur geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdWerkomschrijvingWe zijn op zoek naar een servicemedewerker die graag telefonisch in contact staat met alle Nederlandse burgers. Als servicemedewerker zal je te maken krijgen met veel verschillende vragen die kunnen gaan over bijvoorbeeld inkomstenbelasting, schenkbelasting, aangiftes of betalingsregelingen. Je bent het eerste aanspreekpunt dus hét...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
3 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd{"Functieomschrijving": "BelastingdienstmedewerkerWe zijn op zoek naar een servicemedewerker die graag telefonisch in contact staat met alle Nederlandse burgers. Als servicemedewerker zal je te maken krijgen met veel verschillende vragen die kunnen gaan over bijvoorbeeld inkomstenbelasting, schenkbelasting, aangiftes of betalingsregelingen. Je bent het...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
20 uur geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdWerkomschrijvingDe Belastingdienst biedt jou een prettig werkomgeving en een fijne werksfeer aan. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse burgers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van burgers met hun belastingzaken. Je werkt in een dynamische en collegiale werksfeer...
-
Klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdOver de BelastingdienstDe Belastingdienst is een toonaangevende overheidsinstantie in Nederland, met vestigingen over het hele land. Als servicemedewerker bij de Belastingtelefoon in Hengelo, werk je samen met een team van professionals om burgers te helpen met hun belastingvragen.Tijdens de opleiding bouw je een sterke band op met je collega's en ontwikkel...
-
Servicemedewerker Belastingdienst: Een Prettige Werkervaring
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingAls servicemedewerker bij de Belastingdienst in Hengelo ben je het eerste aanspreekpunt voor alle Nederlandse burgers met vragen over belastingzaken. De vragen van burgers kunnen bijvoorbeeld gaan over inkomensbelasting, schenkbelasting en/of belastingaangifte. Je biedt een luisterend oor, analyseert klantbehoeften en verstrekt de juiste...
-
Servicemedewerker BelastingTelefoon
1 week geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdWerk bij de BelastingdienstDe Belastingdienst is een belangrijke overheidsinstantie in Nederland. Met vestigingen door het hele land is de organisatie verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Jij gaat aan de slag bij de BelastingTelefoon in Hengelo, waar servicemedewerkers, supervisors en andere collega's...
-
Servicemedewerker BelastingTelefoon
1 week geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdWerk bij de BelastingdienstDe Belastingdienst is een bekende overheidsinstantie in Nederland. Met vestigingen door het hele land is de organisatie verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Jij gaat aan de slag bij de BelastingTelefoon in Hengelo, waar servicemedewerkers, supervisors en andere collega's...
-
Servicemedewerker BelastingTelefoon
3 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdWerk bij de BelastingdienstDe Belastingdienst is een bekende overheidsinstantie in Nederland. Met vestigingen door het hele land is de organisatie verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Jij gaat aan de slag bij de BelastingTelefoon in Hengelo, waar servicemedewerkers, supervisors en andere collega's...
-
Servicemedewerker BelastingTelefoon
1 week geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdWerk bij de BelastingdienstDe Belastingdienst is een bekende overheidsinstantie in Nederland. Met vestigingen door het hele land is de organisatie verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Jij gaat aan de slag bij de BelastingTelefoon in Hengelo, waar servicemedewerkers, supervisors en andere collega's...
-
Klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst
3 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdOver de BelastingdienstDe Belastingdienst is een overheidsinstantie in Nederland met vestigingen door het hele land. De organisatie is verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving.Jij gaat aan de slag bij de Belastingtelefoon in Hengelo, waar servicemedewerkers, supervisors en andere collega's samenwerken.Tijdens de...
-
Servicemedewerker Belastingdienst: Een Prettige Werkervaring
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingAls servicemedewerker bij de Belastingdienst in Hengelo ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle Nederlandse burgers met vragen over belastingzaken. De vragen van burgers kunnen bijvoorbeeld gaan over inkomensbelasting, schenkbelasting en/of belastingaangifte. Je biedt een luisterend oor, analyseert klantbehoeften en verstrekt de juiste...
-
Servicemedewerker Overheid
2 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad VoltijdWerk bij de Belastingdienst als ServicemedewerkerHallo, ben jij een enthousiaste en klantgerichte medewerker die graag energie haalt uit het helpen van mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en ondernemers. Je luistert naar hun vragen en problemen en helpt...
-
Servicemedewerker Overheid
3 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad VoltijdWerk bij de Belastingdienst als ServicemedewerkerHallo, ben jij een enthousiaste en klantgerichte medewerker die graag energie haalt uit het helpen van mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en ondernemers. Je luistert naar hun vragen en problemen en helpt...
-
Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad VoltijdWat is de Belastingdienst?De Belastingdienst is een overheidsinstantie die verantwoordelijk is voor de inning van belastingen en de uitvoering van fiscale wetgeving. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en ondernemers die vragen hebben over inkomstenbelasting of toeslagen.Wat zijn de taken en...
-
Servicemedewerker BelastingTelefoon: Een Carrière met Toekomst
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdOver de BelastingdienstDe Belastingdienst is een overheidsinstantie in Nederland die verantwoordelijk is voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Met vestigingen door het hele land biedt de organisatie een breed scala aan carrièrekansen voor servicemedewerkers, supervisors en andere collega's.FunctiebeschrijvingAls...
-
Klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst
6 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdFunctiebeschrijvingBij de Belastingtelefoon in Hengelo OV ga je aan de slag als servicemedewerker. Je bent de eerste aanspreekpunt voor burgers die vragen hebben over belastingen en fiscale wetgeving. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het gebruik van diverse systemen en het bieden van informatie aan...
Servicemedewerker Belastingdienst
3 maanden geleden
**Ben je graag telefonisch in contact met anderen, bied je anderen graag een luisterend oor en ervaar je energie wanneer je iemand goed hebt kunnen helpen? Ben je verder liever niet commercieel aan het werk? Solliciteer dan snel, want we zijn op zoek naar jou Zet je passie voor empathie en hulpvaardigheid om in een zinvolle loopbaan**
Als klantenservicemedewerker ben je eerste aanspreekpunt en hét visitekaartje voor alle Nederlandse burgers met uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld inkomstenbelastingen of toeslagen. Geen gesprek is hetzelfde, omdat de vragen kunnen variëren van simpele tot vrij complexe vragen. Doordat je eerste aanspeekpunt bent ben je dus ook hét visitekaartje van het bedrijf. Jouw rol is van essentieel belang, zowel voor de Belastingdienst als voor de samenleving als geheel.
Het werk als servicemedewerker bestaat uit:
- Eerstelijns telefonie aanname;
- Vraag van de burger verhelderen door de juiste gerichte vragen te stellen;
- Bepalen of jezelf of een andere afdeling de burger verder kan helpen.
En het beste van alles? Je werkt in een super gezellige omgeving en er is zelfs de mogelijkheid om direct bij de Belastingdienst in dienst te komen Ze vinden het belangrijk dat je groeit en jezelf ontwikkelt, dus samen met jou gaan ze kijken waar je ambities liggen.
**Waar ga je werken?**:
Bij het begin van deze baan krijg je een super toffe opleiding Je leert alle ins en outs van het vak van echte experts. Ze gaan je niet alleen theoretisch alles bijbrengen, maar je gaat ook praktisch aan de slag. Je leert hoe je op een topmanier met mensen kunt praten en elke keer weer geweldige service kunt bieden. De eerste drie maanden ben je elke dag van 9:00 tot 16:00 uur bij de Belastingdienst, wat ongeveer 32,5 uur per week is.
Als je de opleiding hebt afgerond, mag je zelfstandig aan de slag Je kunt zelf kiezen hoeveel uur je wilt werken, tussen de 20 en 36 uur per week. Dus of je nu graag parttime wilt werken of fulltime aan de slag wilt, het kan allemaal bij de Belastingdienst
**Wie ben je?**:
Als servicemedewerker gebruik je tijdens elk gesprek je empathische vaardigheden en ga je oplossingsgericht te werk. Je biedt een goed luisterend oor en gaat nauwkeurig en aandachtig aan de slag om altijd het juiste antwoord te kunnen geven aan de klanten die bellen. Verder herken je jezelf in het volgende:
- Je bent in bezit van MBO 4 werk
- en denkniveau
- Je bent mínimaal 32,5 uur beschikbaar tijdens de opleiding
- Je weet de gewenste kwaliteitsstandaarden goed na te leven kwaliteitsstandaarden
- Je bent communicatief vaardig in de Nederlandse taal;
- Je bent bereid om te leren, te groeien en kan je je gedrag aanpassen op basis van feedback en begeleiding.
- Je bent leergierig en oplossingsgericht
- Je bent klantgericht
- Je bent mínimaal één avond tot 20:00 uur, één werkdag tot 18:00 uur beschikbaar en op vrijdag tot 17:00 uur beschikbaar;
- Je kan door actief te luisteren en door te vragen de klantvraag duidelijk krijgen.
**Wat mag je verwachten?**:
De Belastingdienst biedt jou een functie aan waarbij jij dagelijks in contact staat met klanten. Verder biedt de Belastingdienst jou de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast kom jij te werken op een kantoor met een prettige werksfeer en gezellige collega's. Tijdens de eerste weken heb je voldoende begeleiding om je werkzaamheden optimaal uit te voeren.
Arbeidsvoorwaarden:
- Een startsalaris van €16.64 bruto per uur
- Groeimogelijkheden in salaris conform CAO Rijk
- Fulltime en parttime mogelijkheden
- Reiskostenvergoeding waarbij OV 100% wordt vergoed
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Hybride werken op termijn mogelijk (na 6 maand);
- Uitzicht op directe overname door Belastingdienst zelf
- Samenwerking gericht op lange termijn waarbij ontwikkeling waarbij groei wordt gestimuleerd.
Ben je geïnteresseerd in de vacature? En wil je graag meer weten? Solliciteer via de Sollicitatieknop Of neem contact met Olympia Hengelo via
