Specialist Klantenservice uitkeringen

3 weken geleden

Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met vragen zitten over hun uitkering, rechten en mogelijkheden. Geen dag is hetzelfde Je helpt klanten via de telefoon, chat of e-mail, en zorgt ervoor dat ze de juiste informatie en begeleiding krijgen. De ene klant heeft een simpele vraag over het aanvragen van een uitkering, terwijl de andere klant misschien door een ingewikkeld proces heen moet worden geleid. Jij stelt de juiste vragen, zoekt de benodigde informatie en legt alles helder uit. Het is belangrijk dat je goed luistert naar de situatie van de klant en hen rustig en geduldig verder helpt, ook als ze zich onzeker voelen.

Je schakelt snel tussen verschillende vraagstukken en biedt altijd een oplossing die past bij de klant en de situatie. Soms werk je met complexe wet- en regelgeving, maar dankzij jouw scherpte en leervermogen kun je dit snel eigen maken. Je zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt en met vertrouwen het gesprek beëindigt, wetende dat hun situatie in goede handen is. Jouw klantgerichte houding maakt van elke interactie een positieve ervaring. Naast het beantwoorden van klantvragen, werk je ook samen met collega's om knelpunten te signaleren en procesverbeteringen voor te stellen. Je levert een waardevolle bijdrage aan de service van UWV en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Wat we je bieden
  • Flexibele werktijden: Werk 24 tot 38 uur per week en maak je eigen ideale werk-privébalans. ️
  • Thuiswerken: Na een betaalde training van zes weken kun je lekker deels vanuit huis werken, zodat je kunt genieten van de voordelen van beide werkomgevingen.
  • Aantrekkelijk salaris: Tussen de €17,02 en €19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring.
  • Betekenisvol werk: Jij maakt elke dag echt het verschil voor de klanten die jouw hulp nodig hebben.
  • Doorontwikkeling: Bij UWV krijg je volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien naar een functie die bij jou past.
Functie-eisen
  • Empathisch: Je hebt een groot hart en weet precies hoe je anderen geruststelt en helpt. ️
  • Communicatief sterk: Je kunt zowel mondeling als schriftelijk duidelijk en vriendelijk communiceren.
  • Leergierig en flexibel: Je past je snel aan nieuwe situaties aan en leert met plezier nieuwe dingen.
  • MBO 4-diploma: Dit is het startpunt van je carrière bij ons.
  • Beschikbaar voor 24-38 uur per week: Je bent flexibel inzetbaar (maandag t/m vrijdag) en bereid om af en toe naar het kantoor in Goes te reizen.
Over het bedrijf

Bij UWV krijg je de kans om echt impact te maken. We bieden een werkomgeving waarin je kunt groeien, leren en jezelf kunt ontwikkelen. Je maakt deel uit van een team dat samenwerkt, kennis deelt en altijd voor elkaar klaarstaat. We vinden het belangrijk dat je werk en privé goed kunt combineren en zorgen voor een gezonde werk-privébalans. UWV draagt bij aan een inclusieve samenleving en biedt jou de ruimte om je carrière een boost te geven. Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer snel en maak het verschil bij UWV Goes

  • Specialist Klantenservice uitkeringen

    3 weken geleden

    Terneuzen, Zeeland, Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls Klantenservice Medewerker bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met vragen zitten over hun uitkering, rechten en mogelijkheden. Geen dag is hetzelfde! Je helpt klanten via de telefoon, chat of e-mail, en zorgt ervoor dat ze de juiste informatie en begele

  • Specialist Klantenservice uitkeringen

    1 week geleden

    Terneuzen, Zeeland, Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met vragen zitten over hun uitkering, rechten en mogelijkheden. Geen dag is hetzelfde! Je helpt klanten via de telefoon, chat of e-mail, en zorgt ervoor dat ze de juiste informatie en begel

  • Specialist Klantenservice uitkeringen

    1 week geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met vragen zitten over hun uitkering, rechten en mogelijkheden. Geen dag is hetzelfde! Je helpt klanten via de telefoon, chat of e-mail, en zorgt ervoor dat ze de juiste informatie en begeleiding krijgen. De ene klant heeft een simpele vraag over het...

  • Klantenservice specialist UWV

    1 maand geleden

    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie• Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk)• Uren per week: Minimaal 24 uur• Salaris: €17,02 - €19,00 per uur• Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben je meer dan alleen een stem aan de andere kant van de lijn – jij bent de persoon

  • Klantenservice specialist UWV

    1 week geleden

    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen• Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk)• Uren per week: Minimaal 24 uur• Salaris: €17,02 - €19,00 per uur• Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben je meer dan alleen een stem aan de andere kant van de lijn – jij bent de persoo

  • Klantspecialist UWV

    1 week geleden

    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten die vragen hebben over hun WIA-uitkering. Jij zorgt ervoor dat ze de juiste informatie krijgen en helpt ze door de soms lastige regelgeving.• Telefonisch en per e-mail: Jij be

  • Klantspecialist UWV

    1 week geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten die vragen hebben over hun WIA-uitkering. Jij zorgt ervoor dat ze de juiste informatie krijgen en helpt ze door de soms lastige regelgeving. Telefonisch en per e-mail: Jij beantwoordt vragen over alles wat met WIA te maken heeft, van het aanvragen van de...

  • Klantenservice specialist UWV

    1 maand geleden

    Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk) Uren per week: Minimaal 24 uur Salaris: €17,02 - €19,00 per uur Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben je meer dan alleen een stem aan de andere kant van de lijn - jij bent de persoon die er écht voor klanten is als ze het nodig hebben! Elke werkdag ziet er...

  • Klantenservice specialist UWV

    1 week geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk) Uren per week: Minimaal 24 uur Salaris: €17,02 - €19,00 per uur Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben je meer dan alleen een stem aan de andere kant van de lijn - jij bent de persoon die er écht voor klanten is als ze het nodig hebben! Elke werkdag ziet er...

  • Klantenservice medewerker UWV Zeeland

    5 maanden geleden

    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenDagelijks werkt UWV eraan om het perspectief op werk en de deelname aan de maatschappij te bevorderen. Wanneer het iemand niet lukt om te werken, dan zorgt het UWV voor een passende regeling of uitkering. Dit is zinvol werk met inhoudelijke uitdaging. UWV noemt dit: werk

  • Medewerker Klantcontact Werknemersverzekeringen

    7 uur geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als medewerker Klantenservice sta jij aan de frontlinie van onze dienstverlening. Mensen komen bij jou terecht op cruciale momenten in hun leven. Ze hebben vragen over de WIA-uitkering en zoeken iemand die hen met vertrouwen en duidelijkheid verder helpt. Dit is waar jij schittert. Je bent een luisterend oor: Klanten zitten vaak met zorgen...

  • Deels thuiswerken als medewerker klantenservice bij UWV Goes

    5 maanden geleden

    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenPerspectief op werk en deelname aan de maatschappij bevorderen: dat is de missie van het UWV. Lukt het iemand niet om te werken? Dan zorgt het UWV voor een passende regeling of uitkering. Bij jouw nieuwe afdeling, Klant & Service, kunnen cliënten terecht voor een wanneer

  • Hybride telefonisch klantenservice medewerker UWV regio Middelburg

    5 maanden geleden

    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenDagelijks werkt UWV eraan om het perspectief op werk en de deelname aan de maatschappij te bevorderen. Wanneer het iemand niet lukt om te werken, dan zorgt het UWV voor een passende regeling of uitkering. Dit is zinvol werk met een inhoudelijke uitdaging. Het UWV

  • Specialist Klantcontact Sociale Verzekeringen

    1 week geleden

    Middelburg, Zeeland, Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenStel je voor: je komt op je werk en pakt je headset op. Je weet dat de dag je weer voor nieuwe uitdagingen zal stellen, maar je hebt er zin in. • Je begint je dag met het beantwoorden van een vraag van een klant over hun WIA-uitkering. Misschien is het een simpele vraag, of mi

  • Klantenservice Specialist UWV

    1 maand geleden

    Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk) Uren per week: Minimaal 24 uur Salaris: €17,02 - €19,00 per uur Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Bij UWV in Goes ben je niet zomaar een telefoonbeantwoorder; jij bent de held die klanten helpt in moeilijke tijden! Elke dag biedt nieuwe uitdagingen en variatie: de ene keer beantwoord je een...

  • Klantenservice Specialist UWV

    1 week geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk) Uren per week: Minimaal 24 uur Salaris: €17,02 - €19,00 per uur Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Bij UWV in Goes ben je niet zomaar een telefoonbeantwoorder; jij bent de held die klanten helpt in moeilijke tijden! Elke dag biedt nieuwe uitdagingen en variatie: de ene keer beantwoord je een...

  • Specialist Klantcontact Sociale Verzekeringen

    1 week geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Stel je voor: je komt op je werk en pakt je headset op. Je weet dat de dag je weer voor nieuwe uitdagingen zal stellen, maar je hebt er zin in. Je begint je dag met het beantwoorden van een vraag van een klant over hun WIA-uitkering. Misschien is het een simpele vraag, of misschien is het een situatie die wat meer uitleg vereist. Maar dat...

  • Klantenservice Specialist UWV

    1 maand geleden

    Middelburg, Zeeland, Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie• Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk)• Uren per week: Minimaal 24 uur• Salaris: €17,02 - €19,00 per uur• Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Bij UWV in Goes ben je niet zomaar een telefoonbeantwoorder; jij bent de held die klanten helpt in moeilijke tijden! • • E

  • Klantenservice Specialist UWV

    1 week geleden

    Middelburg, Zeeland, Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen• Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk)• Uren per week: Minimaal 24 uur• Salaris: €17,02 - €19,00 per uur• Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Bij UWV in Goes ben je niet zomaar een telefoonbeantwoorder; jij bent de held die klanten helpt in moeilijke tijden! • •

  • Klantadviseur Sociale Verzekeringen

    3 weken geleden

    Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Sta jij klaar om de dag van onze klanten te redden? Bij UWV Goes zoeken we iemand die verder gaat dan alleen telefoontjes beantwoorden. We zoeken een empathie-expert en oplossingskunstenaar die mensen écht verder helpt. Of het nu om simpele vragen gaat of om complexe kwesties die finesse en geduld vereisen: jij weet hoe je mensen...