Medewerker Toezicht en Bezwaar Den Haag

2 weken geleden


Den Haag, Nederland Belastingdienst Voltijd

Bij de directie Particulieren in Den Haag regelen we de belastingheffing van miljoenen burgers. Één van de belangrijkste taken van de Belastingdienst waaraan jij kunt bijdragen. In de functie van medewerker toezicht en bezwaar behandel je aangiftes en bezwaarschriften. Samen met je collega’s ben je dé contactpersoon voor belastingplichtige burgers in Nederland. Dankzij een goede interne basisopleiding weet jij precies hoe je elke zaak afhandelt.

**Dit doe je bij de Belastingdienst**

Jij zorgt voor een juiste en volledige behandeling van de wat meer ingewikkelde aangiften en bezwaarschriften. Jouw focus ligt daarbij op de inkomstenbelasting. Ook onderzoek en beoordeel je zaken en formuleer je antwoorden op lastige vragen. Hierbij beslis je op basis van inhoudelijke argumenten. Maar soms moet je ook verder kijken dan de voorgeschreven regels en procedures. Bijvoorbeeld als de zaak ingewikkelder is.

In jouw werk heb je rechtstreeks contact met mensen die belasting afdragen. Goed communiceren, begrip tonen en om kunnen gaan met weerstand, zijn hierbij belangrijk. Samen met de belastingplichtige handel je de vraag of het bezwaarschrift zo goed mogelijk af. De kennis hiervoor doe je op in een interne basisopleiding. Daarnaast volg je een persoonlijk leertraject van maximaal twee jaar in ons leerbedrijf. Hierbij staan het ontwikkelen van professionele, fiscale en persoonlijke vaardigheden centraal. Zo groei je als professional en kun je steeds ingewikkeldere zaken behandelen.

**Een bijzondere baan, omdat...**
- je werkt én leert, onder begeleiding van ervaren en gezellige collega’s.
- we jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling belangrijk vinden.
- de Belastingdienst volop in beweging is en de rol van data steeds groter wordt.
- “Telefonisch contact is voor de belastingplichtige fijn. Soms kan ik een bezwaar makkelijk afhandelen als ik de belastingplichtige in begrijpelijke taal uitleg geef. Dit geeft mij veel voldoening. Soms is er meer uitzoekwerk nodig. Dit maakt mijn werk afwisselend en uitdagend.” _Sharon, medewerker toezicht en bezwaar

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt mínimaal mbo 4-werk
- en -denkniveau, bijvoorbeeld door een diploma in een administratieve, economische, fiscale of juridische richting.
- Werkervaring in een fiscale of andere relevante richting zoals bijvoorbeeld binnen de financiële sector of (salaris)administratie/boekhouding is een pré, maar niet noodzakelijk.
- Het leertraject duurt maximaal twee jaar. Tijdens dit leertraject ben je fulltime (36 uur per week) beschikbaar. Indien je over relevante kennis en werkervaring beschikt (te beoordelen door de teamleider), zijn de mínimale uren in overleg vanaf 24 uur.
- Je hebt ervaring met digitaal werken en geautomatiseerde systemen.

**Jouw competenties**

Klantgerichtheid

Oordeelsvorming

Resultaatgerichtheid

Samenwerken

Zelfontwikkeling

**De afdeling - **_Directie Particulieren_**

De Directie Particulieren (P) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van ongeveer 11 miljoen burgers, buitenlandse belastingplichtigen, grensarbeiders en werknemers van internationale organisaties en diplomaten. De belangrijkste belastingmiddelen zijn inkomensheffing-niet winst en de schenk
- en erfbelasting. De fiscale behandeling omvat toezicht, bezwaar en beroep én de directie behandelt de klachten voor de directies Particulieren, Grote Ondernemingen, Midden
- en Kleinbedrijf, Centrale Administratieve Processen en KIantinteractie & -services. De directie Particulieren stuurt bovendien Belastingdienst Caribisch Nederland (BCN) aan.

**De organisatie**
Belastingdienst

**Bijzonderheden**
- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor
- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Op 17 december vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via d



  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    Ben jij een ervaren professional met een affiniteit voor vastgoed en waardering? Kijk dan uit naar deze uitdagende baan als Woningwaarder specialist bij de gemeente Den Haag. In deze rol zorg je ervoor dat woningen in onze stad op juiste waarde zijn gewaardeerd, waardoor burgers niet te veel belasting betalen.SalarisWe bieden een salaris van €3.558,- tot...

  • Medewerker Bezwaar Parkeren

    3 weken geleden


    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Ben jij analytisch, klantgericht en een echte teamspeler? Kom ons team versterken als Medewerker Bezwaar Parkeren! Solliciteer nu! Wil jij een belangrijke rol spelen in het behandelen van bezwaarschriften op het gebied van parkeerbelasting en heb je oog voor zowel juridische precisie als klantgerichtheid? Ben je zorgvuldig, communicatief sterk en hou je van...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze energietransitiebaan in Den Haag?De gemeente Den Haag zoekt een gedreven en ambitieuze teammanager om ons beleid op het gebied van energietransitie verder te zetten. In deze rol zal je direct aanspreekpunt zijn voor het managementteam, directeur en wethouder.Je hebt ruime ervaring als leidinggevende in een...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    Binnen de gemeente Den Haag zijn we op zoek naar een handhaver om onze stad te beschermen tegen overlast en onveiligheid. Als handhaver ben je verantwoordelijk voor het handhaven van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte, zodat onze burgers en bezoekers zich veilig en comfortabel voelen.We bieden een interessante baan met uitdagingen die passen bij...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Openbare Ruimte Beheerder om ons team te versterken in Den Haag. Als specialist in het beheer van openbare ruimte ben je verantwoordelijk voor het garanderen dat de openbare ruimte optimaal bereikbaar, veilig, schoon en leefbaar blijft tijdens de renovatie van het Binnenhof.Wat ga je doen?In deze rol zal je integraal...

  • Politieagent in Den Haag

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    Binnen de gemeente Den Haag is er een uniek team dat zich bezighoudt met de leefbaarheid en veiligheid van onze stad. Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die graag wil werken als handhaver om mee te helpen aan een schoon, veilig en leefbaar Den Haag.Als handhaver werk je in een hecht team waarbij je samenwerkt met andere diensten zoals politie,...

  • Teamleider Den Haag Werkt

    6 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Bouw mee aan een werkkans voor iedereen! Zoek je een uitdagende leidersrol? Word teamleider bij Den Haag Werkt! Bij Den Haag Werkt streven we naar een inclusieve arbeidsmarkt. Als teamleider vervul je een cruciale rol in het ontwikkelen en begeleiden van medewerkers met een arbeidsbeperking en/of afstand tot de arbeidsmarkt. Ook bied je hun als werkgever...


  • Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Ben jij op zoek naar een afwisselende juridische functie in een kundig en professioneel team en de kans om je verder te ontwikkelen? *** Wat ga je doen?** - Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, leergierige en proactieve nieuwe collega die zich willen inzetten voor onze mooie stad!Als Juridisch adviseur ruimtelijk bestuursrecht voer je namens het college...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    Werken bij de Gemeente Den HaagWe zijn op zoek naar een professionele beheerder veiligheid openbare ruimte die zich inzet voor het behoud van leefbaarheid en veiligheid in onze stad.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris met maximaal €3.481,- bruto per maand (schaal 7), gebaseerd op een volledige werkweek van 36 uur.Functie BeschrijvingAls beheerder...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    OverzichtDe gemeente Den Haag is op zoek naar een deskundige met ervaring op het gebied van architectuur, cultuurhistorie en monumentenzorg. De geschikte kandidaat zal zich bezighouden met de advisering over omgevingskwaliteit en welstandsadvisering in de stad.SalarisHet salaris bedraagt €145,03 per uur voor aanwezigheid bij vergaderingen en overleg. De...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    Wij zijn een innovatieve organisatie in Den Haag die werkt aan de mobiliteitstransitie. We zoeken een ruimtelijke projectbeheerder die ons helpt om deze uitdagingen aan te gaan.Ben jij een analytisch sterk iemand met goede communicatieve vaardigheden en bent je in staat om uitkomsten van analyses duidelijk te verwoorden en te presenteren? Lees dan snel...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren manager om ons team Energietransitie in Den Haag te leiden. Als energietransitie manager ben je verantwoordelijk voor de strategische visie op de energietransitie in Den Haag en werk je samen met tal van afdelingen en diensten om de Haagse energietransitie te realiseren.SalariëringJe ontvangt een salaris van €5.892,- tot...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    OverzichtJe bent een ervaren jurist die wil werken als juridisch adviseur bij de gemeente Den Haag. Je hebt ervaring op het gebied van subsidierecht, bestuursrecht en regelgeving en bent in staat om snel een goede inschatting te maken van de inhoudelijke vraagstukken en de juridische en bestuurlijke consequenties die hieruit...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    Bent u geïnteresseerd in een baan als systeembeheerder bij de gemeente Den Haag? Onze afdeling IT-Basisdiensten is op zoek naar een gedreven technisch applicatiebeheerder om deel uit te maken van een dynamisch team.We zijn verantwoordelijk voor het technisch beheer van essentiële (web)applicaties die cruciaal zijn voor zowel burgers als ambtenaren. Deze...


  • Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Word jij de spin in het web voor de veiligheid van projecten in Den Haag? Zoek jij een functie in de uitvoering van aansprekende complexe openbare projecten? Ben jij graag betrokken vanaf het ontwerp tot en met de oplevering? Geef jij Veiligheid graag vorm binnen een organisatie? Als Veiligheidskundige sta jij midden in het civiele werk én de stad!...

  • HR Medewerker Den Haag Werkt

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Ga jij aan de slag met de personeelsadministratie voor Hagenaars met een arbeidsbeperking en/of afstand tot de arbeidsmarkt? Den Haag Werkt zoekt een specialist personeelsadministratie! In deze veelzijdige rol ondersteun je medewerkers met een arbeidsbeperking en zorg je voor de juiste toepassing van de cao’s “Aan de Slag” en WSW. Je bent het...


  • Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Wil jij als lid van deze commissie een bijdrage leveren aan de lokale democratie van onze stad? - In Den Haag kunnen al sinds 2003 lokale referenda georganiseerd worden op basis van de- Referendumverordening startnotitie- (Externe link)- Om toe te zien op een goed verloop hiervan zoekt de gemeenteraad van Den Haag drie leden voor de onafhankelijke commissie...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    Sportvoorzieningen in het hart van Den Haag We zoeken een bouwprojectleider om zich aan te sluiten bij ons team Bouw & Techniek binnen de afdeling Sportvoorzieningen. Als projectleider zul je verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van bouw- en onderhoudsprojecten voor onze sportaccommodaties, waaronder zwembaden, sporthallen en sportvelden. Jouw taken: ...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    Bij het Ingenieursbureau van de stad Den Haag werken we aan een levendige en duurzame toekomst voor onze stad en haar inwoners. Als kostendeskundige binnen ons Cluster Integraal Ontwerp ben jij verantwoordelijk voor het vertalen van projectambities naar financiële realiteit. Je werkzaamheden richten zich op het maken en controleren van SSK-kostenramingen,...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag Voltijd

    We zoeken een Veiligheidsfunctionaris in opleiding om ons team te versterken in de dienst Stadsbeheer van de gemeente Den Haag. Als Veiligheidsfunctionaris ben je verantwoordelijk voor het behouden van de veiligheid en leefbaarheid in onze stad.