Teamleider Service

4 maanden geleden


Amsterdam Noord, Nederland Ymere Voltijd

“Als teamleider kan ik op een dag contact hebben met een huurder over een klacht, monteurs begeleiden in de wijk en deelnemen aan een wijkteam. Deze afwisseling maakt mijn werk uitdagend. Samen met de leermeester binnen het team ben je constant aan het zoeken naar verbeteringen. Hoe krijgen wij het team naar een hoger niveau? Dit om de werkzaamheden beter uit te voeren tegen zo laag mogelijke kosten en een zo hoog mogelijke klanttevredenheid”. _- Teamleider Service.

**Wat ga je doen als Teamleider Service?**:

- Samen met vijf collega teamleiders ben je op operationeel niveau verantwoordelijk voor het aansturen en faciliteren van 15 à 20 collega’s;
- Je draagt zorg voor het optimaal functioneren van het team van servicemonteurs en bewaakt de kwaliteit en uitvoering van de werkzaamheden door de monteurs, de leermeester en de leerlingbegeleider;
- Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de bezetting, de verzuimbegeleiding van jouw team, conflictbeheersing en de uitvoering van de beoordelingscyclus;
- Je stuurt aan op duidelijke KPI's en werkt prestatiegericht om samen optimale resultaten te behalen;
- Je adviseert de manager Service over verbetermogelijkheden in de dagelijkse werkzaamheden.

**Wat breng je mee?**:

- Een hbo diploma en een klantgerichte instelling;
- Daarnaast heb je twee tot vijf jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- Je bent resultaatgericht en hebt een groot probleemoplossend vermogen;
- Je hebt ervaring met prestatiegericht werken en het sturen op KPI's;
- Interesse in bouw & vastgoed, ervaring is een pre.
- Tevens kun je goed communiceren, samenwerken, plannen en organiseren.

**Wat wij bieden**:
Een afwisselende dynamische werkweek. Waar je met jouw unieke persoonlijkheid echt iets kan betekenen voor de huurder. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én je werkweek zelf in te richten. Zo werk je vandaag op kantoor, bezoek je morgen een project of werk je vanuit huis.
- Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring en opleiding, maximaal € 5376;
- bruto per maand (Schaal I CAO Woondiensten) exclusief vakantietoeslag op basis van 36 uur per week.

Daarnaast bieden wij een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:

- Een jaarlijks opleidingsbudget van € 900;
- voor zowel vak-als loopbaan gerichte opleidingen en coaching;
- 189,9 verlofuren met de mogelijkheid om extra dagen te kopen of verkopen;
- Een goede pensioenregeling, extra aanvulling bij arbeidsongeschiktheid en mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen;
- Een smartphone en laptop van de zaak;
- Een thuiswerkvergoeding van € 2,35 netto per dag;
- De mogelijkheid om je thuiswerkplek in te richten t.w.v.€ 950,-;
- Voor het reizen van huis naar kantoor én bij zakelijke reizen ontvang je een reiskostenvergoeding(deze ontvang je ook bij reisbewegingen te voet of per fiets);
- Eindejaarsuitkering van 2%;
- En last but not least: Een zeer afwisselende functie in een enthousiast team

**Hier ga je werken**:
De afdeling Service en Onderhoud is verantwoordelijk voor het onderhouden en verbeteren van de woningen van Ymere. Er werken ruim negentig servicemonteurs bij ons. Zij zijn begonnen als timmerman, loodgieter of elektricien en binnen Ymere doorgegroeid naar allround servicemonteur. Wij werken in teams. Vijf daarvan staan dagelijks klaar voor onze huurders en één team zorgt voor het klaarmaken van woningen voor nieuwe huurders. Onze monteurs zijn echte teamplayers, zowel in een potje voetbal als op de werkvloer.

**Over Ymere**:
Ymere, de eerste en grootste woningcorporatie van Nederland. Een organisatie waar jij 100% jezelf kan zijn en jij je helemaal thuis voelt. Bij Ymere kom je terecht in een open, informele en veilige werkomgeving. Onze visie: we zijn steeds weer op zoek naar nieuwe, slimme manieren om woningen in de Metropoolregio Amsterdam betaalbaar te houden voor mensen met een bescheiden inkomen. We investeren in verduurzaming, digitalisering en co-creatie en daar werk jij aan mee. We hebben 75.000 woningen in beheer en we bieden ondersteuning aan 660 Verenigingen van Eigenaars (VvE’s).

**Enthousiast?**:
Fijn Solliciteer dan direct.
Zodra er een geschikte kandidaat is gaan we in gesprek. Dus wacht niet te lang

**Goed om te weten**: wij doen altijd een pre-employment screening.

**Nog vragen over het sollicitatieproces?** Neem gerust contact op met onze manager Service, Ed Spek, op telefoonnummer +31641063299.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.


  • Teamleider Klantenservice

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Milieu Service Nederland Voltijd

    Als Teamleider Klantenservice ben je de drijvende kracht achter ons klantenservice team. Met jouw vrolijke en motiverende persoonlijkheid zorg je voor een goede werksfeer, stimuleer je de ontwikkeling van de medewerkers en streef jij er naar om de allerbeste service te verlenen aan deze belangrijke klantgroep. **Jouw werkzaamheden als Teamleider...

  • Teamleider Service Center

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Het Publieke Domein Voltijd

    Voor een uitvoeringsorganisatie in Noord-Holland zijn wij op zoek naar een teamleider service center. Een gedreven coachend leider die op inspirerende en motiverende wijze de collega’s in het Service Center Team begeleidt in hun zakelijke en persoonlijke ontwikkeling. De vestiging in Amsterdam herbergt twee teams met gezamenlijk circa 50 medewerkers,...

  • Teamleider F&b Service

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland de Bijenkorf Voltijd

    Als Teamleider F&B Service zorg je samen met jouw collega’s iedere dag voor de beste service, de mooiste presentatie van het assortiment en heb je oog voor de persoonlijke wensen van onze klanten. Wat je gaat doen Als Teamleider F&B Service ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige werksfeer waar iedereen goed tot zijn/haar recht komt om...

  • Teamleider Kassa en Service

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Bouwmaat Voltijd

    **Wat ga je doen**: Als Teamleider Service geef je leiding aan onze service - en kassamedewerkers en zorg je er samen met jouw team voor dat onze klanten de beste beleving hebben bij de servicebalie en kassa’s. Service betekent voor jou ook: het optimaal ondersteunen van het verkoopproces. Je werkt om die reden met plezier offertes uit, verzorgt de...


  • Noord-Brabant, Nederland Farrow + Dutch Voltijd

    Teamleider Steel Service Center - MCB Ben jij een natuurlijke leider die het productieproces binnen ons Steel Service Center weet te coördineren en optimaliseren? Als teamleider bij MCB zorg je voor een efficiënte en veilige workflow, los je problemen snel op en werk je nauw samen met andere afdelingen. Met jouw focus op leiderschap en teammotivatie...

  • Teamleider Service

    2 maanden geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland Bouwmaat Voltijd

    **Wat ga je doen**: Als Teamleider Service & Kassa ben jij verantwoordelijk voor het gehele serviceproces, inclusief de administratieve verwerking en het beheer van de geldstromen in de vestiging. Je geeft leiding aan onze service - en kassamedewerkers maar staat ook graag zelf met beide benen op de werkvloer om hulp aan te bieden. Je maakt het onze klant nu...

  • Teamlead Customer Service

    2 maanden geleden


    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Change staat voor verandering, jij ook? Om de beste service te verlenen zoeken wij een enthousiaste en ervaren teamleider Customer Service. Jij aan het slag met opbouwen en optimaal laten presteren van het zakelijke service team van marktplaats. Naast het bouwen van een 'high performing' team ga jij met je team de uitdaging aan om gericht te werken aan...

  • Teamleider Facilitair

    7 maanden geleden


    Amsterdam Noord, Nederland HEMA Voltijd

    **werk aan de winkel** Werken in het kloppende hart van HEMA! Als teamleider facilitair zorg je er samen met jouw team voor dat alle facilitaire aspecten in topvorm zijn. **werk aan de winkel** Werken in het kloppende hart van HEMA! Als teamleider facilitair zorg je er samen met jouw team voor dat alle facilitaire aspecten in topvorm zijn. **maak...

  • Teamleider Customer Service

    4 maanden geleden


    Amsterdam Oost, Nederland Sunshower Voltijd

    Als Teamleider van het Customer Support team ben je bent verantwoordelijk voor de totale Customer Succes afdeling. Je zorgt voor de aansturing, coaching en personele bezetting van de medewerkers (4 fte) van deze afdeling. Jouw taak: zorgen dat alle binnenkomende vragen en issues zo goed mogelijk beantwoord en verholpen worden. Naast de Customer Support...

  • Teamleider Gezocht

    2 maanden geleden


    Noord-Scharwoude, Nederland Inter-On Voltijd

    **Vacature: Teamleider bij Inter-on** **Locatie**: Noord-Scharwoude **Dienstverband**: (32 - 40 uur per week) **Salaris**: Marktconform **Wil jij een belangrijke rol spelen in het succes van Inter-on? Ben jij een natuurlijke leider die graag het verschil maakt voor jouw team?** Dan is deze functie als **Teamleider meteropname bij Inter-on** iets voor...

  • Teamleider Amsterdam Umc

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Vebego Zorgservice Voltijd

    Bij Vebego Zorg Service draait alles om mensen. Als onderdeel van familiebedrijf Vebego geloven we in positieve impact - voor patiënten, bewoners, cliënten én onze medewerkers. Samen zetten we ons dagelijks in om zorgprofessionals te ontzorgen, zodat zij kunnen doen waar ze het beste in zijn: zorgen voor anderen. We brengen positieve impact naar...

  • Teamleider Nederlands

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland PreZero Voltijd

    Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer care-team. Je hebt oog voor de mens en weet hoe je een sterk team kunt bouwen waarin iedereen tot zijn recht komt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en professionaliseren van onze customer care-processen. Je...

  • Teamleider Nederlands

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland PreZero Voltijd

    Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer care-team. Je hebt oog voor de mens en weet hoe je een sterk team kunt bouwen waarin iedereen tot zijn recht komt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en professionaliseren van onze customer care-processen. Je...

  • Teamleider Hospitality

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland D&B The Facility Group Voltijd

    40 uur Amsterdam D&B Locaties Onze spil in het web. **Vacature - **Teamleider Hospitality - Amsterdam**: Als teamleider schakel jij dagelijks met jouw D&B Collega’s, over de planning, de schoonmaak en andere operationele vraagstukken. Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers. Je werkt van maandag tot en met vrijdag. Het weekend...

  • Teamleider Beveiliging

    7 maanden geleden


    Amsterdam Zuid, Nederland Van Gogh Museum Voltijd

    Ben jij iemand die graag samen met je team de beveiliging én de receptie op scherp houdt en speel jij hierin graag een coördinerende en coachende rol? Pak deze mooie uitdaging aan en reageer! In het museum vallen de drie afdelingen Facilitair & Beveiliging, Ticketing & Services en Operationele Services onder de Groep Bedrijfsvoering. De afdeling...


  • Amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    Je Werk als Teamleider Servicebalie bij HornbachBij Hornbach bieden we onze klanten de állerbeste service. Onze medewerkers staan klaar om jouw vragen te beantwoorden en je te helpen met alles wat je nodig hebt.Als Teamleider zorg je voor een goede bezetting van de Servicebalie. Je bent een coach en vraagbaak voor je team: bij jou kunnen ze altijd terecht....

  • Teamleider Contractbeheer

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Vattenfall Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Vattenfall is één van de grootste energiebedrijven in Europa. We maken stroom en warmte en leveren energie aan miljoenen klanten. Dat doen we in Zweden, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Denemarken, Finland én Nederland. Met zo’n 21.000 werknemers maken we een toekomst mogelijk waarin we voor onze energie minder...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Welkom bij Kracht Recruitment. Solliciteer nu op deze prestigieuze functie van contractbeheerder service, waarbij je een team zal leiden en grote contracten zult beheren.Korte omschrijvingWe zoeken een ervaren professionele die met verantwoordelijkheid aan de slag kan gaan als teamleider. Je gaat naast het beheersen van je dagelijkse taken ook...

  • Teamleider Technische Dienst

    2 maanden geleden


    Noord-Holland, Nederland Profield Voltijd

    In het kort Drie redenen waarom deze vacature uniek is! Een uitdagende rol waarin je verantwoordelijk bent voor het preventief onderhoud en de optimalisatie van een uitgebreid machinepark. Een afwisselende functie met zowel hands-on werkzaamheden als coördinerende taken binnen een technische dienst van ongeveer 10 medewerkers. Zorgdragen voor het beheer...


  • Noord-Holland, Nederland Profield Voltijd

    In het kort Drie redenen waarom deze vacature uniek is! Een uitdagende rol waarin je verantwoordelijk bent voor het preventief onderhoud en de optimalisatie van een uitgebreid machinepark Een afwisselende functie met zowel hands-on werkzaamheden als coördinerende taken binnen een technische dienst van ongeveer 10 medewerkers Zorgdragen voor het beheer en...