Manager Klant Informatie Centrum

2 weken geleden

VelsenNoord, Nederland ViVa! Zorggroep Voltijd

**Jouw uitdaging**:
Jouw uitdaging in de rol van Manager klant informatie centrum ligt in het aansturen en verder professionaliseren van de afdeling KIC (klant informatie centrum). Het team van het KIC bestaat uit 22 medewerkers.

Als leidinggevende heb je ervaring in het mensgericht aansturen en coachen van onze professionals. Je herkent je in het leiderschapsprofiel van ViVa Je stimuleert een cultuur van professionaliteit, eigenaarschap en samenwerking binnen je team.
Als manager begeleidt en stimuleert je medewerkers in hun ontwikkeling. In jouw rol heb jij een signalerende functie. Jij weet een taak goed om te zetten in een verbeter initiatief en draagt deze binnen de gehele organisatie uit.

Jij hebt een voorbeeldfunctie voor je team en een belangrijke rol om de uitdagingen van de Zorg van Overmorgen aan te gaan. Dit doe je door continu verbeteren en met een positieve blik naar de toekomst.

Het doel van het KIC is om goede gesprekken te voeren waarin de cliënt of mantelzorger van A tot Z geholpen wordt. Dat doen ze door de tijd te nemen en voldoende aandacht te besteden aan iedere vraag. Hierin wordt vooral het persoonlijk contact gewaardeerd. Men spreekt altijd met een echte medewerker, daar zijn we trots op

**Van ons, voor jou**:
Onze leidinggevenden onderscheiden zich door het creëren van een prettige werksfeer waarin vertrouwen geven, samenwerken, resultaten bereiken en durven aanspreken hand in hand gaan. Wat resulteert in een werkplek en organisatie waar medewerkers trots op zijn, zich verbonden mee voelen en resultaten kunnen bereiken

Daarnaast ontvang je van ons:

- Zekerheid Jij ontvangt direct een onbepaalde tijd contract;
- Een salaris conform CAO VVT in FWG 60 (€ 4.298,87 - € 5.733,02);
- Een eindejaarsuitkering (8,33%, uitbetaald in november);
- Vakantiegeld (8%, uitbetaald in mei);
- De mogelijkheid tot 4x 9 uur werken, zodat jij meer balans hebt in werk en privé;
- Werken in een modern en vernieuwd kantoorpand;
- Een pensioen via pensioenfonds Zorg en Welzijn;
- Aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals aantrekkelijke korting op een nieuwe fiets of e-bike, korting op een fitness abonnement of de contributie van een sportvereniging, korting op HelloFresh, een aanbrengbonus dat kan oplopen tot €500 netto bovenop je salaris en de (collectieve) aanvullende zorgverzekering;
- Verschillende mogelijkheden om je nog verder te ontwikkelen door middel van opleidingen en e-learnings. Jouw groei vinden wij belangrijk;
Maar bovenal heb jij een boeiende en zinvolle functie, waarin jij echt verschil kunt maken voor onze cliënten.

**Jij brengt ons**:
Jij functioneert goed op alle niveaus niveau. Je bent in staat om vooruit te denken, overzicht te bewaren en richting te geven aan jouw team. Je vindt het een uitdaging om professionals aan te sturen en te coachen, zodat zij het beste uit zichzelf kunnen halen.
- Meerdere jaren relevante leidinggevende werkervaring;
- Minimaal HBO werk
- en denkniveau;
- Een echte teamspeler. Jij bent sterk gericht op samenwerking;
- Je bent 32 - 36 uur per week beschikbaar.

**Aan de slag bij ViVa Zorggroep**:
Herken jij je helemaal in deze vacature? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet

De vacature sluit op woensdag 18 december. Jij zal uiterlijk in week 52 een terugkoppeling ontvangen.

Aan deze sollicitatie procedure hangen 3 gesprekken en die zijn op de volgende datums ingepland:
Het eerste gesprek vindt plaats op maandag 6 januari in de middag.
Het tweede gesprek vindt plaats op donderdag 9 januari in de ochtend.
Het derde gesprek vindt plaats op woensdag 15 januari in de ochtend.

Heb je inhoudelijke vragen over de vacature? Neem dan contact op met Tim Aarts (manager innovatie en transitie) via 06 51041798.
Heb je vragen over de procedure van de vacature? Neem gerust contact op met Lotte Dam.

Ben je al zo enthousiast dat je direct wilt solliciteren? Dat kan door op de solliciteren button te klikken

  • De Ideale Bijbaan! Medewerker Klant Informatie

    6 maanden geleden

    Velsen-Noord, Nederland ViVa! Zorggroep Voltijd

    **Jouw uitdaging**: Denk bijvoorbeeld aan vragen over de planning, producten, diensten, vacatures of geplande activiteiten. Omdat de verschillende vragen zeer divers zijn, word je continu uitgedaagd om snel te schakelen en de klant goed en volledig te helpen. Indien een vraag niet door jou beantwoord kan worden, zorg je dat de klant van de juiste persoon...

  • Medewerker klant contact centrum

    3 weken geleden

    Noord, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons...

  • Medewerker klant contact centrum

    4 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor...

  • Medewerker klant contact centrum

    4 maanden geleden

    Noord Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons...

  • Medewerker klant contact centrum

    5 maanden geleden

    Noord Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons...

  • Medewerker klant contact centrum

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor...

  • Medewerker klanten contact centrum

    2 weken geleden

    Noord, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...

  • Medewerker klanten contact centrum

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...

  • Medewerker klanten contact centrum

    2 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...

  • Medewerker klanten contact centrum

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...

  • Medewerker klanten contact centrum

    3 weken geleden

    Noord Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...

  • Medewerker klanten contact centrum

    3 weken geleden

    Noord Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...

  • Managementondersteuner stadsdeel centrum

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor de gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een ervaren managementassistent voor een dagelijks bestuurder, stadsdeeldirecteur of manager van stadsdeel Centrum. Je bent verantwoordelijk voor alle voorkomende secretariële, administratieve, financiële en organisatorische werkzaamheden. Je maakt de

  • Medewerker Patiënt Contact Centrum

    6 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland BovenIJ ziekenhuis Voltijd

    **Medewerker patiënt contact centrum** **Hier kom jij te werken** Je komt te werken op ons patiënt contact centrum (PCC) in het BovenIJ. Ons PCC is het eerste telefonische aanspreekpunt en visitekaartje voor patiënten en bezoekers van diverse poliklinieken. Op de poliklinieken werkt het team van medisch specialisten, verpleegkundigen, polikliniek...

  • Medewerker Patiënt Contact Centrum

    3 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland BovenIJ Ziekenhuis Voltijd

    **Hier kom jij te werken** Je komt te werken op ons patiënt contact centrum (PCC) in het BovenIJ. Ons PCC is het eerste telefonische aanspreekpunt en visitekaartje voor patiënten en bezoekers van diverse poliklinieken. Op de poliklinieken werkt het team van medisch specialisten, verpleegkundigen, polikliniek medewerkers en doktersassistenten nauw samen om...

  • Medewerker Patiënt Contact Centrum

    6 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland BovenIJ Ziekenhuis Voltijd

    **Hier kom jij te werken**: Je komt te werken op ons patiënt contact centrum (PCC) in het BovenIJ. Ons PCC is het eerste telefonische aanspreekpunt en visitekaartje voor patiënten en bezoekers van diverse poliklinieken. Op de poliklinieken werkt het team van medisch specialisten, verpleegkundigen, polikliniek medewerkers en doktersassistenten nauw samen om...

  • Medewerker Patiënt Contact Centrum

    3 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland BovenIJ Ziekenhuis Voltijd

    **Hier kom jij te werken**: Je komt te werken op ons patiënt contact centrum (PCC) in het BovenIJ. Ons PCC is het eerste telefonische aanspreekpunt en visitekaartje voor patiënten en bezoekers van diverse poliklinieken. Op de poliklinieken werkt het team van medisch specialisten, verpleegkundigen, polikliniek medewerkers en doktersassistenten nauw samen om...

  • Manager Belastingadviseur FinTech

    3 weken geleden

    Velsen-Noord, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Bij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: Deze werkgever is een toonaangevende speler in de accountancy, gespecialiseerd in het bedienen van MKB+ klanten en DGA's in diverse sectoren.Ben jij een Manager Belastingadviseur?Beschik jij over ruime ervaring in een...

  • Manager ARQ IVP Training

    2 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland ARQ Nationaal Psychotrauma Centrum Voltijd

    Manager ARQ IVP Training & Advies32-36 uur Diemen Steeds meer werkgevers weten ARQ IVP te vinden als dé expert in het omgaan met ingrijpende gebeurtenissen op het werk of het langdurig werken onder stressvolle omstandigheden. Wil jij met jouw inspirerend leiderschap bijdragen aan de mentale weerbaarheid van medewerkers bij onze aansprekende opdrachtgevers?...

  • Manager Belastingadviseur MKB+ Fiscaal

    4 weken geleden

    Velsen-Noord, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Bij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: Deze werkgever is een toonaangevende speler in de accountancy, gespecialiseerd in het bedienen van MKB+ klanten en DGA's in diverse sectoren.Ben jij een Manager Belastingadviseur?Beschik jij over ruime ervaring in een...