It-relatiemanager Zorg

6 dagen geleden

Amsterdam Zuid, Nederland Vrije Universiteit Amsterdam Voltijd

**Jouw functie**:
Als relatiemanager onderhoud je de relatie tussen de Dienst Informatietechnologie en de partners in de VU-organisatie. Jouw primaire aandachtspunt is het domein Zorg en in het bijzonder Acta en Geneeskunde. Je kent en begrijpt het palet aan dienstverlening zoals IT dat levert. Je verdiept je in de behoeften van onze partners; inventariseert en verzamelt nieuwe wensen en omvangrijke wijzigingen in de klantvraag; en bent in staat die in een gestructureerd proces af te handelen. Je treedt op als aanspreekpunt voor de “klant” en communiceert adequaat over IT zaken. Je bent in staat om toepasbare ICT dienstverlening begrijpelijk te beschrijven en ook in financiële termen helder te communiceren.

**Jouw taken**
- je overlegt met alle geledingen van de IT organisatie, maakt heldere afspraken over de resultaten van je overleg en komt die na
- je doet onderzoek naar de eisen en wensen van ICT-gebruikers en voert adviesgesprekken daarover
- je ondersteunt met het opstellen van projectdoelstellingen en -definities door kritisch door te vragen en de kern van het project helder te krijgen
- je zet relevante afspraken over de dienstverlening helder op papier
- je monitort, onderhoudt en rapporteert de voortgang van klantwensen via de servicemanagementsystemen van de VU

**Jouw profiel**:
De ideale kandidaat beschikt over de volgende kennis en ervaring. Ook wanneer je niet aan alle eisen voldoet, zien we graag je sollicitatie tegemoet:

- je hebt mínimaal hbo werk
- en denkniveau en drie jaar relevante werkervaring (bijvoorbeeld in service management/ customer success/consultancy of een vergelijkbare functie; bij voorkeur in een zorgomgeving)
- je hebt aantoonbare affiniteit met de wereld van IT
- met jouw analytisch inzicht, servicegerichte adviesvaardigheden en proactieve aanpak ben je het aanspreekpunt namens IT voor collega’s in het zorgdomein
- je kan je zowel in de Nederlandse en Engelse taal goed en professioneel uiten (beide tenminste niveau B2 CEFR)

Jouw competenties
- je bent een stevige gesprekspartner; empathisch, sociaal vaardig en energiek
- door je inventiviteit kom je met originele ideeën, gezichtspunten of oplossingen en je weet ook draagvlak te creëren voor je ideeën en plannen
- je werkt graag samen en weet teams te verbinden.
- je neemt eigenaarschap voor de behoeften/ vragen die vanuit de organisatie worden gesteld

Als universiteit streven we naar gelijke kansen voor iedereen, in het besef dat diversiteit vele vormen kent. Wij geloven dat diversiteit in al haar complexiteit van onschatbare waarde is voor de kwaliteit van ons onderwijs, onderzoek en onze dienstverlening. We zijn altijd op zoek naar talent met diverse achtergronden en ervaringen. Dat betekent ook dat we ons inzetten voor het creëren van een inclusieve gemeenschap, zodat we diversiteit als meerwaarde kunnen benutten.

We beseffen dat elk individu een unieke set aan vaardigheden, expertise en denkwijze met zich meebrengt. We nodigen dan ook graag iedereen uit die zich herkent in het profiel om te solliciteren, zelfs als je niet aan alle eisen voldoet**.**

**Wat bieden wij**:
Een uitdagende functie bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Bij de VU draag je bij aan onderwijs, onderzoek en dienstverlening voor een betere wereld. En daar mag wat tegenover staan. Daarom bieden wij jou:

- Een salaris van mínimaal € 4.537,00 (Schaal 11)** **en maximaal € 6.209,00 (Schaal 11) bruto per maand, bij een voltijds dienstverband. Dit is gebaseerd op het UFO-profiel Consultant ICT 2. Het precieze salaris hangt af van je opleiding en ervaring.
- Een functie voor minstens 0,8 fte. Je arbeidsovereenkomst duurt in eerste instantie 1 jaar.

Daarnaast bieden wij je aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en regelingen. Enkele voorbeelden:

- Bij een voltijdse 38-urige werkweek hoort een vakantietegoed van 232 uur per jaar. Als je ervoor kiest om 40 uur te werken, beschik je op jaarbasis over 96 extra vakantie-uren. Bij een deeltijdaanstelling wordt dit naar rato berekend.
- 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering
- de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
- keuzemodel voor fiscale uitruil van bepaalde arbeidsvoorwaarden
- gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof

**Over ons**:
**Over afdeling**
Business Services is de afdeling binnen IT die de vraag (gebruikersorganisatie) en aanbod (IT organisatie) met elkaar verbindt en bestaat uit relatiemanagers, architecten, projectleiders, PMO, portaalontwikkeling, contract/licentiemanagers, portfoliomanagement en communicatie.

**Welkom bij de dienst Informatietechnologie**
Als dienst Informatietechnologie (IT) zorgen we ervoor dat onderzoekers, medewerkers en studenten probleemloos kunnen werken en studeren. We faciliteren onderwijs en onderzoek met IT-middelen, adviseren over IT-producten en -diensten en houden het applicatielandschap up-to-date. Zo zorgen we ervoor dat de IT-voorzieningen van de universiteit 24/7 beschikbaar zijn.

Tegelijkertijd ligt onz

  • Relatiemanager Domein Onderwijs

    6 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Vrije Universiteit Amsterdam Voltijd

    **Jouw functie**: Als relatiemanager onderhoud je de relatie tussen de Dienst Informatietechnologie en onze partners binnen de VU. Jouw primaire aandachtspunt is het domein onderwijs en in het bijzonder de Dienst Student en Onderwijszaken (SOZ). Je kent en begrijpt het palet aan dienstverlening zoals IT dat levert. Je verdiept je in de behoeften van onze...

  • Relatiemanager

    1 week geleden

    Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Het visitekaartje van Rijkswaterstaat West-Nederland Zuid : dat ben jij. Voor het wegendistrict Rijnmond treed jij op als hét aanspreekpunt voor gemeenten, provincie en omwonenden. Belangrijk, want bij de aanleg en het onderhoud van de infrastructuur hebben we betrokken partners nodig. Het opbouwen van goede relaties met onze omgeving is jouw belangrijkste...

  • Relatiemanager Vastgoed

    2 maanden geleden

    Amsterdam Oost, Nederland vb&t Groep Voltijd

    **Relatiemanager Vastgoed | Amsterdam | 36 - 40 upw** - Heb jij ervaring als relatiebeheerder of accountmanager en ben jij toe aan een volgende uitdaging bij een dynamisch vastgoedbedrijf waar je gaat bijdragen aan een optimale klantbeleving._ - Zijn de woorden enthousiast, servicegericht en commercieel jou op het lijf geschreven? dan hebben we goed nieuws!...

  • Principal Relatiemanager Adviesteam Intermediair

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ING Voltijd

    Het intermediair is cruciaal voor het realiseren van de ING-ambitie binnen Hypotheken. Het kiezen en afsluiten van een hypotheek is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Hierbij kiest twee derde van de klanten voor advies van een onafhankelijk intermediair. In Nederland zijn ongeveer 8.000 intermediairs actief. Deze...

  • Relatiemanager Aftersales Expertiseontwikkelaar

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Truckland Voltijd

    Wij zoeken jou!We bieden een uitdagende en dynamische werkomgeving waarin jij de kans hebt om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Als Relatiemanager Aftersales bij Truckland ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor sterke en langdurige relaties.Onderdelen van het werk:Klantrelatiebeheer: we bouwen, onderhouden en versterken...

  • Relatiemanager Private Banking Business Professionals: Een Dagelijkse Challenge

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Van Lanschot Kempen Voltijd

    Overzicht van de Functie:In deze rol als Relatiemanager Private Banking bij Van Lanschot Kempen, zijn jij en ik samen verantwoordelijk voor de dagelijkse begeleiding van onze klanten, waaronder vooraanstaande klanten.Jij zult als Relatiemanager Private Banking de klantverwachtingen waar maken door middel van advies en service op maat. Je bent...

  • Accountmanager IT Zorg

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Previder Voltijd

    Wat ga je doen? Previder Zorg We realiseren , leveren IT-support en begeleiden in de , Azure en Microsoft 365. Door onze ervaring in de zorgmarkt, van GGZ-klinieken tot EPD-leveranciers, beschikken we over specifieke kennis van...

  • Relatiemanager Independent Asset Management

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Relatiemanager Independent Asset Management **In het kort**: Bij Independent Asset Management (IAM) word je de sparringpartner van professionele marktpartijen op het gebied van Custody en Brokerage dienstverlening. De afdeling IAM is binnen ABN AMRO het expertisecentrum als het gaat om de bediening van professionele en institutionele marktpartijen op de...

  • Relatiemanager Partnerschappen Llo Bij Durf

    6 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Vrije Universiteit Amsterdam Voltijd

    **Jouw functie**: Als relatiemanager partnerschappen LLO ben je onderdeel van het team Fondsenwerving & Externe Relaties van DURF. Je gaat proactief op zoek naar maatschappelijke en corporate organisaties en je helpt mogelijk te maken dat onze LLO-onderwijsprogramma's gevolgd worden door mensen voor wie een universiteit anders buiten bereik zou blijven. Om...

  • Junior .NET software developer/consultant bij IT-Topdogs

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland IT topdogs Voltijd

    JUNIOR .NET SOFTWARE DEVELOPER / CONSULTANT BIJ IT TOPDOGS Start je met je carrière en ligt je passie bij software ontwikkeling? Wil je in korte tijd ervaring op doen bij verschillende opdrachtgevers? Zoek je training en opleiding en wil je “de beste in je vak” worden? Wil je werken bij een bedrijf dat innovatie belangrijk vindt en waar teaming en...

  • Junior Java software developer/consultant bij IT-Topdogs

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland IT topdogs Voltijd

    JUNIOR JAVA SOFTWARE DEVELOPER / CONSULTANT BIJ IT TOPDOGS Start je met je carrière en ligt je passie bij software ontwikkeling? Wil je in korte tijd ervaring op doen bij verschillende opdrachtgevers? Zoek je training en opleiding en wil je “de beste in je vak” worden? Wil je werken bij een bedrijf dat innovatie belangrijk vindt en waar teaming en...

  • IT Risicomanager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vereniging Informatiewetenschappen Amsterdam Voltijd

    Wij zoeken een IT RisicomanagerVereniging Informatiewetenschappen Amsterdam is op zoek naar een IT Risicomanager die zich kan inzetten voor de beveiliging van onze systemen en data. Als IT Risicomanager ben je verantwoordelijk voor het identificeren, analyseren en beheersen van IT-risico's. Je werkt nauw samen met onze IT-teams om ervoor te zorgen dat onze...

  • IT-medewerker

    4 weken geleden

    DORDRECHT, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een pro actieve IT medewerker, dan zijn we op zoek naar ;Als ICT medewerker zorg jij ervoor dat jouw collega's beschikken over de juiste hard- en software. Het betreft een veelzijdige baan. Samen met de systeembeheerder vorm jij de IT ;Jouw dagelijkse IT werkzaamheden bestaan

  • IT-Veranderaar

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Portaal Voltijd € 4.088 - € 5.897

    Bij Portaal zitten we midden in een digitale transformatie. Wij willen onze dienstverlening continu vernieuwen en verbeteren. Hiervoor zijn wij op zoek naar een Business Analist.Als Business Analist binnen ons DevOps-team ben jij de sleutel tussen IT en de business. Je verzamelt, documenteert en valideert business change requests en vertaalt deze naar...

  • IT Procesmanager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    **Wat ga je doen**: Als IT Procesmanager kom je te werken bij een toonaangevende ingenieursbureau in Nederland, gespecialiseerd in het ontwerpen en realiseren van complexe infrastructurele projecten. Ze richten zich op vier hoofdsectoren: mobiliteit, energie, water en gebouwde omgeving. Binnen deze sectoren werken ze aan een breed scala van projecten,...

  • Procesingenieur

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Constant IT">We zijn Constant IT, een gespecialiseerde Managed Services Provider in de Microsoft Cloud. Ons kantoor is gevestigd in Amsterdam.We zoeken een Business Engineer die bij ons kan helpen met het automatiseren en optimaliseren van onze processen.">Jij bent verantwoordelijk voor de facturatiestromen van producten, diensten en abonnementen die wij...

  • IT Contractbeheerder

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Projob B.V. Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Contract Manager IT bijdragen aan een betere financiële wereld? Bij Projob B.V. werk je samen met ruim 750 professionals aan uitdagende IT-projecten die sector vooruit helpen. In hartje Amsterdam krijg je volop kansen om je expertise in te zetten en verder te ontwikkelen. De combinatie van werken op kantoor en werken vanuit huis zorgt...

  • Junior Recruiter in Amsterdam

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Linden-IT Voltijd

    Junior Recruiter bij Linden-IT Ter versterking van ons Recruitment team zoeken wij een collega die aan de slag gaat met Recruitment. Je ondersteund diverse expertises binnen de ICT en mag veel mensen blij maken met een mooie baan! Deze veelzijdige functie staat in het teken van het aantrekken van nieuw IT-talent. Waar ga jij de perfecte kandidaat vinden?...

  • IT Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Huid Medisch Centrum Verzekerde Zorg B.V. Voltijd

    **IT servicedesk medewerker (32-40 uur) bij Huid Medisch Centrum gezocht!** **Wie zijn wij?** Huid medisch Centrum biedt de hoogste kwaliteit medisch specialistische huidzorg. In Huid Medisch Centrum behandelt men alle vormen van huidaandoeningen. Patient vriendelijkheid staat hoog in het vaandel. Er zijn korte wachttijden en er is een directe lijn met de...

  • Projectmedewerker - It, Ict

    3 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland Justspark Voltijd

    **Werklocatie**: ons kantoor is gevestigd in Ridderkerk. **Als Projectmedewerker bij Justspark ondersteun je onze projectmanager, engineers en consultants bij het succesvol uitvoeren van IT-projecten. Jij voert taken uit van de klantprojecten onder de verantwoording van je collega’s. Jij zorgt ervoor dat de taken goed worden uitgevoerd en samen met je...