Huidige banen gerelateerd aan Servicedeskmedewerker IT - Amsterdam, Noord-Holland - Olympia

  • Servicedeskmedewerker

    4 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Wij zoeken een ServicedeskmedewerkerBij igen zijn wij op zoek naar een Servicedeskmedewerker die onze interne collega's kan ondersteunen bij technische en IT-gerelateerde problemen. Als Servicedeskmedewerker ben je het aanspreekpunt voor alle interne collega's en kun je snel stappen zetten in jouw IT carrière.Wat ga je doen?Je ontvangt, verwerkt en...

  • Servicedeskmedewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls ICT Servicedeskmedewerker bij igen ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, verwerken en afhandelen van incidenten. Je bewaakt de voortgang van incidenten en zorgt ervoor dat eindgebruikers op de hoogte worden gehouden van de status. Als het mogelijk is, los je incidenten direct op, maar als dit niet lukt, weet je de juiste...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker AmsterdamWe zijn op zoek naar een ervaren Servicedeskmedewerker om ons team in Amsterdam te versterken. Als Servicedeskmedewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het oplossen van problemen.WerkzaamhedenAls Servicedeskmedewerker werk je in een dynamisch team en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker AmsterdamVoor een klant in Amsterdam, actief in de managed hosting en clouddiensten, zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerker. Je komt te werken in een team van proactieve specialisten met veel ervaring, kennis en kunde om de onlineactiviteiten van klanten optimaal te kunnen ondersteunen met diepgaande op maat gemaakte...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Overzicht van de functieWe zijn op zoek naar een ervaren ICT-specialist die zich kan ontwikkelen tot een IT-ondernemer binnen onze dynamische organisatie. Als Servicedeskmedewerker met IT-passie ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, verwerken en afhandelen van incidenten.VerantwoordelijkhedenIncidenten ontvangen, verwerken en afhandelenVoortgang van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Werkzaamheden ICT Servicedeskmedewerker AmsterdamWe zoeken een ervaren ICT servicedeskmedewerker voor onze klant in de regio Amsterdam. Als ICT servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van telefonische support aan meerdere vestigingen binnen Nederland. Je bent verantwoordelijk voor het registreren, oplossen of doorzetten van incidenten...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker AmsterdamVoor een klant in Amsterdam, actief in de managed hosting en clouddiensten, zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerker. Je komt te werken in een team van proactieve specialisten met veel ervaring, kennis en kunde om de onlineactiviteiten van klanten optimaal te kunnen ondersteunen met diepgaande op maat gemaakte...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker AmsterdamVoor een klant in Amsterdam, actief in de managed hosting en clouddiensten, zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerker. Je komt te werken in een team van proactieve specialisten met veel ervaring, kennis en kunde om de onlineactiviteiten van klanten optimaal te kunnen ondersteunen met diepgaande op maat gemaakte...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Werkzaamheden ICT ServicedeskmedewerkerWe zoeken een ervaren ICT servicedeskmedewerker voor onze klant in de regio Amsterdam. Als ICT servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van telefonische support aan meerdere vestigingen binnen Nederland. Je bent verantwoordelijk voor het registreren, oplossen of doorzetten van incidenten en je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker AmsterdamVoor een klant in Amsterdam, actief in de managed hosting en clouddiensten, zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerker. Je komt te werken in een team van proactieve specialisten met veel ervaring, kennis en kunde om de onlineactiviteiten van klanten optimaal te kunnen ondersteunen met diepgaande op maat gemaakte...

  • Servicedeskmedewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls ICT Servicedeskmedewerker bij igen ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, verwerken en afhandelen van incidenten. Je bewaakt de voortgang van incidenten en zorgt ervoor dat eindgebruikers op de hoogte worden gehouden van de status. Als het mogelijk is, los je incidenten direct op, maar als dit niet lukt, weet je de juiste...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker AmsterdamBen jij een IT-professional die graag in diverse bedrijven aan de slag wil gaan? Wil je je kennis en vaardigheden in de ICT gebruiken om problemen op te lossen en gebruikers te ondersteunen? Dan is deze functie bij Jobfinity Detachering perfect voor jou!Wat ga je doen?Als ICT Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker AmsterdamWe zoeken een ervaren Servicedeskmedewerker voor onze klant in Amsterdam. Als Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en het oplossen van incidenten. Je werkt in een team en bent verantwoordelijk voor het registreren, oplossen of doorzetten van incidenten.VerantwoordelijkhedenBieden...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker AmsterdamBen jij een IT-professional die graag in diverse bedrijven aan de slag wil gaan? Wil je je kennis en vaardigheden in de ICT ontwikkelen en uitbreiden? Dan is deze functie bij Jobfinity Detachering perfect voor jou!Wat ga je doen?Als ICT Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker AmsterdamVoor een klant in de regio van Amsterdam, zoeken we per direct twee ICT servicedeskmedewerkers. In totaal zoeken we er 6, namelijk: 2 voor de regio Amsterdam, 2 voor de regio Den Haag en 2 voor de regio Rotterdam. We zoeken kandidaten die serviceverlening echt leuk vinden, en telefonisch goed kunnen communiceren.Werkzaamheden...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker AmsterdamBen jij een IT-professional die graag in diverse bedrijven aan de slag wil gaan? Wil je je kennis en vaardigheden in de ICT ontwikkelen en uitbreiden? Dan is deze functie bij Jobfinity Detachering perfect voor jou!Wat ga je doen?Als ICT Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker Amsterdam westWe zoeken een vrolijke, klantgerichte en communicatieve startende IT'er die zijn plezier haalt uit het geven van Support bij IT problemen.VerantwoordelijkhedenOp correcte, tijdige en klantvriendelijke wijze de in- en uitgaande gesprekken afhandelenDe binnengekomen meldingen registreren en juist door routeren naar...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker voor een klant in Noord-Holland. Als ICT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers. Je helpt hen bij problemen, klachten en/of vragen en verleent deze eindgebruikers zowel ondersteuning via de telefoon als op de werkplek.VerantwoordelijkhedenAfgeronde MBO...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Over de functie van Servicedeskmedewerker ICTJe bent verantwoordelijk voor een goede registratie en verhelpen van incidenten op de systemen van de diverse klanten. Door jouw kennis en enthousiaste manier van werken, los je problemen op een correcte manier op. Je werkt als onderdeel van een servicedesk waarbij je bij moeilijke gevallen kan terugvallen op de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker Noord-HollandJobfinity ICT Professionals zoekt een ICT Servicedeskmedewerker voor een klant in Noord-Holland. Als je je MBO-ICT opleiding op minimaal niveau 3 hebt afgerond, zijn wij op zoek naar jou.Kennis en ervaringAls ICT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers. Je helpt hen bij problemen,...

Servicedeskmedewerker IT

3 maanden geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 3.160 - € 4.159
Vacaturebeschrijving

Bedrijfsomschrijving
De IT-organisatie van Waternet heeft twee afdelingen: Infrastructuur en Werkplek, waarbij Werkplek verantwoordelijk is voor het leveren van de digitale werkplek aan alle medewerkers. Binnen digitalisering wordt Agile gewerkt, zowel Scrum als Kanban. Het team Werkplek bestaat uit 3 teams: Service Werkplek, Support en Desktop.

Omschrijving van het team:
Het team Service Werkplek zorgt voor de juiste werking van Waternet devices zoals laptops, mobiele telefoons en dockingstations, ondersteunend bij oplossen van storingen en verzoeken. Het team Support is verantwoordelijk voor decentrale hardware, terwijl het team Desktop zich bezighoudt met werkplekken en applicaties.

Functieomschrijving
Als 2e lijns Servicedeskmedewerker werk je bij het team Service Werkplek dat onderdeel is van de Solution Werkplek. Je handelt meldingen via Topdesk af, streeft naar snel resultaat en continu verbeteren in een uitdagende omgeving.

Dit ga je doen:

  • Het aannemen, analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken
  • Inspoelen, klaarmaken en uitgeven van devices
  • Onderhouden van het kennissysteem
  • Ondersteunen van collega's bij applicaties en devicegebruik
  • Schakelen met IT-specialisten en externe partijen
  • Meewerken aan procesverbetering

Functie-eisen

  • Minimaal 3 jaar ervaring op een ICT-servicedesk
  • Afgeronde ICT-opleiding op minimaal MBO niveau 4
  • Ervaring met ITIL en gecertificeerd in ITIL-V4 Foundation
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Rijbewijs B
  • Ervaring met vastleggen en delen van kennis

De kandidaat moet beschikken over probleemoplossend vermogen, flexibiliteit, proactiviteit en communicatieve vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

  • Fulltime baan van 36 uur per week
  • Salaris tussen €3160 en €4159 bruto per maand
  • Tijdelijk contract met kans op verlenging
  • Pensioenopbouw, reiskostenvergoeding en ruimte voor ontwikkeling
  • Gezellig team in maatschappelijke organisatie met thuiswerkvergoeding
  • 8% vakantiegeld en scholingsbudget

Waternet biedt gelijke kansen voor iedereen met een hart voor Amsterdam en nodigt iedereen uit om te solliciteren.

Vacature in beheer van Cedric. Contact: c.klijn.