Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
2 weken geleden
- Reageren op klantvragen: Beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en het geven van informatie over Tikkie en ons nieuwe product;
- Content ontwikkelen: Bijdragen aan het opstellen en verbeteren van ondersteuningscontent, zoals FAQ’s en kennisbanken;
- Samenwerken met het team: Nauw afstemmen met collega’s en de Klantenservice Specialist Lead om een naadloze klantervaring te garanderen;
- Feedback rapporteren: Inzichten uit klantinteracties delen om onze processen en diensten continu te verbeteren;
- Vooruitdenken en trends signaleren: Herkennen van terugkerende klantvragen en proactief voorstellen doen voor procesverbeteringen;
- Leiding nemen in projecten: Actief meedenken, verbeteringen aandragen en verantwoordelijkheid nemen voor deelprojecten.
- Een marktconform salaris afhankelijk van je ervaring, tussen € 18,50 en € 25 bruto per uur;
- Een fulltimejob van 40 uur per week, waarbij je betrokken bent vanaf het begin van deze afdeling;
- Een uitdagende sleutelrol in een innovatief team dat werkt aan een nieuw product dat in Q1 2025 live gaat;
- De mogelijkheid om verantwoordelijkheid te nemen voor projecten en jezelf verder te ontwikkelen;
- Flexibiliteit om na de opstartfase eventueel minder uren te werken;
- Vakantiegeld van ;
- Reiskostenvergoeding van ct per gereden km, of 100% dekking bij gebruik van openbaar vervoer.
- Een afgeronde hbo-opleiding in bedrijfskunde of een vergelijkbaar vakgebied;
- Bij voorkeur enige ervaring in klantenservice, maar ook als starter met een proactieve houding ben je welkom;
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
- Het vermogen om verder te denken dan alleen het oplossen van tickets en een passie voor het verbeteren van processen;
- Je bent goed bestand tegen onduidelijkheden binnen de afdeling en kan goed omgaan met veel ruis.
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Wil jij een sleutelrol spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar draag je ook...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Wil jij een sleutelrol spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar draag je ook...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource Group VoltijdBen jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar draag je ook actief...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdBen jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar draag je ook actief...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdBen jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar draag je ook actief...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdBen jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar draag je ook actief...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
3 weken geleden
amsterdam, Nederland Yource VoltijdBen jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar draag je ook actief...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdBen jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar draag je ook actief...
-
Tikkie klantenservice specialist
1 dag geleden
Amsterdam, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Voor Tikkie (onderdeel van ABN AMRO) in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ambitieuze collega! In deze rol werk je niet in een standaard klantenservice, maar help je mee aan het opbouwen van een geheel nieuwe afdeling. Begin 2025 wordt er een nieuw, nog geheim product gelanceerd. Spannend, toch? Bij Tikkie krijg...
-
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdBen jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk je niet alleen aan het oplossen van klantvragen, maar draag je ook actief...
-
Business Process Manager Tikkie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland ABN AMRO VoltijdBusiness Process Manager Tikkie **Start of your Tikkie Journey!**: Are you ready to take Tikkie to new heights? We're on the lookout for an experienced Business Process Manager who thrives on data-driven process improvements and is eager to help us scale for the future. If you have a proven track record and a passion for optimizing business processes, you...
-
Mobile App Developer Tikkie
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank VoltijdCompany OverviewTikkie is a dynamic and innovative company, part of the ABN AMRO Bank group. As an Android Developer at Tikkie, you will be working in one of our agile SCRUM teams.
-
Content Manager Tikkie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland ABN AMRO VoltijdContent Manager Tikkie **Start of your Tikkie journey?**: Are you passionate about storytelling? Do you thrive on data-driven decisions and excel at adapting to the ever-changing digital landscape? If so, we've got an exciting opportunity for you! We're looking for a talented Content Manager to join our fantastic team at Tikkie. **Your job**: As a Content...
-
Klantenservice Specialist Tikkie ABN AMRO
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. In deze dynamische functie werk...