Afleverspecialist

Binnen BAS World kom jij te werken op de afdeling Sales Support. Dit team bestaat uit 25 medewerkers van onder andere Document Support, Customer Support, Customer Specialist, Transportplanners en Business Control. Om te kunnen blijven groeien zijn wij binnen deze afdeling op zoek naar een Afleverspecialist die ons Customer Support team gaat versterken.

Het Customer Support team zorgt ervoor dat klanten zo snel mogelijk hun gekochte voertuigen in gebruik kunnen nemen. Je komt te werken in een dynamisch en ambitieus team die experts zijn op het gebied van het wereldwijd exporteren van voertuigen naar klanten. Samen helpen wij klanten met de meest uiteenlopende export vraagstukken en begeleiden wij klanten zorgvuldig in het order
- en afleverproces.

Als Afleverspecialist heb je een gave functie, waarbij iedere dag weer anders is. De ene dag ontvang je 15 klanten achter elkaar en de andere dag ontvang je één klant met een zeer specifieke order. Hoe je dag er ook uit ziet, jij zorgt ervoor dat alle klanten met een mooi voertuig en met een tevreden gevoel naar huis gaan.

Hoe jij dit voor elkaar krijgt? Allereerst zorg je voor een perfecte voorbereiding. Je checkt of alle voertuigen netjes klaar staan en of alle wensen van de klant zijn verwerkt en benodigde reparaties zijn gedaan. Vervolgens controleer je of alle benodigde documenten klaar zijn gezet voor de klant, de betaling binnen is en loop je nog een rondje over ons terrein om te zien of alle voertuigen er representatief bij staan. Is dit allemaal in orde? Dan is het tijd voor de aflevering van het voertuig Tijdens de aflevering sta je de klant te woord en zorg je ervoor dat je alle bijzonderheden omtrent het voertuig samen met de klant controleert.

Door jouw enthousiaste persoonlijkheid maak jij het aflevermoment nét wat specialer en persoonlijker Je begrijpt dat een perfecte laatste indruk bepalend is voor een succesvolle toekomstbestendige relatie met onze klant en zet daarom altijd een stapje extra om de klantverwachting te overstijgen.

**Wij bieden jou**:

- Een uitdagende functie binnen een internationale, vooruitstrevende en professionele organisatie;
- Doorgroeimogelijkheden binnen onze BAS bedrijven. Bij BAS heb je geen baan maar een carrière;
- Volop aandacht voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling met onze eigen BAS Academy;
- Een uitdagende functie met een afwisselend takenpakket;
- Je wordt onderdeel van een informeel, gedreven en gezellig team;
- Veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
- Veel waardering en een aantrekkelijk salaris;
- Deelname aan het BAS Fit sportprogramma; gratis fitness, deelname aan sportevenementen en vers fruit;
- Gezellige uitjes met het team, van jaarfeest tot wekelijkse borrel;

**Jouw specificaties**:

- Je beschikt over een afgeronde MBO opleiding;
- Naast Nederlands, spreek je goed Engels (Spreek je Frans, Spaans of Duits dan is dit een pluspunt);
- Je werkt secuur en bent organisatorisch sterk;
- Je staat stevig in je schoenen en bent stressbestendig;
- Je kan met alle type klanten en situaties goed overweg.

**Wij zijn BAS**:
We zijn actief sinds 1962. Sindsdien vestigden wij onze naam als een betrouwbare kracht in de Automotive. Als familiebedrijf zijn wij wereldwijd actief in kopen, onderhouden en verkopen van vrachtwagens, trekkers, trailers, bouwmachines, bedrijfswagens en landbouwmachines.

Samengevat: bij BAS gaan we altijd vol gas en is geen dag hetzelfde. Met meer dan 1.000 collega’s proberen wij onszelf iedere dag een stukje beter te maken voor onze klanten. Daarbij staan Brabantse nuchterheid, passie, teamwork en ondernemerschap voorop.