Teamleider Operations Fulltime

3 maanden geleden


Amsterdam, Nederland Taxicentrale Amsterdam Voltijd

Bij Taxicentrale Amsterdam (TCA) werken is uitdagend. Maandelijks verzorgen wij de uitgifte van zo’n 200.000 taxiritaanvragen aan onze aangesloten taxiondernemers. Wij voorzien de stad Amsterdam dag en nacht van veilig en betrouwbaar taxivervoer.

Wij zoeken per direct een **Teamleider Operations (40 uur)** om ons team te versterken.

In deze dynamische en klantgerichte rol ben je verantwoordelijk voor de aansturing van onze operationele afdelingen (Servicecenter en Support&Beheer). Je bent de schakel tussen de diverse afdelingen en het management. Als teamleider coördineer je de werkzaamheden en zorg je ervoor dat doelstellingen binnen de planning behaald worden.

**Wat je gaat doen**
- Je bent verantwoordelijk voor de aansturing en planning van de medewerkers van het Servicecenter en afdeling Support&Beheer.
- Je zorgt dat alle werkzaamheden met de juiste prioriteit worden verdeeld en uitgevoerd en bent hierbij in staat om snel te schakelen en beslissingen te nemen.
- Je zorgt voor goede management informatie over de volledigheid, juistheid en tijdigheid van de afdelingen.
- Je bewaakt de voortgang van de activiteiten van het team, initieert continue proces
- en kwaliteitsoptimalisatie en legt dit vast in procesbeschrijvingen.
- Je bent (eind) verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van het team, maar ook van andere afdelingen. Je weet wat er speelt en werkt als spin in het web om taken tijdig af te ronden.
- Je werkt nauw samen met de collega’s van andere afdelingen om de kwaliteit van dienstverlening op het hoogste niveau te houden en deze te optimaliseren

**Wat zoeken wij?**

Wij zoeken een stevige persoonlijkheid die kwaliteit
- en procesoptimalisatie hoog in het vaandel heeft. Voel je je betrokken bij de reizigers in de stad Amsterdam en zit **dienstverlening in je bloed**, spreek en schrijf je daarnaast perfect Nederlands en Engels en kun je snel schakelen? Dan is dit je kans om ons team te komen versterken.
- Je bent stressbestendig en hebt een helicopterview
- Je bent nieuwsgierig naar hoe dingen werken en vasthoudend
- Je hebt goede communicatieve eigenschappen, je bent servicegericht en weet anderen te enthousiasmeren en in beweging te krijgen
- Je bent een verbinder en een echte teamplayer, maar durft óók de leiding te nemen
- Je bent een zelfstarter en zelfstandig
- Call center ervaring is een pre, of ervaring in een organisatie die piek en dal momenten kent
- Je bent fulltime beschikbaar

**Wat bieden wij?**
- Een zelfstandige rol binnen de dynamische taxiwereld
- Marktconform salaris afhankelijk van ervaring
- Goede pensioenregeling, waarbij 2/3 deel door de werkgever wordt betaald
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (gemaximeerd op 40km enkele reis)
- Diverse collectieve verzekeringen
- Betaalde trainingsdagen bij behoefte
- Ruimte voor eigen inbreng
- In eerste instantie bieden wij je een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling

**Over TCA**

TCA is een dienstverlenend bedrijf op het gebied van personenvervoer. De sfeer is informeel en prettig en de communicatielijnen zijn kort. Wij bieden veel vrijheid en stimuleren het nemen van initiatieven en verantwoordelijkheid voor je bijdrage aan het team.

Word jij enthousiast van deze vacature en herken jij je in het profiel? Solliciteer dan direct Wij kijken uit naar je CV + motivatie.

Soort dienstverband: Fulltime

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Flexibele werkuren

Opleiding:

- HBO (Gewenst)

Ervaring:

- Leidinggeven: 2 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek


  • Teamleider Operations

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Personato Voltijd

    40 uur Amsterdam Wil jij bij dé marktleider voor parkeeroplossingen in de regio Amsterdam aan de slag gaan? Zie jij het als dé uitdaging om, als eindverantwoordelijke voor alle parkeergarages in Amsterdam, dagelijks alles op het gebied van facilitaire zaken en personeel kloppend te maken? Interesse? Parkeer dan nu jouw carrière en reageer dan snel op...

  • Teamleider Nederlands

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland PreZero Voltijd

    Voor ons Customer Care team in Amsterdam zoeken we een ervaren teamleider. Je bent verantwoordelijk voor dit team en geeft leiding aan ongeveer 21 medewerkers. Jouw team helpt en adviseert klanten en potentiële klanten binnen het klein- en midzakelijke segment. Samen met de andere teamleiders en de projectleiders vorm je een team en opereer je op het...

  • Teamleider Nederlands

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland PreZero Voltijd

    Voor ons Customer Care team in Amsterdam zoeken we een ervaren teamleider. Je bent verantwoordelijk voor dit team en geeft leiding aan ongeveer 21 medewerkers. Jouw team helpt en adviseert klanten en potentiële klanten binnen het klein- en midzakelijke segment. Samen met de andere teamleiders en de projectleiders vorm je een team en opereer je op het...

  • Teamleider Operations

    1 week geleden


    Amsterdam, Nederland TKB (Trust Krediet Beheer B.V.) Voltijd

    **DUTCH LEVEL C1/C2 IS REQUIRED** Als Teamleider Operatie ben jij verantwoordelijk voor de aansturing van een jong en gedreven team. Jij speelt een cruciale rol in het behalen van zowel individuele als teamdoelstellingen en zorgt voor een productieve, klantgerichte werkomgeving. Met jouw ervaring en leiderschap begeleid je teamleden om hun sterke punten te...

  • Manager Operations

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Rietlanden Terminals Voltijd

    **Vacature: Manger Operations (m/v)** De toekomst komt er wel aan. Je kunt er zelfs nog van alles van maken. Loesje. Eens? Interesse in de kansen die dit jou - als Manager Operations - biedt? Reageer dan op deze vacature. Want het eerste is een feit. Het tweede een kans. De uitdaging om te doen wat klanten, medewerkers en omgeving verwachten. Om ze een...


  • amsterdam, Nederland JAM Voltijd

    Een lekker salaris, goede arbeidsomstandigheden én hele leuke collega's; wat wil je nog meer?!Wat ga je doen?Als teamleider heb je een veelzijdige en belangrijke rol. Je begeleidt adviseurs naar het behalen van hun doelen, stelt actieplannen op en voert evaluatie- en functioneringsgesprekken. Dagelijks geef je briefings aan je team en zorg je voor een...


  • Amsterdam, Nederland JAM Voltijd

    Een lekker salaris, goede arbeidsomstandigheden én hele leuke collega's; wat wil je nog meer?! Wat ga je doen? Als teamleider heb je een veelzijdige en belangrijke rol. Je begeleidt adviseurs naar het behalen van hun doelen, stelt actieplannen op en voert evaluatie- en functioneringsgesprekken. Dagelijks geef je briefings aan je team en zorg je voor een...


  • Amsterdam, Nederland JAM Voltijd

    Een lekker salaris, goede arbeidsomstandigheden én hele leuke collega's; wat wil je nog meer?!Wat ga je doen?Als teamleider heb je een veelzijdige en belangrijke rol. Je begeleidt adviseurs naar het behalen van hun doelen, stelt actieplannen op en voert evaluatie- en functioneringsgesprekken. Dagelijks geef je briefings aan je team en zorg je voor een...


  • Amsterdam, Nederland JAM Voltijd

    Een lekker salaris, goede arbeidsomstandigheden én hele leuke collega's; wat wil je nog meer?! Wat ga je doen?Als teamleider heb je een veelzijdige en belangrijke rol. Je begeleidt adviseurs naar het behalen van hun doelen, stelt actieplannen op en voert evaluatie- en functioneringsgesprekken. Dagelijks geef je briefings aan je team en zorg je voor een...


  • Amsterdam, Nederland JAM Voltijd

    Een lekker salaris, goede arbeidsomstandigheden én hele leuke collega's; wat wil je nog meer?!Wat ga je doen?Als teamleider heb je een veelzijdige en belangrijke rol. Je begeleidt adviseurs naar het behalen van hun doelen, stelt actieplannen op en voert evaluatie- en functioneringsgesprekken. Dagelijks geef je briefings aan je team en zorg je voor een...

  • Junior Operations Manager

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Chef Centraal Voltijd

    **Chef Centraal zoekt een Junior Operations Manager in Amsterdam | Fulltime** Wil jij een veelzijdige functie waarbij je veel kan leren en de mogelijkheid krijgt om door te groeien? Dan hebben wij dé baan voor jou! **Wie zijn wij?** Chef Centraal (gestart in 2019) is een bedrijf dat zich voortdurend ontwikkeld, met een groeiend assortiment en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JAM Voltijd

    Een lekker salaris, goede arbeidsomstandigheden én hele leuke collega's; wat wil je nog meer?!Wat ga je doen?Als teamleider heb je een veelzijdige en belangrijke rol. Je begeleidt adviseurs naar het behalen van hun doelen, stelt actieplannen op en voert evaluatie- en functioneringsgesprekken. Dagelijks geef je briefings aan je team en zorg je voor een...

  • Teamleider Nederlands

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland PreZero Voltijd

    Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer care-team. Je hebt oog voor de mens en weet hoe je een sterk team kunt bouwen waarin iedereen tot zijn recht komt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en professionaliseren van onze customer care-processen. Je...

  • Teamleider Nederlands

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland PreZero Voltijd

    Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer care-team. Je hebt oog voor de mens en weet hoe je een sterk team kunt bouwen waarin iedereen tot zijn recht komt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en professionaliseren van onze customer care-processen. Je...

  • Teamleider Logistiek

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland IQ Select Voltijd

    Wie is de opdrachtgever?Onze opdrachtgever is al meer dan 45 jaar leidend in de food- en non-foodsector. De bedrijfscultuur is servicegericht. Het bedrijf heeft een prettige en informele werksfeer met korte lijnen, veiligheid en communicatie zijn heel belangrijk.Wat ga jij doen?Als fulltime Teamleider Logistiek zorg je ervoor dat de organisatie blijft...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Bij PreZero zijn wij op zoek naar een gedreven teamleider die ons customer care-team naar een hoger niveau kan brengen. Als teamleider ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons team van ongeveer 17 medewerkers. Je hebt oog voor de mens en weet hoe je een sterk team kunt bouwen waarin iedereen tot zijn recht komt.Je bent onderdeel van...

  • HR Operations Specialist

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wil jij je graag verder ontwikkelen tot een échte expert op het gebied van HR Operations? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn voor een snelgroeiende start-up in Amsterdam op zoek naar een fulltime HR Operations Specialist. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de operationele taken met betrekk...

  • HR Operations Specialist

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wil jij je graag verder ontwikkelen tot een échte expert op het gebied van HR Operations? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn voor een snelgroeiende start-up in Amsterdam op zoek naar een fulltime HR Operations Specialist. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de operationele taken met betrekk...


  • Amsterdam, Nederland IQ Select Voltijd

    Als fulltime Teamleider Logistiek zorg je ervoor dat de organisatie blijft groeien. Als Teamleider Logistiek zorg je er samen met je team voor dat alle orders tijdig klaar staan om vervoerd te kunnen worden naar de klant. ⦁ Als Teamleider logistiek ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van je team en de behaalde afdelingsresultaten. ⦁...


  • Amsterdam, Nederland IQ Select Voltijd

    Als fulltime Teamleider Logistiek zorg je ervoor dat de organisatie blijft groeien. Als Teamleider Logistiek zorg je er samen met je team voor dat alle orders tijdig klaar staan om vervoerd te kunnen worden naar de klant. ⦁ Als Teamleider logistiek ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van je team en de behaalde afdelingsresultaten. ⦁...