Publieksmedewerker

**De functie**:
Als publieksmedewerker is je werk elke dag anders. Je werkt soms op een rustige doordeweekse dag, soms op een drukke weekenddag of bij evenementen in de avonden. Je standplaats is het entreegebied waar een hoop gebeurt in de winkel, beeldentuin en koffiebar. Nooit saai dus

Jij bent voor onze bezoeker het gezicht van het museum en dat ben je met trots. Je vindt het leuk om er voor te zorgen dat mensen een prettige ervaring hebben door je sociale vaardigheden (zowel in het Nederlands als in het Engels) proactief in te zetten.

Je schat in wat de bezoeker van jou nodig heeft en speelt daar op in. Je begeleidt, geeft informatie, beantwoord vragen en helpt. Bijvoorbeeld bij het kopen van tickets, of het opvolgen van huisregels zoals ons tassenbeleid. Dat is ook wat jij leuk vindt aan je werk, mensen inschatten en helpen. Dat doe je natuurlijk niet alleen bij onze bezoekers, maar ook bij je ongeveer 20 collega publieksmedewerkers. Ons team is hecht en we helpen elkaar graag. Dat is soms ook nodig; Soms heb je te maken met lastige situaties. Op dat soort momenten durf jij grenzen aan te geven en kan je de-escaleren, met de hulp van je collega’s.

**Wij vragen**:
Kennis en ervaring met kunst is geen vereiste, dat leer je vanzelf bij ons. Het is voor ons vooral belangrijk dat je het leuk vindt om mensen te helpen. Je staat stevig in je schoenen, spreekt goed Nederlands maar ook goed Engels. Een extra taal is altijd mooi meegenomen Verder:

- Heb je werkervaring op het gebied van gastvrijheid en klantgerichtheid
- Kan je goed werken in een drukke omgeving, maar blijf je ook gefocust op rustige momenten
- Kan je doordeweeks maar ook in het weekend en om de week op vrijdag(avond), op feestdagen en in vakanties werken, in een wisselend rooster, die je een maand van te voren weet
- Woon je in Amsterdam of directe omgeving
- Heb je in die periode geen lange vakantie gepland
- Kan je een Verklaring Omtrent het Gedrag aan vragen (en krijgen)

**Wij bieden**:

- Een aanstelling voor circa 4 maanden gedurende de tentoonstelling van Kiefer. In verband met inwerken starten tussen 15 februari en 1 maart, einddatum half juni.
- Een mooi salaris van min. € 2.526 en max. € 3.006 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 4)
- Een vakantietoeslag van 8%
- Een eindejaarsuitkering van 3,4%
- Een gratis museumkaart met onbeperkte toegang tot 450 collega musea in Nederland
- Een goede pensioenregeling bij het ABP
- OV- reiskostenvergoeding vanaf 5km enkele reis
- Een hecht en behulpzaam team met humor.

**Meer informatie**:
**Solliciteren**:
Solliciteer hier
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._