Customs Klantenservice bij DHL Express

2 maanden geleden


Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag anders zijn. Jouw inzet maakt het verschil en zorgt ervoor dat pakketten over de hele wereld hun bestemming bereiken.

Wat je gaat doen:
  • Volg zendingen op in onze systemen en zorg voor actuele informatie voor de klant.
  • Identificeer en los leveringsproblemen snel en efficiënt op in samenwerking met klanten en collega's.
  • Beantwoord klantvragen en verwerk communicatie via e-mail en ons interne chatsysteem.
  • Werk effectief samen binnen het team om gezamenlijke doelen te bereiken.
  • Denk proactief mee over klantgerichte oplossingen en draag bij aan continue verbetering.
Wat we je bieden Ontdek hoe DHL Express jouw carrière kan verrijken met een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling centraal stellen.

  • Aantrekkelijk uurloon van €15,92.
  • Tijdelijk contract met kans op vast dienstverband.
  • Flexibele werktijden en de optie om deels thuis te werken.
  • Professionele groei binnen een wereldwijde organisatie.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een stimulerende werkomgeving met ruimte voor groei.
  • Werk in een divers en samenwerkend team.
Functie-eisen
  • Fulltime beschikbaar, minimaal 32 uur per week
  • Klantgericht met uitstekende communicatievaardigheden
  • Stressbestendig in dynamische omgevingen
  • Teamspeler met flexibele instelling
  • Ervaring in klantenservice is een pre
Over het bedrijf Over het bedrijf

DHL Express is meer dan alleen een logistieke dienstverlener; het is een plek waar je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen binnen een wereldwijde gemeenschap. Met activiteiten in meer dan 220 landen en gebieden, bieden we niet alleen betrouwbare en snelle leveringen, maar ook een toewijding aan klanttevredenheid en innovatie. Onze inzet voor duurzaamheid en een dynamische werkomgeving zorgen ervoor dat je elke dag bijdraagt aan iets groters, terwijl je ook werkt aan je persoonlijke en professionele doelen.Het team

Bij DHL Express kom je terecht in een team dat diversiteit en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. Onze teamleden brengen een breed scala aan expertise en ervaring mee, wat zorgt voor een rijke leeromgeving. Je krijgt de kans om te leren van de besten en je vaardigheden te versterken door middel van mentorship en professionele groeimogelijkheden. Samen streven we ernaar om elke dag de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.

  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen. Je moet goed kunnen communiceren en klanten moeten je vertrouwen kunnen stellen. Je werkt...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlot laten verlopen van onze wereldwijde logistieke operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt afhandelen van complexe klantvragen en het behouden van overzicht tijdens drukke periodes. We zoeken iemand die...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Je rol in ons teamBij DHL Express zoeken we een backline adviseur klantenservice die een belangrijke rol speelt in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Als medewerker in ons team ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag anders zijn.Je taken en...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van hun tevredenheid. Je staat voor diverse uitdagingen die jouw flexibiliteit en probleemoplossend vermogen op de proef stellen. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn klantgerichtheid,...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke momenten. Jouw vermogen om effectief te communiceren,...

  • Backline Adviseur DHL Express

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor deklanten. Jouw expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. De uitdagingen waar je voor staat, zoals het beheren van complexe...

  • Backline Adviseur DHL Express

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor deklanten. Jouw expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. De uitdagingen waar je voor staat, zoals het beheren van complexe...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van hun tevredenheid. Je staat voor diverse uitdagingen die jouw flexibiliteit en probleemoplossend vermogen op de proef stellen. Belangrijke


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat doen we?Als Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express werk je in een kenniscentrum waarin onze klanten en interne teams worden ondersteund. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en operatie. Je zult geconfronteerd worden met uiteenlopende uitdagingen die jouw aanpassingsvermogen en oplossingsgerichtheid op...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Je rolBij DHL Express zoeken we een Backline Adviseur die meer dan alleen een aanspreekpunt is. Je bent een vertrouwenspersoon voor onze klanten en je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties.VerantwoordelijkhedenBeheer de track en trace van zendingen en verstuur tijdige...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Backline Adviseur bij Dhl Express ben je verantwoordelijk voor het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten. Je bent een vertrouwenspersoon voor de klanten en draagt direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties.VerantwoordelijkhedenBeheer de track en trace van...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze operatie. Je staat klaar voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij op ons kunnen rekenen. De uitdagingen zijn divers en vereisen jouw aanpassingsvermogen en oplossingsgerichtheid. We zoeken iemand die fulltime beschikbaar is,...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlot laten verlopen van onze wereldwijde logistieke operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt afhandelen van complexe klantvragen en het behouden van overzicht tijdens drukke periodes. We zoeken iemand die...

  • Pakketbezorger

    3 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express Voltijd

    Pakketbezorger vacatureWe zijn op zoek naar een enthousiaste pakketbezorger die zich concentreert op klantcontact en de beste service biedt. Als Koerier bij DHL Express in de omgeving van Utrecht, bezorg je pakketten bij zowel zakelijke als particuliere klanten.Waarom werken bij DHL Express?- Een contract voor 24 tot 36 uur per week direct bij DHL Express;-...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Logistieke ChalengeWe zoeken een logistiek consultant die klantgericht, communicatief vaardig en stressbestendig is om te werken in een dynamische logistieke omgeving.Bij DHL Express zijn we bekend om onze betrouwbare en snelle leveringen. Als logistiek consultant zul je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze klanten en operatie.Je zult...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een medewerker; je bent de verbindende factor die klanten helpt succesvol te zijn. In deze rol heb je de kans om direct bij te dragen aan de klanttevredenheid en het succes van ons wereldwijde netwerk. Je staat klaar om uitdagingen aan te gaan zoals het effectief...