Medewerker Webshop

**Locatie**: Hoofdkantoor Budel
**Uren**: In overleg

Wij zijn **Van Cranenbroek**, een middelgrote handelsonderneming die al meer dan 55 jaar gespecialiseerd is in producten zoals dierbenodigdheden, tuinmachines, gereedschap, (werk)kleding, kerst-, decoratie
- en doe-het-zelf-artikelen. Onze klanten kunnen bij ons terecht voor producten die hen ondersteunen in hun werk, hobby’s of thuis. Wat ons uniek maakt, is onze uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en klantgerichte service. Met 5 filialen in Nederland en België en een distributiecentrum van 88.000 m² blijven we groeien en ontwikkelen. Daarom zoeken we versterking

**Wat ga je doen?**:
Als **Medewerker Klantenservice & Marketing voor de Webshop** ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan onze klanten via de webshop. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en handelt retouren administratief af. Daarnaast ondersteun je bij diverse marketingtaken die essentieel zijn voor het runnen van een online webshop, zoals het verwerken van content op de website en het reageren op social media.

**Taken en verantwoordelijkheden**:

- Administratief afhandelen van retouren
- Verwerken van content op de website, inclusief productbeschrijvingen en afbeeldingen
- Reageren op vragen en opmerkingen op social media platforms
- Ondersteunen bij het opzetten en uitvoeren van marketingcampagnes
- Monitoren van klanttevredenheid en het toepassen van verbeteringen
- Proactief bijdragen aan het optimaliseren van de online winkelervaring
- Samenwerken met het team om de online zichtbaarheid van Van Cranenbroek te vergroten

**Wat krijg je van ons?**:

- Een markconform salaris
- Vakantiegeld en 26 vakantiedagen
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregling
- Toeslagen op zon
- en feestdagen
- De mogelijkheid om je door te ontwikkelen binnen het bedrijf
- Een hecht en enthousiast team.
- Personeelskorting in onze prachtige winkels

**Jouw profiel**:

- MBO diploma, bij voorkeur (digitale) marketing of communicatie
- Klantgericht, creatief en communicatief sterk
- Affiniteit met online marketing en e-commerce
- Ervaring met social media en contentbeheer is een pré
- Proactief en een echte doe mentaliteit
- Bekend met MS Office (Excel en Word)
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Frans is een pré

**Interesse?**

Ben je enthousiast over deze functie en denk je dat jouw kwaliteiten goed passen bij Van Cranenbroek? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie Wij kijken ernaar uit om kennis met je te maken.

**Locatie**

Budel

**Aantal uur**

Parttime/Fulltime