Teamlead Process Excellence
6 maanden geleden
Utrecht
Fulltime, Vast
Finance
WO, Hbo
2 - 5 jaar, 5 - 10 jaar
36 uur
**Wat ga je doen?**
Als eigenaar van één of meerdere bedrijfsprocessen zoek je als BPE continu naar de verbeteringen en innovaties die Mediq in staat stelt de klanten, zorggebruikers én ketenpartners in de zorg nog beter van dienst te zijn. Je raakt daarbij veel verschillende aspecten van het bedrijf: IT, beleid, producten en diensten én de procedures en werkprocessen. Je neemt end-to-end de regie over de veranderingen in jouw aandachtsgebied.
De data analist en de business process experts (BPE) rapporteren rechtstreeks aan jou. Van jou als teamlead wordt verwacht dat je jouw team weet te motiveren, coachen, ondersteunen en de werkzaamheden van de teamleden controleert, indien nodig. Je hebt de eindverantwoordelijkheid voor de kwaliteit, juistheid, tijdigheid en de verdeling van de werkzaamheden evenals de personeelsaangelegenheden.
Je rapporteert aan de manager contract & reimbursement.
**Je taken en verantwoordelijkheden**
- Je geeft dagelijks leiding aan het process excellence C&R team;
- Verantwoordelijk voor business process management binnen het C&R team en alle sub processen die hier binnen vallen;
- Verantwoordelijk voor één of meerdere subprocessen (als onderdeel van een end-to-end proces) en richt zich middels optimalisatie projecten op het ontwerpen, testen, implementeren en documenteren van het subproces;
- Veranderen en behouden van processen in ARIS na akkoord van EBPO;
- Markeren van operationeel risico, gebaseerd op de performance analyse;
- Goedkeuren en onderhouden van end-user documentatie;
- Verantwoordelijk voor de volledigheid en kwaliteit van het procesontwerp van het bedrijfsproces, activiteiten en taken;
- Zorgdragen voor de juiste aansluiting op verschillende proceslagen;
- Verantwoordelijk voor het optimaal functioneren en ontwikkelen van de medewerkers (kennis, vaardigheden en gedrag) d.m.v. coaching;
- Het actief uitdragen van de Mediq kern waarden en de medewerkers in jouw team en het team geheel hierop zichtbaar motiveren;
- Bewaken dat het Mediq belang gewaarborgd wordt binnen team;
- Verantwoordelijk voor het bewaken en behalen van de KPI’s en de doelstellingen van het team;
- Analyseren, beheren en delen van managementrapportage over C&R-gerelateerde onderwerpen en de KPI’s van het team;
- Bij verandering of vernieuwing zorgen voor een zachte landing, draagvlak en betrokkenheid binnen het eigen team (changemanagement);
- Voorbereiden en houden van voortgangs
- en beoordelingsgesprekken;
- Je bepaalt samen met de BPM en BPO vanuit de bedrijfsstrategie en -doelstellingen het plan voor de verbetering van bedrijfsprocessen en -prestaties. Waarbij breed wordt gekeken naar klantbehoeften, financiële resultaten en medewerkers ervaringen;
- Je zorgt voor continu inzicht in de cijfers die er toe doen voor het desbetreffende bedrijfsproces;
- Verzamelt en analyseert data met betrekking tot het aandachtsgebied en verschaft stakeholders inzicht met o.a. Cognos BI en Excel en stelt business analyses op;
- Werkt samen met business product owners, solution managers en andere collega’s die nodig zijn om samen aan de uitwerking van de oplossing te komen;
- Bepaalt de vereisten en acceptatie criteria en draagt bij aan het opstellen van de user stories en test scripts;
- Documenteren van de processen volgens de BPM methode;
- Implementeren van processen (testen, werk instructies, training in samenwerking met key users);
- Implementeren en meten van KPI’s, analyse performance en suggereert verbeteringen;
- Je neemt deel aan de BPM vergaderingen.
**Wat breng je mee?**
- Een hbo of wo werk
- en denkniveau;
- Je hebt mínimaal 3 jaar ervaring in een business process expert (of soortgelijke rol);
- Je hebt teamleider ervaring met het coördineren, stimuleren, motiveren, coachen, rapporteren, voortgang bewaken, delegeren, organiseren, ontwikkelen en veranderingen implementeren;
- Je hebt 5 jaar ervaring in het verbeteren en veranderen van bedrijfsprocessen en ervaring met projectmatig werken;
- Je stuurt op het creëren van bedrijfswaarde en procesoptimalisaties;
- Je hebt ervaring met changemanagement en besef van kwaliteit
- en commerciële belangen;
- Je hebt een data en proces gedreven mindset;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord en geschrift;
- Affiniteit met de zorg;
- Kennis van Excel en Cognos BI (Cognos is een pré);
- Je hebt een zelfstartend vermogen, bent digitaal vaardig, stressbestendig, empathisch, verantwoordelijk en analytisch ingesteld.
**Wat bieden wij jou?**
Naast een uitdagende baan binnen een enthousiast team investeren we graag in jouw ontwikkeling via op maat training en on-the-job coaching. Daarnaast hebben we een Mediq Academy met een uitgebreid aanbod aan diverse trainingen. Onze cultuur wordt gevormd door collega’s die een sterke passie hebben voor de zorg, en onze employee engagement kenmerkt zich door een sterke bevlogenheid en betrokkenhei
-
Manager Data
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Capgemini VoltijdJe werkt met je team aan nieuwe data-initiatieven bij grote (internationale) klanten. Je kent de kracht van data en kunt dit vertalen naar oplossingen die verbeteringen realiseren op het gebied van de data analytics capability en procesmanagement. Dit maakt jou de ideale sparringpartner voor onze klanten zodat zij verbeterde inzichten in processen...
-
Teamlead Robotics
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd**This is what we offer you** - Gross monthly salary between EUR 6,155 and EUR 8,793 (scale 11) for a 36 hour week - Thirteenth month's salary and 8% holiday allowance - 11% Employee Benefit Budget - EUR 1,400 development budget per year - Hybrid working: balance between home and office work (possible for most roles) - A pension, for which you can set the...
-
Teamlead Contract Team
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland Mediq Apotheken VoltijdUtrecht Fulltime, Vast Finance WO, Hbo 5 - 10 jaar, 2 - 5 jaar, > 10 jaar 0 uur **Wat ga je doen?** Jij bent eindverantwoordelijkheid voor de kwaliteit, juistheid, tijdigheid en de verdeling van de werkzaamheden evenals de personeelsaangelegenheden. Een proactieve houding wordt verwacht ten aanzien van procesoptimalisaties (end-to-end) en het...
-
Teamlead Contract Team
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Mediq Apotheken VoltijdUtrecht Fulltime, Parttime, Vast Finance WO, Hbo 2 - 5 jaar, 5 - 10 jaar 32 - 40 uur **Wat ga je doen?** Jij bent eindverantwoordelijkheid voor de kwaliteit, juistheid, tijdigheid en de verdeling van de werkzaamheden evenals de personeelsaangelegenheden. Een proactieve houding wordt verwacht ten aanzien van procesoptimalisaties (end-to-end) en het...
-
Teamlead Invoicing
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS VoltijdTeamlead Invoicing - Finance - Utrecht - Full-time - Netherlands Vacatureomschrijving De Invoicing Teamlead is verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle financiële contractafspraken met klanten voor de commerciële units binnen JDE Professional NL. De werkzaamheden variëren van bonus-/malusberekeningen, uitzonderlijke prijsindexatie, tijdige...
-
Teamlead Invoicing
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd**Vacatureomschrijving** De Invoicing Teamlead is verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle financiële contractafspraken met klanten voor de commerciële units binnen JDE Professional NL. De werkzaamheden variëren van bonus-/malusberekeningen, uitzonderlijke prijsindexatie, tijdige facturatie, vaste termijn - en money handling-afrekeningen tot...
-
Operational Excellence Intern
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland FonQ VoltijdAbout the Role:We are seeking a talented and driven Operational Excellence Intern to join our team at FonQ. As an intern in the Operational Excellence team, you will provide operational support in the areas of purchasing, returns, logistics, and inventory management. Key Responsibilities:Logistics Management: Help us optimize our logistics processes to...
-
Business Process Expert
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Mediq Apotheken VoltijdUtrecht Fulltime, Parttime, Vast Finance WO, Hbo 2 - 5 jaar, 5 - 10 jaar 32 - 40 uur **Wat ga je doen?** Als eigenaar van één of meerdere van onze bedrijfsprocessen zoek jij continu naar de verbetering en innovatie die Mediq in staat stelt onze klanten, zorggebruikers én ketenpartners in de zorg nog beter van dienst te zijn. Je raakt daarbij veel...
-
Intern Operational Excellence
1 maand geleden
Utrecht, Nederland fonQ Voltijd**About the role** As an intern in the Operational Excellence team, you will provide operational support in the areas of purchasing, returns, logistics and inventory management. Our team goal? To make everything we do more efficient, faster, and better. Want to be part of a team that’s always looking for new ways to improve? This internship is for...
-
Utrecht, Utrecht, Nederland fonQ VoltijdAbout the Role">At fonQ, we are seeking a motivated and detail-oriented Operational Excellence Intern to join our team. In this exciting role, you will have the opportunity to work on various projects aimed at improving our operational processes.">Job Description:">">Logistics Management: You will be responsible for tracking and managing our logistics...
-
Intern Operational Excellence
4 weken geleden
Utrecht, Nederland FonQ VoltijdAbout the roleAs an intern in the Operational Excellence team, you will provide operational support in the areas of purchasing, returns, logistics and inventory management. Our team goal? To make everything we do more efficient, faster, and better. Want to be part of a team that’s always looking for new ways to improve? This internship is for you!About...
-
Operational Excellence Intern
19 uur geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland fonQ VoltijdAbout the RoleWe are seeking a motivated Operational Excellence Intern to join our team in Utrecht. As an intern, you will provide operational support in purchasing, returns, logistics, and inventory management.Key ResponsibilitiesLogistics Management: You will help us streamline our logistics processes to ensure efficient delivery to customers.Carrier...
-
Process Manager
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland Danone VoltijdAbout the job Nutricia Research Centre for Specialized Nutrition, located in the Utrecht Science Park in the Netherlands is a state of the art Life Science innovation centre for the development of new product concepts for Specialized Nutrition. We create formulas that provide clinically substantiated health benefits to vulnerable consumers - infants,...
-
Business Process Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Mediq Apotheken VoltijdUtrecht Fulltime, Vast Finance WO, Hbo 2 - 5 jaar, > 10 jaar, 5 - 10 jaar 36 uur **Wat ga je doen?** Je neemt end-to-end de regie over de verandering. Dat betekent dat je je niet alleen binnen finance richt op het end-to-end verbeteren van het R2R proces verbetert, maar ook bewust bezig bent met de impact van de andere end-to-end processen op het R2R...
-
Robotic Process Automation Developer
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Sticky Voltijd‘’Wil jij een wezenlijke bijdrage leveren aan de zorg van morgen met een van de snelst groeiende innovatieve technologieën in de markt?” Het Universitair Medisch Centrum is op zoek naar een leergierige student of starter die zich de rol van Robotic Process Automation ontwikkelaar eigen wil maken. In onze organisatie loopt een ICT innovatie project...
-
Strategic Director for Zones and Categories Excellence
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Danone VoltijdAbout the JobThe R&I Director Excellence for Zones and Categories will serve as a key partner within the R&I organization, managing a wide range of operational and strategic topics.As part of the leadership team, they will coordinate key activities, oversee special projects, and act as a liaison between the leadership team and the rest of the...
-
Traineeship Robotic Process Automation
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Sogeti VoltijdWil jij de mogelijkheid krijgen om jezelf (verder) tot een RPA-expert te ontwikkelen? Dan zit je bij het Traineeship RPA van Sogeti goed! Wij bieden een grensverleggend programma aan. Met als hoogtepunt: een unieke business course van de Ohio University in Amerika. Deze is bekroond met een 'Program Excellence Award' door de 'Higher Education Association'....
-
Improving Medical Device Manufacturing Excellence
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ViCentra VoltijdAbout Vi CentraAt Vi Centra, we're driven by a mission to revolutionize insulin pump technology and improve the lives of millions worldwide.Company OverviewWe're a dynamic team with operations spanning the Netherlands, France, and Germany. With a strong foundation in 2013, we've established ourselves as a leader in innovative medical device...
-
Building Surveyor
2 dagen geleden
Utrecht, Nederland Cushman & Wakefield Voltijd**Job Title** Building Surveyor / Site Manager **Job Description Summary** Functie: Building Surveyor/Site Manager Afdeling: Project Development Services (PDS) Rapporteert aan: De manager van het team Standplaats: Utrecht **Teamlead voor ons**S**ite**M**anagement team**PDS** Wil je meewerken aan het creëren van de mooiste kantoorinterieurs? Ben jij...
-
Building Surveyor
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Cushman & Wakefield Voltijd**Job Title** Building Surveyor / Site Manager **Job Description Summary** Responsible for the coordination of projects, including small tenant improvements, assignments, capital improvements and building or site repairs for properties; may provide project management support to Project Managers or Directors for designated projects. **Teamlead voor ons...
