Klantadviseur Financiële Sector

4 weken geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Als klantadviseur draag je bij aan de financiële gezondheid van onze klanten door betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen. Je staat voor de uitdaging om in elke unieke situatie een passende oplossing te vinden. Belangrijk hierbij zijn empathie, geduld en analytisch vermogen. Je werkt in een groot en dynamisch team waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. We zoeken iemand met MBO werk- en denkniveau, klantgerichte instelling en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Hoofdtaken:

  • Analyse: het doorgronden van klantdossiers om de oorzaak van financiële problemen te achterhalen.
  • Communicatie: telefonisch bespreken van betalingsachterstanden en het vinden van passende oplossingen.
  • Empathie: toepassen van gesprekstechnieken zoals open vragen stellen, samenvatten en empathie tonen.
  • Signalering: herkennen van (verborgen) schuldensituaties en financiële problematiek bij klanten.
  • Samenwerking: nauw samenwerken met collega-adviseurs om klanten zo goed en efficiënt mogelijk te helpen.
Wat we je bieden

Wij begrijpen dat jij als professional niet alleen zoekt naar een uitdagende baan, maar ook naar een werkgever die jouw ontwikkeling en welzijn vooropstelt.

  • Salaris van €16,80 per uur plus vakantiegeld;
  • Vast contract met uitzicht op verlenging;
  • Werkweek van 32 tot 40 uur, naar jouw voorkeur;
  • 25 vakantiedagen bij fulltime werk;
  • Reiskostenvergoeding of OV volledig vergoed;
  • Extra's zoals internet- en thuiswerkvergoeding.
Functie-eisen

Wij zoeken een toegewijde klantadviseur met een hart voor service en ontwikkeling.

  • MBO niveau en klantgericht denkvermogen
  • Beschikbaar vanaf januari 2025 voor lange termijn
  • Ervaring met telefonische dienstverlening gewenst
  • Uitstekende beheersing Nederlandse taal
  • Bereidheid tot behalen wft basis certificaat. Al in het bezit hiervan? Geweldig
  • je bent in de mogelijkheid om een training te volgen van 8 weken fulltime, 40 uur per week.
Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in Diemen, is een vooraanstaande bank met een rijke geschiedenis en een toegewijde missie om het leven van onze klanten te verbeteren door middel van innovatieve financiële oplossingen. Onze kernwaarden - integriteit, samenwerking en duurzaamheid - zijn de drijfveren achter alles wat we doen.

Wij onderscheiden ons door onze betrokkenheid bij de gemeenschap en onze focus op werknemersontwikkeling. Met uitgebreide opleidingsprogramma's en een cultuur die een gezonde werk-privé balans stimuleert, bieden we onze medewerkers de kans om te groeien en te excelleren in hun vakgebied.

Zie jij jezelf al bijdragen aan onze missie en jezelf ontwikkelen binnen ons ondersteunende en ontwikkelingsgerichte team?



  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantadviseur Financiële Dienstverlening ben je het kloppend hart van de organisatie in Diemen, waar jouw bijdrage direct impact heeft op hun missie voor financiële veiligheid. Je staat klaar voor uitdagende klantvragen en draagt bij aan het versterken van de reputatie. Met jouw klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen,...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    FunctiebeschrijvingOver de functieBij Unique werken wij mee aan de financiële stabiliteit van onze klanten. Als klantadviseur financiële zekerheid speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële problemen. Je staat voor de uitdaging om financiële achterstanden te voorkomen en op te lossen. Voor deze functie zijn empathie,...

  • Klantadviseur

    2 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantadviseur bij een bank in Diemen vervul je een vitale rol in het hart van de bank. Je draagt bij aan de missie om klanten te ondersteunen en financiële stabiliteit te bieden. Met jouw inzet en empathie help je betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, wat essentieel is voor zowel de klant als de bank Je verdiept je in...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij Yource zijn we op zoek naar een Klantadviseur voor onze afdeling Debt Collections. Als Klantadviseur Collections speel je een cruciale rol in het herstellen van betalingsachterstanden. Je bent verantwoordelijk voor het onderhandelen met klanten en het vinden van oplossingen voor hun financiële problemen.Je taken:- Onderhandelen met...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    OverzichtWij zoeken een betrouwbare en professionele klantadviseur voor onze afdeling Collecties. Als klantadviseur Collecties bij ABN Amro werk je in een dynamische omgeving waar je de kans krijgt om een echte verschil te maken in de carrière van onze klanten. Met jouw unieke combinatie van klantgerichte attitude en financiële kennis help je klanten met...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Beschrijving van de FunctieHet team Early Collections bij ABN AMRO zoekt een enthousiaste en klantgerichte Klantadviseur Restructuring. Deze functie biedt de mogelijkheid om een significante impact te maken op de financiële situatie van klanten met betalingsproblemen. Je zult een essentiële rol spelen in het helpen van klanten naar een financieel gezonde...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Werk bij ABN AMRO als Klantadviseur BetalingsachterstandenWe zoeken een gedreven en communicatief vaardige Klantadviseur Betalingsachterstanden om zich aan te sluiten bij ons team Early bij ABN AMRO. Als Klantadviseur Betalingsachterstanden ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en coachen van klanten die een betalingsachterstand hebben opgelopen.Je...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je benieuwd naar een nieuwe uitdaging als financieel adviseur? Als Klantadviseur Restructuring bij ABN AMRO werk je samen met klanten om hun financiële situatie te verbeteren. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren van de financiële gegevens van onze klanten en het bieden van effectieve oplossingen om schulden te...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    OverzichtWe zoeken een enthousiaste en gedreven klantadviseur Collections die onze afdeling Debt Collections komt versterken.Samen helpen wij klanten van ABN AMRO met het duurzaam herstellen van financiële problemen.


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    We zoeken een klantadviseur betalingsachterstanden die mensen helpt die een betalingsachterstand hebben opgelopen. Als klantadviseur in team Early spreek je dagelijks klanten die een hypotheek of een consumptieve en/of zakelijke lening met een achterstand hebben.Wat bieden wij jou?Salaris naar opleiding en ervaring32-40 uur per weekThuiswerk- en...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur voor financieel herstel bij Unique werk je aan het herstellen van de financiële stabiliteit van klanten. Je analyseert betalingsachterstanden en zoekt samen met klanten naar duurzame oplossingen. Je gesprekken zijn meer dan alleen cijfers; je toont empathie en geduld. Samen met je team werk je aan het vinden van creatieve...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een cruciale rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Beschrijving van de functieWerken als klantadviseurAls klantadviseur bij Unique stel je je in voor een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met betaalachterstanden. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen. In deze functie speel je een belangrijke rol in het analyseren en vertalen van complexe informatie...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantadviseur bij ICS speel je een cruciale rol in de ervaring van onze klanten. Je helpt klanten met vragen over hun creditcard en lost problemen op. Je bent verantwoordelijk voor de nauwkeurige vastlegging van alle klantgesprekken en werkt samen met je team om een veilige en betrouwbare service te bieden.Wat we biedenBruto uurloon...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Bekijk onze vacature voor een Klantadviseur Restructuring bij ABN AMRO.FunctieWe zoeken een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die zich inzet voor het herstellen van financiële problemen bij klanten.VerantwoordelijkhedenAchterhalen van de oorzaak van betalingsachterstandenBieden van passende, duurzame oplossingenVerzorgen van gesprekken met klanten...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur Restructuring bij ABN AMRO werk je aan het herstel van financiële stabiliteit. Je analyseert betalingsachterstanden en zoekt samen met klanten naar duurzame oplossingen. Je gesprekken zijn meer dan alleen cijfers; je toont empathie en geduld. Samen met je team


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingsproblemen te helpen naar een financieel gezonde toekomst. Ga...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een financieel expert die graag klanten helpt met hun financiële problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?Een salaris dat aansluit bij jouw opleiding en ervaring32-40 uur per weekThuiswerk- en reiskostenvergoedingHybride werken: vanuit huis en kantoorOntwikkel jezelf via GoohabitzWerken bij ABN AMROWie ben jij?Als klantadviseur...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met betaalachterstanden. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te analyseren en te vertalen naar...