Klantenservice medewerker ICS

2 weken geleden


NoordHolland, Nederland Unique Voltijd
Wat ga je precies doen

Je functie als klantenservice medewerker omvat het bieden van uitstekende ondersteuning aan alle klanten van ICS. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten met vragen over hun creditcard, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Binnen deze rol is het behalen van je wft-basis certificaat binnen de eerste drie maanden verplicht.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden van vragen van klanten over het activeren van hun creditcard en het wijzigen van bestedingslimieten;
  • Problemen oplossen zoals bijvoorbeeld foutmeldingen in de MijnICS omgeving;
  • Adviseren van klanten over hoe ze valse e-mails of phishing kunnen herkennen en vermijden.

Bij dit alles draag je zorg voor een goede klanttevredenheid, door de leuke gesprekken die je voert en het persoonlijke contact ben jij hét visitekaartje van ICS

Wat bieden we jou Ben jij degene die we zoeken, maar ben je eerst benieuwd wat je ervoor terug krijgt? Dat begrijpen we Je mag het volgende van ons verwachten:

  • Een bruto starsalaris van €15,90 met de mogelijkheid om binnen 4 tot 6 maanden door te groeien naar €16,96 bruto per uur;
  • Een tijdelijk contract voor 6 maanden, mét uitzicht op de lange termijn;
  • Een parttime of fulltime contract voor 16 tot 36 uur per week;
  • Een kilometervergoeding van €0,23 per kilometer met een maximum van 40 kilometer voor een enkele reis of een volledige vergoeding wanneer je met het openbaar vervoer reist;
  • Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en een internetvergoeding van €25,- per maand;
  • 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
  • De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te gaan werken na gemiddeld 3 maanden.

.

Functie-eisen Voor de functie van klantenservice medewerker bij ICS zijn we op zoek naar kandidaten die zich herkennen in onderstaande punten:

  • Jij beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en spreekt ook goed Engels;
  • Jij bent bereid om minimaal één avond tot 20.00 uur te werken;
  • Jij bent per 18 november beschikbaar om te starten.
Over het bedrijf

International Card Services (ICS), gevestigd in Diemen, is de toonaangevende specialist in creditcard- en betaaloplossingen in Nederland. Met een rijke geschiedenis en een solide reputatie, is ICS toegewijd aan innovatie en klanttevredenheid. De locatie in Diemen is uitstekend bereikbaar, of je nu met de auto, fiets of openbaar vervoer komt. Hier vind je een werkomgeving waar je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen, terwijl je werkt aan projecten die er echt toe doen.



  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en bied...

  • Klantenservice Medewerker ICS

    2 maanden geleden


    Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en bied je elke klant...

  • Klantenservice Medewerker ICS

    2 maanden geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenJe functie als klantenservice medewerker omvat het bieden van uitstekende ondersteuning aan alle klanten van ICS. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten met vragen over hun creditcard, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zorgt ervoor dat elke klant tevrede


  • Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een flexibele en uitdagende baan binnen de financiële dienstverlening? Bij ICS in Diemen hebben wij de perfecte kans voor jou! Als Medewerker Klantenservice krijg je de mogelijkheid om een belangrijke rol te spelen in het helpen van klanten en hen te ondersteunen


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij op zoek naar een flexibele en uitdagende baan binnen de financiële dienstverlening? Bij ICS in Diemen hebben wij de perfecte kans voor jou! Als Medewerker Klantenservice krijg je de mogelijkheid om een belangrijke rol te spelen in het helpen van klanten en hen te ondersteunen bij hun financiële vragen. Je kunt al vanaf 24 uur per week aan de slag...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een flexibele en uitdagende baan binnen de financiële dienstverlening? Bij ICS in Diemen hebben wij de perfecte kans voor jou! Als Medewerker Klantenservice krijg je de mogelijkheid om een belangrijke rol te spelen in het helpen van klanten en hen te ondersteunen bij hun financiële vragen. Je kunt al vanaf 24 uur per...

  • Klantspecialist ICS

    1 maand geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker bij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je biedt uitstekende ondersteuning bij vragen over creditcards, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zult onder andere vragen beantwoorden over het activeren van creditcards en het wijzigen van bestedingslimieten, problemen oplossen zoals...

  • Klantspecialist ICS

    2 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je biedt uitstekende ondersteuning bij vragen over creditcards, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zult onder andere vragen beantwoorden over het activeren van creditcards en het wijzigen van bestedingslimieten, problemen oplossen zoals...

  • Klantspecialist ICS

    7 dagen geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker bij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je biedt uitstekende ondersteuning bij vragen over creditcards, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zult onder andere vragen beantwoorden over het activeren van creditcards en h

  • klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij enthousiast, leergierig en communicatief sterk? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij International Card Services (ook wel: ICS, dochteronderneming van ABN AMRO). Samen met een gezellig team zorg jij er dagelijks voor dat alle klanten van ICS zo goed mogelijk verder worden geholpe

  • Klantenservicemedewerker ICS

    2 maanden geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...


  • Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten...

  • ICS Zakelijk

    1 maand geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Maak verschil en help financiële criminaliteit te voorkomen als Administratief Medewerker bij ICS in Diemen. Ben jij nauwkeurig, gestructureerd, vind je het leuk om klantgegevens actueel te houden? Dan is deze impactvolle baan precies waar jij tot bloei gaat komen. Wacht niet langer en start je carrière nu! Jouw rol Als Administratief...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Maak verschil en help financiële criminaliteit te voorkomen als Administratief Medewerker bij ICS in Diemen. Ben jij nauwkeurig, gestructureerd, vind je het leuk om klantgegevens actueel te houden? Dan is deze impactvolle baan precies waar jij tot bloei gaat komen. Wacht niet langer en start je carrière nu! Jouw rol Als Administratief Medewerker binnen het...