Service Adviseur

SEAT / Škoda / Volkswagen, Enkhuizen

MBO

24

1 - 3
Houd jij ervan om het eerste aanspreekpunt voor klanten te zijn? Ben je mensgericht en goed in plannen? Ben je geïnteresseerd in werken in de automotive branche? Lijkt het je leuk om de schakel tussen klanten en jouw collega’s in de werkplaats te zijn? Kom dan bij Broekhuis werken als Service Adviseur.

**Wat bied jij**
- Bovenmatige interesse in auto's
- Je bent communicatief sterk, zowel tijdens een gesprek als op papier
- Werkervaring in de automotive, bij voorkeur aan de werkplaatsreceptie
- Mbo-opleiding, bijvoorbeeld richting Automotive of Commercie
- Dagelijks enthousiasme richting klanten

**Wat bieden wij**
- Kortingen op producten en diensten (o.a. op auto's, fietsen, private lease contracten en verzekeringen)
- Een actieve personeelsvereniging, die leuke uitjes en feesten organiseert
- Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn
- LifeCheck: Gratis en anoniem toegang tot artsen, psychologen, (budget)coaches en voedingsdeskundigen
- Een plezierige en dynamische werkomgeving bij ons familiebedrijf
- Korting op een sportabonnement
- Een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie

**Wat doe je als Service Adviseur?**:
Onze service adviseurs doen alles voor een tevreden klant. Jij bent de persoon die namens de Broekhuis-werkplaats het klantcontact oppakt. Je geniet van het communiceren met klanten aan de balie en je bent de eerste die de telefoon beantwoordt. Je houdt ervan dat geen dag hetzelfde is. Elke klant is anders, maar iedereen behandel je naar zijn of haar wens en je luistert goed naar alle klantvragen. Heeft iemand even extra aandacht nodig, dan doe je dit met veel plezier.

**De taken van een Service Adviseur**:

- Beheren van de receptie in de vestiging
- Aanspreekpunt voor binnenkomende klanten
- Afhandelen van binnenkomende telefoontjes
- Inplannen werkplaatsafspraken
- Bestellen van auto-onderdelen
- Schakel tussen klant en monteurs

**Waarom werken bij Broekhuis leuk is**:
Werken bij familiebedrijf Broekhuis is werken bij één van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Met al onze collega’s houden wij ons iedere dag aan de belofte “alles voor een enthousiaste klant”. Om die inzet van iedereen te kunnen vragen, investeert Broekhuis als werkgever juist ook in onze collega’s. Zij zijn namelijk de spil in onze organisatie naar de klanten toe. Het is met die reden dat we onze collega’s een fijne werkplek, met prettige voordelen en ruimte voor persoonlijke groei aanbieden. Bij ons staat de mens centraal, zowel de klanten als onze collega’s.

**Werken bij een dealervestiging van Broekhuis**:
Werken bij de dealerbedrijven van Broekhuis betekent werken met de mooiste wagens. Onze teams op de vestigingen zetten zich elke dag in om de perfecte match te maken tussen de wagen en de klant. Daarnaast doen we onderhoud en reparaties en lossen we eventuele problemen voor de klant op. Dit doen we op een betrokken manier. We zorgen ervoor dat de klant zich thuis voelt bij ons en begrijpen dat het niet een alledaagse stap is om een nieuwe auto of bedrijfswagen aan te schaffen of om een grote onderhoudsbeurt te laten uitvoeren. Daarom is het elke keer weer fijn om te zien dat de match of reparatie weer gelukt is. Onze successen vieren we wekelijks met een gezellige borrel met de collega’s op de vestiging.

Pas jij bij Broekhuis Dealers en wil jij je inzetten voor onze klanten? Kom ons team versterken als **Service Adviseur**