Klantenservice medewerker fulltime Amersfoort

2 weken geleden


Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd
Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische werkomgeving? Als backline adviseur klantenservice ben je een belangrijke schakel in de communicatie met onze klanten. Je staat midden in de actie en zorgt ervoor dat klantvragen efficiënt en effectief worden opgelost. Dit vraagt om jouw klantgerichtheid, communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid en flexibiliteit. Samen met je team zorg je voor een optimale klanttevredenheid en draag je bij aan het succes van DHL Express.

Hoofdtaken:

  • Klantcontact: op een vriendelijke en professionele manier klantvragen beantwoorden en problemen oplossen.
  • Probleemoplossing: verstoringen in het leveringsproces herkennen en snel handelen om deze op te lossen.
  • Communicatie: helder en effectief communiceren met zowel klanten als interne teams.
  • Administratie: klantverzoeken en e-mails beheren en verwerken in onze systemen.
  • Maatwerk: gepersonaliseerde oplossingen bieden die aansluiten bij de behoeften van de klant.
Wat we je bieden

Ontdek een wereld waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan.

  • Salaris van €15,92 per uur, inclusief vakantiegeld.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Werkweek van 32 tot 40 uur, naar jouw voorkeur.
  • Flexibel werken met de optie voor 50% thuiswerk.
  • Uitgebreide reiskostenvergoeding en volledige OV vergoeding.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale toporganisatie.
Wat we van je vragen

Wij zoeken een klantgerichte en communicatief sterke Backline Adviseur Klantenservice.

  • Fulltime beschikbaarheid, minimaal 32 uur per week
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Stressbestendig in dynamische omgevingen
  • Teamspeler met flexibele instelling
  • Ervaring in klantenservice is een pré
Over het bedrijf

DHL Express, gevestigd in het hart van Amersfoort, is een wereldleider in logistiek, actief in meer dan 220 landen. Met een missie om mensen en bedrijven te verbinden, zetten we ons in voor snelle leveringen en klanttevredenheid. Onze kernwaarden omvatten innovatie, duurzaamheid en persoonlijke groei, waarbij we altijd streven naar een positieve impact op de wereld.

Wat maakt ons uniek? Onze toewijding aan werknemerswelzijn door flexibele thuiswerkopties en ondersteuning voor een goede werk-privébalans. We investeren in jou met communicatie- en klantgerichtheidstrainingen, en bieden een dynamische werkomgeving waar teamwork en ontwikkeling centraal staan.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een team dat wereldwijd verbindt en groeit? Wil je deel uitmaken van onze missie en je eigen ontwikkeling naar een hoger niveau tillen?


  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als tweedelijns klantenservice medewerker bij DHL Express speel je een cruciale rol in het hart van onze logistieke operaties. Jouw vermogen om complexe klantvragen op te lossen en een uitstekende service te bieden, draagt direct bij aan onze missie om het leven van mensen te verbinden en te vereenvoudigen. Je staat midden in een dynamische...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker draag je bij aan de ervaring van onze klanten in de regio Amersfoort. Je bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van onze opdrachtgevers. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling maak je het verschil en draag je b

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker draag je bij aan de ervaring van onze klanten in de regio Amersfoort. Je bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van onze opdrachtgevers. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling maak je het verschil en dra

  • Logistieke Klantenservice

    3 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische logistieke omgeving waar jouw bijdrage direct invloed heeft op de klanttevredenheid? Als tweedelijns klantenservice medewerker bij DHL Express ben je de schakel die onze klanten helpt bij complexe vraagstukken. Je combineert jouw sterke communicatieve vaardigheden met een...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische werkomgeving? Als backline adviseur klantenservice ben je een belangrijke schakel in de communicatie met onze klanten. Je staat midden in de actie en zorgt ervoor dat klantvragen efficiënt en effectief worden opgelost.


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Werk bij UniqueWe zoeken een ervaren Klantenservice Expert om zich aan te sluiten bij ons team in de regio Amersfoort.SalarisWe bieden een salaris van circa € 40.000 tot € 55.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en kennis.FunctieomschrijvingAls Klantenservice Expert zul je een sleutelrol spelen in het verbeteren van de klantbeleving in onze regio. Je...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    OverzichtIn deze rol werk je als klantenservice specialist voor PostNL in Amersfoort. Je bent verantwoordelijk voor het te woord staan van retailers die een eigen PostNL punt hebben.


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Nefkens Amersfoort Voltijd

    Kunnen we het maken? Jij zeker! Want de gemiddelde auto heeft voor jou weinig verrassingen! Om het je nog makkelijker te maken bieden wij de modernste apparatuur en laatste technieken, fijne collega’s en een mooie werkplek in Amersfoort of Baarn. Wij zijn tevens een onderdeel van een sterke en solide dealerholding, Emil Frey Nederland. Wil jij jezelf...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als backline adviseur klantenservice ben je een onmisbare schakel in de communicatie tussen onze klanten en DHL Express. Je staat midden in de dynamische wereld van de logistiek en jouw bijdrage heeft directe impact op de klanttevredenheid en de efficiëntie van onze processen. De uitdagingen waar je voor komt te staan zijn het managen van...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Gemeente Amersfoort Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en resultaatgerichte professional die wilt werken in een compacte organisatie aan grote opgaven? Gemeente Amersfoort biedt de mogelijkheid om je talenten te ontwikkelen en je groei te investeren. Als handhaver werk je samen met je collega's aan de veiligheid en leefbaarheid van de stad.Omschrijving van de FunctieIn deze rol ben je...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een technische klantenservice medewerker voor onze afdeling FAN CD&S Service in Amersfoort. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische vragen op het gebied van infrastructuur en bied je oplossingen en vervolgacties, zodat monteurs hun werk kunnen voortzetten en klanten optimaal kunnen helpen.SalariëringJe...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Gemeente Amersfoort Voltijd

    Overzicht van Gemeente AmersfoortGemeente Amersfoort is een openbare gemeente in de provincie Utrecht. De gemeente telde 160.764 inwoners op 1 januari 2023. Naast de stad Amersfoort omvat de gemeente ook het dorp Koppeldorp.Beschrijving van de baanAls managementondersteuner werk je samen met een betrokken afdeling die dagelijks ondersteuning biedt aan het...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Centraal Ketelhuis Amersfoort Voltijd

    Om het Centraal Ketelhuis tot een bijzondere bestemming te maken, zoeken wij een horeca medewerker voor onze sfeervolle lunchcafé in Amersfoort. In ons historische pand op de Wagenwerkplaats creéren wij een ontspannen sfeer waar gasten kunnen genieten van een uitgebreide menukaart en lekkere drankjes.">Wat ga je doen?Als horeca medewerker ben je...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Over PostNLPostNL is een betrouwbare en efficiënte partner voor alle klanten die van ons gebruik willen maken. Ons doel is om klanten te helpen en diensten aan te bieden die voldoen aan hun verwachtingen.Salaris:Het salaris bedraagt €13,80 per uur. Bij goed functioneren en de mogelijkheid om ook inbound taken op te pakken, kan dit zelfs oplopen tot...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland MBO Amersfoort Voltijd

    Over de organisatieMBO Amersfoort is een instelling die nieuwe kansen biedt voor mensen. Wij streven ernaar om onze studenten en medewerkers te ondersteunen bij het bereiken van hun doelen.SalarisWe bieden een salaris tussen €30.000 en €45.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en vakbekwaamheid.Omschrijving van de functieBij MBO Amersfoort zijn we op...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Gemeente Amersfoort Voltijd

    Werk mee aan de ontwikkeling van onze stad Amersfoort!">OmschrijvingWe zoeken een resultaatgerichte en stressbestendige teammanager met doorzettingsvermogen om te werken als teamleider bij de afdeling Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH) van Gemeente Amersfoort. Als teamleider zorg je ervoor dat jouw team optimaal presteert en bijdraagt aan het behalen...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Yuverta vmbo Amersfoort Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste roostermaker/planner om ons team te versterken. Als roostermaker/planner ben je verantwoordelijk voor het maken van roosters en de organisatie van lessen. Je werkt nauw samen met het management en het onderwijzend personeel.SalarisWe bieden een prima salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief 8,33%...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Gemeente Amersfoort Voltijd

    De Gemeente Amersfoort is een compacte organisatie met ruim 40 collega's die werken aan een wendbare en flexibele organisatie in de volle breedte van HR.Omschrijving van de FunctieWe zoeken een initiatiefrijke stagiair voor een stage of afstudeeropdracht op onze afdeling Organisatie & Talentontwikkeling (O&T). Bij deze functie werk je nauw samen met ons team...