Adviseur in- en externe communicatie bij Rijkswaterstaat, locatie Rotterdam

Functieomschrijving Opdrachtomschrijving In 2025 en 2026 werkt Project Tunnelrenovaties Zuid-Holland toe naar de uitvoeringsfase van de renovatie van de eerste twee tunnels (Noord-en de Drecht tunnel). De behoefte aan communicatie neemt in deze periode fors toe, evenals de complexiteit. Dat komt omdat er vanuit de betrokken projectteams (portfolioteams) en in relatie tot meerdere tunnels tegelijkertijd een communicatiebehoefte gaat ontstaan. Het betreft hier zowel de interne communicatie (incl. communicatie in relatie tot het aan boord komen van de ON aannemer) als de voorbereidingen voor de externe communicatie. Met de toenemende behoefte aan communicatie en de complexiteit ervan, neemt ook de behoefte toe om het bestaande communicatie specialisme dat binnen het project aanwezig is (o.a. via het contract met communicatiebureau Team Geel en het contract met Zuid Holland Bereikbaar) in samenhang te laten functioneren. Dat vereist (onafhankelijke) regie en coördinatie, verbonden aan hoofdzakelijk strategisch en tactisch niveau. De PTZ regisseur communicatie is aanspreekpunt voor de omgevingsmanagers en projectmanagers. Dat geldt zowel voor de interne als externe communicatie. Deze regisseur vormt ook de verbindende schakel naar o.a. de raamcontractant, zijnde het communicatie bureau team Geel, Zuid-Holland bereikbaar en de RWS afdeling communicatie en strategie. Onderdeel van de opdracht is ook de vertaling van interne besluitvorming binnen het project naar koerswijzigingen voor de communicatie (intern en extern) en daaraan gerelateerde strategische en tactische communicatiemiddelen. Deze regie en coördinatie zorgt ervoor dat alle aan het project PTZ gerelateerde adviseurs met een taak in de communicatie, de juiste communicatieproducten leveren en de inzet vanuit de raamcontractant is uitgelijnd op de strategische keuzes. Daarbij acteert de communicatie regisseur vanuit het werkpakket communicatie, dat onder het mandaat van de omgevingsmanager(s) van PTZ valt. Taken en verantwoordelijkheden • Betreft het invullen van een regierol op de totstandkoming van de communicatie die onderdeel uitmaakt van PTZ. • Waarbij de regisseur, (onder mandaat van de omgevingsmanager(s), een onafhankelijke positie inneemt in relatie tot de communicatie adviseurs van de raamcontractant (Team Geel, NOK). Versie 2021-07 • Draagt zowel in de voorbereidingsfase als de uitvoeringsfase zorg voor een adequate samenwerking met de aan het project PTZ verbonden communicatie regisseur van WNZ • Adviseert projectmanagers en andere IPM rolhouders (o.a.PMT's) en woont PM-kwadraat (overkoepelend sturingsoverleg van het project) bij als portefeuillehouder communicatie. • Vanuit het werkpakket communicatie ben je vast aanspreekpunt. Als er keuzes moeten worden gemaakt die de communicatie over het project betreffen, trekt de communicatieregisseur vanuit haar/zijn rol namens de omgevingsmanager(s) de discussie. • Coördineert binnen het project interne/externe (com) adviseurs vanuit de inhoud, waarbij in de coördinatie nadrukkelijk aandacht is voor kwaliteit, kwantiteit en samenhang. • Bepaalt met en namens de omgevingsmanager(s) en in lijn met de projectvisie koers en strategie van de communicatie van PTZ-overkoepelend, maakt keuzes zoals: wat doen we tunnel overstijgend, wat per tunnel, hoe leren we ook met communicatie over de tunnels heen? • Is verantwoordelijk voor de strategische opzet van zowel de interne als externe communicatie. Schakelt voor de realisatie van strategische en tactische communicatieproducten de bestaande communicatieadviseurs in. • Zorgt dat de communicatiestrategie van PTZ (m.b.v. het communicatieframe) up-to-date is en zorgt dat bestaande adviseurs de juiste vertaling naar tactische en operationele producten en adviezen maken (uitvoering). Regisseert de uitvoering van de strategie. • Is verantwoordelijk voor de gezamenlijk opgestelde communicatiekalender: bepaalt waar we met communicatie perkwartaal op focussen en zorgt ook voor het informeren van het PMT hierover. • Bewaakt de inhoudelijke baseline en kernboodschap(pen) van PTZ en zorgt dat deze up-todate blijven. • Zorgt ervoor dat diensten en producten, daar waar nodig. worden afgestemd met de omgevingsmanager van RWS en de communicatieadviseur en persvoorlichter van de afdeling WNZ (C&S). • Regie op verbinding met deskundigen/projectteamleden. Dit betreft onder andere de verkeerdeskundige, mobiliteitsadviseur(s), adviseurs techniek, technisch manager etc. Zodat er input voor de communicatie kan worden opgehaald en deze in het project is verankerd. • Samen met senior en medior adviseurs communicatie zorgdragen dat waardevolle communicatiekansen en –ontwikkelingen die voor het project overstijgend kunnen werken, tijdig worden gesignaleerd. Waardoor er eventuele samenloop met andere werkzaamheden in de omgeving, projecten en evenementen kan worden gerealiseerd. • Op basis van beschikbare monitoringstools (o.a. dashoard) het resultaat en effect van de inzet van communicatie aantonen en zichtbaar maken. • De com regisseur van PTZ pakt een coördinerende rol in het richten, inrichten, en verrichten van het leren en standaardiseren in relatie tot het werkpakket communicatie. Hieronder valt ook het leren van andere gerelateerde projecten en het borgen van het kwaliteitsproces (leerinzichten, follow up). Functie-eisen Minimaal een afgeronde HBO opleiding Communicatie Minimaal 5 jaar ervaring als medior communicatieadviseur Kandidaat heeft bij minimaal 1 vergelijkbaar groot (>€100 mln) renovatieproject vergelijkbare taken/verantwoordelijkheden en complexiteiten. Deze ervaring is opgedaan in de laatste 3 jaar (i.v.m. snelle ontwikkelingen in het vakgebied). Kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring waarin het werkpakket communicatie in samenhang met een bereiknaarheidsaanpak en een participatieproces is vormgegeven en uitgevoerd. Kandidaat heeft kennis van en inzicht in de werkprocessen en organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat, in het bijzonder de werkwijzers die betrekking hebben op interne en externe communicatie, de hinderaanpak en publieksparticipatie. Kandidaat beschikt over werkervaring waaruit blijkt dat deze binnen complexe infraprojecten te ontwikkelen communicatiemiddelen goed kan beoordelen op kwaliteit en effectiviteit. Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het invulling geven aan zowel inhoudelijke als procesmatige regie op de uitvoering van een communicatiestrategie, binnen de samenwerking met andere communicatie professionals. Kandidaat heeft aantoonbare ervaring in het vormgeven en uitvoeren van een effectieve interne en externe communicatiestrategie en de vertaling daarvan naar tactische en operationele producten en adviezen (uitvoering) Wensen: Mate waarin de kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van en ervaring met het invulling geven aan het werkpakket communicatie vanuit zowel het perspectief van de opdrachtgever als de opdrachtnemer (aannemer). Mate waarin de kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van en ervaring met het inregelen van de monitoring en verantwoording in relatie tot het werkpakket communicatie en het invulling geven aan verbetervoorstellen (kwaliteitsproces). Mate waarin de kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van en ervaring met de informatiesystemen die van toepassing zijn. Mate waarin de kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van en ervaring met project overstijgende communicatie in relatie tot een gebied waar meerdere infrastructurele werken op elkaar in werken. Arbeidsvoorwaarden 20 uur/ week. Startdatum januari 2025. Opdracht tot 31 oktober 2025, met kans op verlenging van maximaal 1 jaar.