Subsidie adviseur

2 weken geleden

Den Haag, Nederland Yacht Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Uitvoering Van Beleid (UVB) is onderdeel van de directie Dienstverlening, Samenwerkingsverbanden en Uitvoering van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. UVB is verantwoordelijk voor de uitvoering van Europese en Nationale subsidies en regelingen, zoals ESF, JTF, MDIEU, SLIM, NOW.

Functieomschrijving

Als communicatieadviseur draag je bij aan de verbetering van onze klantenservice door de inzet van een innovatieve chatbot. Je staat voor de uitdaging om de klantreis te analyseren en te optimaliseren, waarbij je direct invloed hebt op de klanttevredenheid en de efficintie van onze dienstverlening. De ideale kandidaat heeft ervaring met klantreisonderzoek, zowel kwalitatief als kwantitatief, en kan complexe informatie helder overbrengen.


Belangrijkste werkzaamheden:


  • Onderzoek: het uitvoeren van kwalitatief en kwantitatief onderzoek naar de klantreis en de inzet van een chatbot.
  • Analyse: het analyseren van data om inzicht te krijgen in de klantbeleving en verbeterpunten te identificeren.
  • Ontwikkeling: het ontwerpen van een aanvullende klantreis vanuit het perspectief van de klant, gericht op het aanvraagproces.
  • Rapportage: het opstellen van een adviesrapport met bevindingen en aanbevelingen voor de opdrachtgever.
  • Implementatie: het voorbereiden van de implementatie van de onderzoeksresultaten, afhankelijk van de go/no go beslissing.


Functie-eisen

Eisen

  • Kandidaat beschikt over minimaal een afgeronde HBO opleiding
  • Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als onderzoeker klantreizen
  • Kandidaat heeft ervaring met kwalitatief en kwantitatief onderzoek
  • De kandidaat heeft ervaring met onderzoeken klantreizen
  • De kandidaat heeft ervaring met het in kaart brengen van klantreizen door gebruik te maken van tools zoals personas, journey maps, touchpoints
  • De kandidaat beschikt over goede Nederlandse schrijfvaardigheid




Arbeidsvoorwaarden

Senior communicatierol, CAO Rijk.

Vacature voor 1 maand (start 1 december), wellicht met een verlenging van maximaal 3 maanden.

36 uur/ week

  • Subsidie adviseur

    4 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland NLwerkt Voltijd

    Functieomschrijving De gemeente Capelle aan den IJssel is op zoek naar een Procesadviseur VvE voor 16 uur per week. Jij brengt in deze rol een goede mix van technische kennis, organiserend vermogen en financieel inzicht met je mee om Verenigingen van Eigenaren (VvE's) te ondersteunen bij het verduurzamen van hun complex of gebouw. De gemeente Capelle aan...

  • Adviseur Duurzame Mobiliteit

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Adviseur duurzame mobiliteit Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) Voltijd

    **:Functieomschrijving Wil jij werken aan de toekomst van Nederland en je inzetten voor de klimaattransitie? Het team duurzame mobiliteit van RVO zoekt een adviseur die ons komt helpen bij de ontwikkeling en uitvoering van subsidieregelingen gericht op verduurzaming van transport en bouwmaterieel. RVO slaat als publieke dienstverlener de brug tussen de...

  • Juridisch Adviseur

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Dienst terugkeer en vertrek Voltijd

    **Functieomschrijving** *** **Niet alle migranten die naar Nederland komen mogen blijven. Om de terugkeer te bevorderen maakt de DTenV afspraken met herkomstlanden over terugkeersamenwerking en door op verschillende niveaus te investeren in relatiebeheer. Ook ondersteunt de DTenV zelfstandige terugkeer van migranten door het subsidiëren, faciliteren,...

  • Assistent Assurance Adviseur Rotterdam

    17 uur geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KPMG Voltijd

    Ben jij een kennisliefhebber met passie voor financiële en operationele processen? Wil je bijdragen aan het succes van diverse organisaties, waaronder overheidsinstanties, beursgenoteerde bedrijven en zorginstellingen?Beschrijving van de functieWe zoeken jou als Assistent Assurance Adviseur in Rotterdam om onderdeel te worden van ons team dat zich toelegt...

  • Juridisch adviseur bestuursrecht

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Koninklijke Bibliotheek Voltijd

    Waar middeleeuwse handschriften, 36 terabyte aan webarchiefdata en wetgeving samenkomen. Dat is de KB in Den Haag. En het is de plek waar jij als juridisch adviseur bestuursrecht vanuit jouw expertise zorgt voor de compliancy van de KB. Je weet het juridisch kader te verbinden aan de praktijk van de KB.Hoe is het om bij de KB te werken?De KB is de nationale...

  • Sourcing Adviseur

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Voltijd

    **:Functieomschrijving Als sourcing adviseur vervul je een belangrijke rol in de missie van VWS. Je hebt je eigen directie kolom waarvoor je samen met de managers, de beleidsmedewerkers en financieel adviseurs waardegerichte inkoop opzet. Jij ziet wat de strategische trajecten zijn, stelt daartoe de strategische vragen zodat de juiste inkoop en...

  • Financieel adviseur

    5 dagen geleden

    Den Haag, Nederland NLwerkt Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Deze functie valt binnen het team non-profit wat deel uitmaakt van het vakgebied Finance, waar 4 teams op landelijk niveau elke dag het verschil maken bij onze non-profit en profit klanten. Zelfs in deze huidige tijd blijven we met elkaar succesvol. Jouw collegas zijn commercieel managers, recruitment- en salescollegas en finance...

  • Juridisch Adviseur Bestuursrecht

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Koninklijke Bibliotheek Voltijd

    Waar middeleeuwse handschriften, 36 terabyte aan webarchiefdata en wetgeving samenkomen. Dat is de KB in Den Haag. En het is de plek waar jij als juridisch adviseur bestuursrecht vanuit jouw expertise zorgt voor de compliancy van de KB. Je weet het juridisch kader te verbinden aan de praktijk van de KB. **Hoe is het om bij de KB te werken?** De KB is de...

  • Financieel Adviseur Subsidiebeoordelaar bij een Overheidsinstelling

    5 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Voltijd € 4.500

    Bedrijfsomschrijving Deze functie valt binnen het team non-profit wat deel uitmaakt van het vakgebied Finance, waar 4 teams op landelijk niveau elke dag het verschil maken bij onze non-profit en profit klanten. Zelfs in deze huidige tijd blijven we met elkaar succesvol. Jouw collega’s zijn commercieel managers, recruitment- en salescollega’s en finance...

  • Financieel Adviseur Subsidiebeoordelaar bij een Overheidsinstelling

    4 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeze functie valt binnen het team non-profit wat deel uitmaakt van het vakgebied Finance, waar 4 teams op landelijk niveau elke dag het verschil maken bij onze non-profit en profit klanten. Zelfs in deze huidige tijd blijven we met elkaar succesvol. Jouw collega’s zijn commercieel managers, recruitment- en salescollega’s en finance...

  • Financieel Adviseur Subsidiebeoordelaar bij een Overheidsinstelling

    4 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Deze functie valt binnen het team non-profit wat deel uitmaakt van het vakgebied Finance, waar 4 teams op landelijk niveau elke dag het verschil maken bij onze non-profit en profit klanten. Zelfs in deze huidige tijd blijven we met elkaar succesvol. Jouw collega’s zijn commercieel managers, recruitment- en salescollega’s en finance...

  • Financieel Adviseur Subsidiebeoordelaar bij een Overheidsinstelling

    6 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Deze functie valt binnen het team non-profit wat deel uitmaakt van het vakgebied Finance, waar 4 teams op landelijk niveau elke dag het verschil maken bij onze non-profit en profit klanten. Zelfs in deze huidige tijd blijven we met elkaar succesvol. Jouw collega's zijn commercieel managers, recruitment- en salescollega's en finance...

  • Financieel Adviseur Subsidiebeoordelaar bij een Overheidsinstelling

    5 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Voltijd € 4.500

    Bedrijfsomschrijving Deze functie valt binnen het team non-profit wat deel uitmaakt van het vakgebied Finance, waar 4 teams op landelijk niveau elke dag het verschil maken bij onze non-profit en profit klanten. Zelfs in deze huidige tijd blijven we met elkaar succesvol. Jouw collega’s zijn commercieel managers, recruitment- en salescollega’s en finance...

  • Adviseur Subsidies

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland HagaZiekenhuis Voltijd

    WO bachelor/master - 32 tot 36 uur per week - 3.736; - tot 6.716, - Den Haag - Denk jij graag in mogelijkheden, zie je kansen en laat je deze niet graag onbenut? Wil je graag een bijdrage leveren aan wetenschap, mooie innovaties en projecten in een topklinisch opleidingsziekenhuis? Dan is dít jouw nieuwe baan! - **Functieomschrijving***:Jouw nieuwe...

  • Financieel Adviseur Begroting Geneesmiddelen en

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) Voltijd

    **:Functieomschrijving “Wat kunnen we doen om de medicijntekorten te verminderen?” “Hoeveel overheidssubsidie is gerechtvaardigd per niertransplantatie?” De directie Geneesmiddelen en Medische Technologie (GMT) houdt zich bezig met een veelheid aan onderwerpen met als rode draad het streven om voldoende, veilige, betaalbare en kwalitatief goede...

  • Yacht | Financieel Adviseur Subsidiebeoordelaar bij een Overheidsinstelling | den haag

    6 dagen geleden

    den haag, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Deze functie valt binnen het team non-profit wat deel uitmaakt van het vakgebied Finance, waar 4 teams op landelijk niveau elke dag het verschil maken bij onze non-profit en profit klanten. Zelfs in deze huidige tijd blijven we met elkaar succesvol. Jouw collega’s zijn commercieel managers, recruitment- en salescollega’s en finance...

  • Financieel Adviseur Subsidiebeoordelaar bij een Overheidsinstelling regio Den Haag

    5 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeze functie valt binnen het team non-profit wat deel uitmaakt van het vakgebied Finance, waar 4 teams op landelijk niveau elke dag het verschil maken bij onze non-profit en profit klanten. Zelfs in deze huidige tijd blijven we met elkaar succesvol. Jouw collega’s zijn commercieel managers, recruitment- en salescollega’s en finance...

  • Adviseur Levensmiddelentechnologie

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) Voltijd

    **:Functieomschrijving Werken voor de overheid en ondernemend Nederland op het vlak van levensmiddelentechnologie? Dat kan bij RVO - Rijksdienst voor Ondernemend Nederland! Jij gaat als adviseur een waardevolle rol vervullen om R&D te stimuleren op het gebied van de ontwikkeling en productie van levensmiddelen, (dier)voeding - en genotsmiddelen. Hierbij...

  • Financieel Adviseur Ministerie van Volksgezondheid,Welzijn en Sport Den Haag

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenDUS-Iis een shared service organisatie die de ministeries van Onderwijs,Cultuur en Wetenschap (OCW) en Volksgezondheid, Welzijn en Sport(VWS) ondersteunt. De organisatie speelt een cruciale rol alstussenpersoon tussen instellingen die subsidies aanvragen ofontvangen en de beleidsdirecties die bepalen wie, onder welkevoorwaarden en op welk...

  • Adviseur Medische Technologie

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) Voltijd

    **:Functieomschrijving Werken voor de overheid en ondernemend Nederland op het vlak van medische technologie? Dat kan bij RVO - Rijksdienst voor Ondernemend Nederland! Jij gaat als adviseur een waardevolle rol vervullen om R&D ontwikkelingen te stimuleren op het gebied van medische technologie. Hierbij beoordeel je aanvragen voor subsidie en geeft advies....