Serviceadviseur Toyota

**Serviceadviseur Toyota bij Strikwerda Autogroep in Leeuwarden (32-38 uur)**

Heb jij een passie voor klantcontact en planning? Weet je als geen ander hoe je een servicegerichte ervaring kunt bieden? Strikwerda Autogroep is op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Serviceadviseur voor onze Toyota-vestiging in Leeuwarden. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun Toyota-ervaring zorgeloos verloopt, van onderhoud tot reparatie.

**Jouw rol als Serviceadviseur**

Als Serviceadviseur ben je de schakel tussen de klant en de werkplaats. Je verwelkomt klanten, luistert naar hun wensen en vragen, en zorgt ervoor dat hun bezoek aan onze werkplaats soepel verloopt. Je hebt een klantgerichte instelling en weet duidelijke afspraken te maken over werkzaamheden, kosten en levertijden. Jij zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en gewaardeerd voelt en zorgt voor een uitstekende servicebeleving.

**Wat ga je doen?**
- **Klantencontact en advies**: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en biedt hen professioneel advies over onderhoud en reparaties.
- **Plannen en coördineren**: Je plant werkplaatsafspraken en stemt werkzaamheden af met de monteurs, zodat alles efficiënt en volgens planning verloopt.
- **Transparantie en duidelijkheid bieden**: Je maakt heldere afspraken met de klant over kosten en levertijden en zorgt voor een transparante communicatie gedurende het hele proces.
- **Nazorg en klanttevredenheid**: Je zorgt ervoor dat klanten tevreden de deur uitgaan en hebt oog voor de kwaliteit van de dienstverlening, zodat iedere klant een ambassadeur van Toyota wordt.

**Wat vragen wij van jou?**
- Minimaal MBO werk
- en denkniveau, bij voorkeur met technische affiniteit
- Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur als service
- of werkplaatsadviseur
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Organisatorisch sterk en in staat om efficiënt te plannen
- In het bezit van een geldig rijbewijs B
- Beschikbaar voor 32 tot 38 uur per week

**Wat bieden wij jou?**
- Een uitdagende functie met veel klantcontact in een dynamische werkomgeving
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Pensioenregeling en personeelskortingen
- Een betrokken team met fijne collega’s in een familiebedrijf waar de klant centraal staat
- Opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

**Over Strikwerda Autogroep**

Strikwerda Autogroep is een Fries familiebedrijf met passie voor auto’s en meer dan 50 jaar ervaring. Met vestigingen in Leeuwarden, Heerenveen, Dronrijp en Franeker vertegenwoordigen we de merken Toyota, Suzuki en Mazda. Bij ons draait het om oprechte aandacht voor onze klanten en medewerkers. Onze missie is om duurzame en betrouwbare mobiliteit te bieden en een klantbeleving te creëren die mensen gelukkig maakt.

**Solliciteer nu**

Heb je nog vragen over deze functie? Bel gerust met onze vestigingsmanager, Marcel van Spil 06-23838592

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 12 maanden

Verwacht aantal uur: 32 - 38 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- ma-vr

Ervaring:

- serviceadviseur: 3 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek