Medewerker Onderwijsservice

**Jouw rol**:
Je bent als medewerker onderwijsservice dagelijks bezig met de administratieve ondersteuning van het onderwijs. Je maakt bijvoorbeeld getuigschriften, organiseert de (digitale) toetsafname, verwerkt cijfers en zorgt voor de afhandeling van bindende studieadviezen. Samen met je collega’s werk je constant aan verbetering van onze onderwijslogistiek en dienstverlening. Hiermee lever je een belangrijke bijdrage aan de continue verbetering en ontwikkeling van het onderwijs, en het verbeteren van de ketensamenwerking binnen Inholland.

In het team Onderwijsservice kun je zelf alle processen ondersteunen. Je rouleert in deze ondersteuning, waardoor je werk dynamisch en veelzijdig is. Je kunt elkaar vervangen op ieder proces en daarnaast ga je je specialiseren op één of meerdere processen. Dit betreft administratieve ondersteuning van: het Toetsproces, het Bindend Studie Advies (BSA), Getuigschriften, Cijferregistratie en Archivering. Daarnaast ben je samen met je collega’s het aanspreekpunt voor docenten en studenten die vragen hebben over de verschillende onderwijsprocessen. We zoeken een collega die hier energie van krijgt en het leuk vindt om mee te bouwen aan het team.

**Wie ben jij**:
Ben je enthousiast over de functie en zie jij jezelf in deze rol? We baseren de eerste selectie op onderstaande criteria. Zorg dat deze punten duidelijk naar voren komen in je motivatiebrief en CV.

Uit jouw CV en/of motivatiebrief kunnen we opmaken dat:

- je een service verlenende instelling hebt en enthousiasme meebrengt in deze functie;
- je makkelijk contact maakt met studenten en medewerkers uit verschillende organisatielagen;
- je over uitstekende digitale vaardigheden beschikt;
- je kennis hebt van Microsoft Office 365 en je systemen snel eigen maakt;
- je mínimaal mbo 4 werk
- en denkniveau hebt;
- je in staat bent om organisatieprocessen snel te doorgronden;
- je een uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
- Beheersing van de Engelse taal is voor deze functie een pre.

Als wij met jou in gesprek gaan, dan weet jij ons te overtuigen met voorbeelden uit je werkervaring, waaruit duidelijk wordt dat jij:

- accuraat te werk gaat en je hoofd koel weet te houden in stressvolle situaties;
- een echte teamspeler bent die graag onderdeel uitmaakt van een hardwerkend en ambitieus team;
- in staat bent om op een servicegerichte wijze uitstekende ondersteuning te bieden aan, en effectief te communiceren met, docenten en studenten van Hogeschool Inholland;
- beschikt over een proactieve houding en eigenaarschap toont.

**Wat bieden wij**:

- Het betreft in eerste instantie een tijdelijk dienstverband van 12 maanden. Afhankelijk van de situatie is een opvolgende arbeidsovereenkomst wellicht mogelijk.
- Een bruto maandsalaris binnen schaal 7 (€2.805,93 - €3.740,78) bij een fulltime dienstverband. Jouw inschaling is afhankelijk van jouw werkpakket, ontwikkelde vaardigheden en opleiding.
- Een werkweek van 24 uur per week.
- Een goed te bereiken werkplek in Haarlem. Alle gemaakte reiskosten met openbaar vervoer worden 100% vergoed. Je ontvangt een NS Businesscard. Reis je af en toe met eigen vervoer, weet dan dat je hierin beperkt vergoed wordt.
- Een uitbetaling van een vakantietoeslag van 8% in mei.
- Een uitbetaling van een eindejaarsuitkering van 8,3% in december.
- Een thuiswerkvergoeding van €3,35 per thuisgewerkte dag van mínimaal 4 uur en een vaste (aanvullende) internetvergoeding van € 10;
- netto per maand.
- Een goede pensioenregeling bij ABP (Pensioenfonds voor overheid en onderwijs).
- Een ruime verlofregeling waarin je je eigen keuzes kunt maken. Bijvoorbeeld: bij een fulltime dienstverband én een gekozen werkweekvariant van 40 uur per week heb je jaarlijks 428 verlofuren. Dit zijn 53,5 vakantiedagen, inclusief de verplichte vrije dagen en de nationale en erkende feestdagen.
- Je krijgt van ons genoeg ruimte (tijd) en ruime middelen (geld) voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Je bent bij ons verzekerd tegen gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid.

Onze hogeschool volgt de cao hbo, met een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Bekijk hier de volledige arbeidsvoorwaarden van Inholland.

**Jouw werkomgeving**:
Je komt te werken bij de Inholland Service Organisatie (ISO) in Haarlem op de afdeling Onderwijsservice. De afdeling Onderwijsservice maakt samen met Facilitaire services onderdeel uit van de Inholland Serviceorganisatie (ISO), waarbij Onderwijsservice ondersteuning biedt aan diverse onderwijslogistieke processen zoals het BSA-proces, het toetsproces, het getuigschriftenproces, cijferinvoer, internationalisering en het roosterproces.

Samen met de collega’s van de ISO in Haarlem zorg je voor een goede ondersteuning van studenten en collega’s van onze hogeschool. Het team waarin je komt te werken is in beweging qua taken en verantwoordelijkheden. Met je enthousiaste, ambitieuze collega’s ga je (samen) o