klantenservice schade

2 weken geleden

Rotterdam, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en de capaciteit om commerciële kansen te herkennen en te benutten.

Hoofdtaken:

  • Beantwoorden: van klantvragen via diverse communicatiekanalen zoals chat, telefoon en webcare
  • Afhandelen: van schadeclaims op een correcte en efficiënte wijze, met oog voor de klant
  • Monitoren: van klanttevredenheid en het aandragen van verbeteringen voor onze service
  • Samenwerken: met collega's aan projecten om de dienstverlening continu te verbeteren
  • Signaleren: en inspelen op commerciële kansen die bijdragen aan de groei van Allianz Direct
Wat we bieden

Ontdek een werkomgeving waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan.

  • Brutosalaris tussen €13,69 en €16,66 per uur
  • Tijdelijk contract met kans op vast dienstverband
  • Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur
  • Dagelijkse thuiswerkvergoeding van €2
  • Combinatie thuiswerken en kantoor in Rotterdam
  • OV vergoeding of km vergoeding (€0,21 per kilometer) voor je woon-werkverkeer
Functie-eisen

Wij zoeken een communicatieve en klantgerichte Service & Schade Coach.

  • Mbo niveau 4 diploma vereist.
  • Ervaring met telefonische klantenservice.
  • Minimaal 24 uur per week flexibel inzetbaar. Ook 1 keer per week in de avond. (Bij avonddiensten werk je thuis)
  • In het bezig van Wft-basis of bereid deze vóór 15-12-24 te behalen
  • Bereid Wft-Schade Particulier te behalen binnen een half jaar na start.
  • Nederlands en Engels vloeiend spreken.
Over het bedrijf

Allianz Direct is een Agile organisatie die bouwt aan de toekomst van verzekeren. Dit doen wij met de nieuwste industrie trends en technologieën. We dagen de status quo uit en slaan complexiteit plat voor eenvoud. Met een puur digitaal businessmodel gaan wij ervoor om digitaal onverslaanbaar te zijn.

Waarom? Om de beste online verzekeraar van Europa te worden. Wij werken 'data driven' en creëren geweldige customer journey. Samen krijgen we het voor elkaar. Met een 'open mind', een slimme en flexibele scale-up organisatie en onze klantobsessie. Zodat al onze klanten onbezorgd kunnen genieten van alle avonturen van het leven.

Klinkt dit als jouw droombaan? Denk je dat jij de persoon bent om de handen uit de mouwen te steken een daarmee te werken aan het maken, bouwen en groeien dat we de komende jaren zullen doen? Kom dan ons team versterken en bouw mee aan de verzekeringsmaatschappij van de toekomst.

  • klantenservice schade

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand met...

  • klantenservice schade

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand met...

  • klantenservice schade

    5 uur geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand...

  • klantenservice schade

    8 uur geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand...

  • klantenservice schade

    8 uur geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand...

  • klantenservice schade

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Je functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële kansen....

  • klantenservice schade

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Je functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • klantenservice schade

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • klantenservice schade

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • klantenservice schade

    4 weken geleden

    rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • Klantenservice schade

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet...

  • klantenservice schade

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • Klantenservice schade

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet...

  • klantenservice schade

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • klantenservice schade

    4 weken geleden

    rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als service & schade coach omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je helpt hen met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare. Je zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden en begeleidt hen bij het online regelen van schade. Je werkt dagelijks aan klanttevredenheid en ziet commerciële...

  • Klantenservice medewerker schade

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand met...

  • Klantenservice medewerker schade

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand met...

  • Klantenservice medewerker schade

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand met...

  • Klantenservice medewerker schade

    5 uur geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand...

  • Klantenservice medewerker schade

    8 uur geleden

    Rotterdam, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van online verzekeringen? Als klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun verzekeringsbehoeften. Je staat hen bij in het online proces van schadeafhandeling en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand...