Customer Service Supervisor
2 weken geleden
**Ben jij een creatieve probleemoplosser met natuurlijke leiderschapsvaardigheden? Kun jij snel situaties inschatten, prioriteiten stellen en efficiënte beslissingen nemen? Dan zijn wij op zoek naar jou Word onze nieuwe Customer Service Supervisor bij ParkBee**
**Wie zijn wij?**
Wij zijn ParkBee:
Een vooruitstrevend bedrijf dat innovatieve oplossingen ontwikkelt om stedelijke infrastructuur te verbeteren. Onze missie is om technologie in te zetten voor praktische oplossingen die het leven in drukke steden aangenamer maken.
Bij ons maak je deel uit van een team dat positieve veranderingen teweegbrengt. Onze oplossing biedt consumenten toegang tot een uitgebreid netwerk van parkeerlocaties buiten de straat. Tegelijkertijd helpen we steden efficiënter met ruimte om te gaan en bieden we eigenaren van vastgoed extra inkomsten via ons slimme en innovatieve platform.
**Roloverzicht**
Als Customer Service Supervisor zorg je ervoor dat de dagelijkse operatie van ons klantenserviceteam soepel verloopt. Jouw ultieme doel? Tevreden klanten Je geeft leiding aan en coacht een team van 10 tot 20 Customer Service Representatives en ondersteunt hen in hun professionele groei en ontwikkeling.
**Belangrijkste verantwoordelijkheden**
- Het oppakken van complexe klant cases en het bieden van op maat gemaakte oplossingen.
- Het doorgeven van klant feedback aan relevante interne teams om onze service te verbeteren.
- Het efficiënt draaiende houden van de operatie met oog voor kwaliteit en hoge standaarden.
**Wat wij zoeken**
- Je bent 5 dagen per week beschikbaar en staat open voor incidentele avond
- of weekenddiensten.
- Je hebt ervaring in een klantenservice functie.
- Je bent een natuurlijke leider met uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
- Je beheerst Nederlands en Engels vloeiend, zowel in woord als schrift.
- Je bent benaderbaar, ondersteunend en klantgericht.
- Je bent enthousiast, energiek en weet je team te inspireren tot het leveren van topprestaties.
**Parkeer bij ons**
Niet alleen help je steden slimmer te parkeren, maar je zet ook snel stappen in je carrière. Wij bieden:
- Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring, met een model dat toppresteerders beloont.
- Een jaarlijks persoonlijk ontwikkelbudget van €1500, afgestemd op jouw groeiplannen.
- Pensioenregeling, MacBook, 25 vakantiedagen, dagelijkse verse lunch, mogelijkheid tot werken in het buitenland, en geweldige teamevents.
- Een eenvoudige woon-werkreis met een NS-businesscard, kilometervergoeding en toegang tot deelauto’s indien nodig.
- Een inspirerende kantooromgeving in Amsterdam, waar we je graag minstens 3 dagen per week zien.
**Sollicitatieproces**
- Eerste screening met de recruiter - 4-9 december
- Interview met de rekruteringsmanager - 9-11 december
- Casestudypresentatie en chat met teamleden - 16-18 december
- Aanbieding vóór 20 december
- Startdatum 6 januari of 3 februari 2025, afhankelijk van je opzegtermijn
-
Customer Service Medewerker Logex
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Customer Service Medewerker bij Logex in Amsterdam** Als Customer Service Medewerker bij Logex ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen, problemen of verzoeken en zorgt ervoor dat hun ervaring met onze dienstverlening positief is. Jouw doel is om klanten (vaak artsen of andere functies binnen de zorg) professioneel en op...
-
Teamlead Customer Service
2 weken geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd**Change staat voor verandering, jij ook? Om de beste service te verlenen zoeken wij een enthousiaste en ervaren teamleider Customer Service. Jij aan het slag met opbouwen en optimaal laten presteren van het zakelijke service team van marktplaats. Naast het bouwen van een 'high performing' team ga jij met je team de uitdaging aan om gericht te werken aan...
-
Customer Service Supervisor Position in Amsterdam
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Viku VoltijdJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Service Supervisor to join our team at Movenpick Hotel in Amsterdam. As a key member of our operations, you will be responsible for ensuring the high-quality standards of Viku are maintained.Your Key Responsibilities:Supervise a team of housekeeping staff and monitor their performance...
-
Customer Success Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Picnic VoltijdBen jij iemand die graag midden in de actie staat? Die gemakkelijk een situatie overziet en snel en efficiënt beslissingen maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word jij de nieuwe Customer Succes Supervisor van Picnic? In deze rol ligt jouw focus op het dagelijks draaiende houden van de Customer Success operatie, zodat deze zo soepel mogelijk verloopt....
-
Customer Success Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Picnic VoltijdBen jij iemand die graag midden in de actie staat? Die gemakkelijk een situatie overziet en snel en efficiënt beslissingen maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word jij de nieuwe Customer Succes Supervisor van Picnic? In deze rol ligt jouw focus op het dagelijks draaiende houden van de Customer Success operatie, zodat deze zo soepel mogelijk verloopt....
-
Customer Success Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Picnic VoltijdBen jij iemand die graag midden in de actie staat? Die gemakkelijk een situatie overziet en snel en efficiënt beslissingen maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word jij de nieuwe Customer Succes Supervisor van Picnic? In deze rol ligt jouw focus op het dagelijks draaiende houden van de Customer Success operatie, zodat deze zo soepel mogelijk verloopt....
-
Customer Service Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland ParkBee Voltijd**Are you a creative problem-solver with natural leadership skills? Can you quickly assess situations, set priorities, and make efficient decisions? If so, we are looking for you! Become our new Customer Service Supervisor at ParkBee!** **We are ParkBee**: A forward-thinking company dedicated to creating innovative solutions that significantly impact urban...
-
Customer Service Agent
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Wolfram Chain VoltijdWij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...
-
Service Supervisor
6 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Royal Amsterdam VoltijdWe are seeking a knowledgeable and experienced Supervisor to join our service team restaurant of the Royal Amsterdam Hotel. You will assist the Manager in ensuring exceptional customer service, maintaining food and beverage quality standards, and overseeing the daily operations. If you have a true passion for hospitality and a desire to be a team player...
-
Customer Service Agent
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Wolfram Chain VoltijdWij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...
-
Customer Service Agent
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Wolfram Chain VoltijdWij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...
-
Customer Service Supervisor, English
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Patagonia VoltijdPatagonia is an outdoor apparel company founded in 1973. At a time when all life on earth is under threat of extinction, we aim to use the resources we have—our business, our investments, our voice and our imagination—to influence changes needed to protect our planet. A registered B Corporation and founding member of 1% for the Planet, Patagonia is...
-
Customer Service Agent
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland WolframChain VoltijdWij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...
-
Supervisor Tiffany Service Center
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Tiffany & Co. VoltijdThe Supervisor is responsible for the workflow and day-to-day operations with a focus on quality control for the Tiffany Service Center. This includes the operational processing of orders, quality control, inventory control of component parts, communication with our internal clients, and jewelry, personalization, watch battery and bead stringing...
-
Housekeeping Supervisor Intern
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Accor VoltijdWe are seeking a skilled Housekeeping Supervisor to join our team at The Hoxton, Lloyd Amsterdam.The ideal candidate will have excellent leadership skills and be able to motivate their team to deliver exceptional customer service.Key Responsibilities:Support the management of our day-to-day housekeeping operationLead and inspire the housekeeping team by...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a Customer Service Representative to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The successful candidate will be responsible for:Providing customer service and technical support to our customersResolving...
-
Supervisor Tiffany Service Center
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Tiffany & Co. Voltijd**Position**: The Supervisor is responsible for the workflow and day-to-day operations with a focus on quality control for the Tiffany Service Center. This includes the operational processing of orders, quality control, inventory control of component parts, communication with our internal clients, and jewelry, personalization, watch battery and bead...
-
Store Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Levi Strauss & Co. VoltijdAs a Store Supervisor at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be the fundamental link between our products and customers, whilst supporting and developing our Stylists. Key parts of the role: - Support and deputise if needed the management team in delivering KPI’s and...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Service Role OverviewWe are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our customers. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and providing product information. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong...
-
Maintenance Supervisor
2 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Hilton VoltijdMaintenance Supervisor A Maintenance Supervisor is responsible for all maintenance issues within the hotel to deliver an excellent Guest and Member experience while performing daily checks, repairing equipment, and coordinating renovation projects. **What will I be doing?** As a Maintenance Supervisor, you are responsible for all maintenance issues within...
