It-support Employee

**IT Support employee**

Ben jij goed in het oplossen van problemen? Zie jij storingen als een uitdaging, een IT-puzzel om op te lossen?

**Het werk**

Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee het gezicht van de IT-afdeling binnen onze organisatie. Je lost incidenten op en je voert serviceverzoeken uit vanaf ons centrale ticketsysteem. Je communiceert proactief naar collega’s over de status van hun aanvraag. De kern van het probleem zoek je snel op door de juiste vragen te stellen. Mocht je er net even niet uit komen, staan er collega’s voor je klaar met inhoudelijke expertise. Ook breidt je een interne kennisbank uit om toekomstige problemen sneller te detecteren en op te lossen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor werkplekbeheer en het installeren, configureren en updaten van apparatuur (Pc’s, laptops, telefoons, printers, etc.).

De werkzaamheden vinden plaats vanuit onze hoofdvestiging in Wehl, al ga je soms ook op pad om onze locaties in de regio te bezoeken. Daarvoor is het belangrijk dat je in bezit bent van rijbewijs B. Waar je je werkzaamheden ook uitvoert, je werkt voor onze eigen IT-organisatie, waar we werken met moderne technologie en open staan voor innovatie.

**Dit bieden wij**

We ontvangen je zorgvuldig en zorgen dat je snel bij ons thuis bent. Werken bij Rabelink is leuk en uitdagend. We doen graag een extra stap voor elkaar en voor onze klanten. Een prettige, open, familiaire werksfeer kenmerkt ons. We lopen voorop, zijn gericht op groei & ontwikkeling waarbij jouw ontwikkeling belangrijk is.

Naast wat standaard is:

- Inschaling salaris volgens Cao beroepsgoederenvervoer
- 24 vakantiedagen en 3,5 atv-dag
- Pensioenopbouw bij pensioenfonds Vervoer

biedt Rabelink meer omdat het bij ons om mensen draait:

- Fulltime dienstverband
- Volop studie
- en ontwikkelingsmogelijkheden met persoonlijk een opleidingsbudget van € 2.500;
- jaarlijks
- Korting op je fitnessabonnement (mits aangesloten bij bedrijfsfitness Nederland)
- Fietsplan
- Gratis vers fruit op je werk
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
- Een goede balans tiussen werk en privé. Jaarlijks heb je de keuze om 18 vrije dagen bij te kopen.

**Dit ben jij**

Je werkt graag met mensen en vindt het nog leuker om ze te helpen zodat zij snel weer verder kunnen met hun werkzaamheden. Je bent een echte teamplayer, servicegericht en flexibel.
Daarnaast werk je secuur en weet je snel te schakelen tussen de diverse werkzaamheden.
Daarnaast heb je:

- MBO niveau 3/4 ICT beheer of gelijkwaardige opleiding
- Enige IT ervaring of wil deze ervaring graag opdoen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal
- Een B-rijbewijs

**#Going the extra mile**

Rabelink verbetert doorlopend, op alle vlakken. We leren iedere dag en zoeken naar mogelijkheden om deze week net weer iets beter te zijn dan vorige week. Alle details tellen wanneer we complexe logistieke uitdagingen simpel maken voor onze klanten. We denken en handelen pro-actief, zetten die extra stap. Voor elkaar en voor onze klanten. Omdat wij Rabelink zijn.

Onderweg houden we de focus op:
Het draait om mensen
Stop nooit met leren
Ga voor kwaliteit
Denk aan de wereld

**Word onze nieuwe collega**

Soort dienstverband: Fulltime

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Fysiek