Medewerker Klantenservice

6 maanden geleden

Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

**Functieomschrijving**
Voor Enexis zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze leuke uitdagende functie heb je naast het klant contact ook administratieve werkzaamheden De opdracht is in ieder geval voor een jaar met optie tot verlenging. Parttime of fulltime werken? Beiden kan. Je bent mínimaal 32 uur beschikbaar. Je kan zowel op kantoor als thuis werken.
Wil jij graag aan de slag in een functie waarin jij samen met je collega's bijdraagt aan een duurzamer Nederland? Lees dan snel verder

**Wat bieden wij jou**
- Min. €2620 - max. €3700 per maand obv 40 uur
- Opdracht voor een jaar, met kans op verlenging
- Reiskosten
- en thuiswerkvergoeding
- Hybride werken. Zowel thuis als op kantoor
- 32-40 uur per week

**Wie ben jij**
Natuurlijk ben jij als klantenservice medewerker klantgericht. De klant staat bij jou op nummer 1 Jij staat je stevig in je schoenen, bent assertief, daadkrachtig en pro actief. Jij hebt een positieve mindset en vindt het leuk om bij te dragen aan de snel veranderende energiewereld. Dit betekent nieuwe kennis opdoen en meedenken met verbeterpunten. Jij krijgt er energie van om samen te werken met veel verschillende mensen binnen en buiten je afdeling.

Verder beschik jij over:

- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding;
- Ervaring met (zakelijk) klantcontact.
- Affiniteit met verduurzaming/energie.

**Wat ga je doen**
Als klantenservice medewerker ben jij de spin in het web tussen de klant, engineers en je collega's. Wanneer een klant een aanvraag heeft waarvoor geen automatische offerte opgesteld kan worden, kom jij in beeld. Jij bent degene die de maatwerkvragen met de klant doorneemt en zorgt dat de klant binnen 5 werkdagen reactie ontvangt. Nadat je de juiste informatie verzameld hebt, zorg je ervoor dat de engineer een passende offerte kan uitbrengen. Verder ben je verantwoordelijk voor de nazorg in het offertetraject. Jouw focus ligt op het beantwoorden van vragen met betrekking tot de offerte en het herinneren van klanten. Je bent dan ook bereikbaar voor klantvragen via de telefoon en via de mail.

Kortom:

- Een afwisselende functie met diverse werkzaamheden;
- Veel klantcontact;
- Veel contact met collega's van diverse afdelingen.

**Waar ga je werken**
Het Bovenregionaal Intake Team (BIT) is één van de afdelingen binnen Grootzakelijk, die helemaal vooraan het GV&N ketenproces de intakes met de klanten verzorgd. Wij ontlasten ons technisch personeel door ze te ondersteunen in het contact met grootzakelijke klanten die een nieuwe aanvraag doen voor een elektriciteits
- of gasaansluiting. Het BIT is een divers team met circa twintig collega's, werkzaam op de locaties Groningen en Weert.

**Sollicitatie**
Ben jij enthousiast geworden over de vacature van klantenservice medewerker bij Enexis? Reageer dan snel via de gele sollicitatiebutton met je CV en motivatie.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

**Sollicitatieprocedure**
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Heb je nog geen ervaring hierin? Ook prima! Je wordt helemaal (betaald!) opgeleid om straks aan de slag te kunnen als Klantenservice Medewerker bij een grote speler in de telecom branche. Na de inwerkperiode kan je voor deels thuiswerk kiezen. **Arbeidsvoorwaarden**: Als Klantenservice Medewerker in Groningen krijg jij: - Een...

  • Medewerker Klantenservice Energie

    7 maanden geleden

    Groningen, Nederland Bencom Group Voltijd

    Word jij ook enthousiast van tevreden klanten? Dan ben jij de medewerker klantenservice die we zoeken! Na een uitgebreide inwerkperiode weet jij precies wat er bij onze klanten leeft en haal je alles uit de kast om een zo goed mogelijke service te bieden. Over de functie Je beantwoordt inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het...

  • Klantenservice medewerker

    7 maanden geleden

    Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Wat ga je doen als klantenservice medewerker?Binnen de afdeling Klant & Wonen is het KCC verantwoordelijk voor een correcte en tijdige afhandeling van veelvoorkomende eerstelijns klantvragen. Als medewerker KCC beantwoord je 80% van de klantinformatiestromen, zowel telefonisch, digitaal, fysiek als ook administratief. Complexere vragen...

  • Medewerker Klantenservice

    4 maanden geleden

    Groningen, Nederland BAUHAUS Voltijd

    **Functieomschrijving**: Ben jij een servicegerichte persoonlijkheid die klanten graag te woord staat? Denk jij hiernaast altijd in oplossingen en is geen uitdaging jou te groot? Dan is dit jouw baan! Als Medewerker Klantenservice ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de afdeling. Je bent het eerste gezicht en aanspreekpunt voor de klanten....

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 268664 **Date posted**: 05/12/2024 Vind jij het uitdagend om klanten telefonisch te helpen? Wil je graag werken binnen een team waar een informele sfeer heerst en waar thuiswerken mogelijk is? Vind je het fijn om je eigen uren in te plannen? Start dan als Klantenservice medewerker bij het Remote Customer Meeting Point van IKEA in...

  • Medewerker Klantenservice bij Vattenfall

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    We zoeken een medewerker klantenservice met mensenkennis om het bestaande team te ondersteunen en te versterken. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker van Vattenfall ga je werken aan het behouden en vergroten van de klanttevredenheid. Je hebt een goede...

  • Klantenservice Medewerker

    7 maanden geleden

    Groningen, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 239734 **Date posted**: 13/05/2024 Vind jij het uitdagend om klanten telefonisch te helpen? Wil je graag werken binnen een team waar een informele sfeer heerst en waar thuiswerken mogelijk is? Vind je het fijn om je eigen uren in te plannen? Start dan als Klantenservice medewerker bij het Remote Customer Meeting Point van IKEA in...

  • Klantenservice Medewerker Gaslicht.com

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Bencom Group Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker beantwoord je inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het vergelijken en het overstappen naar een ander energiecontract. Ervaring met de energiemarkt is een pre, maar niet noodzakelijk. Je collega's zullen je alle ins en outs van de servicedesk en energieleveranciers leren, zodat je een...

  • Klantenservice Medewerker Odido Mobiel

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Ben jij iemand die graag anderen helpt? Kan jij goed schakelen? Sta jij een uitdaging niet uit de weg? Ja? Super! Dan zoeken we jou! Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel! Als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel krijg jij vragen over de mobiele abonnementen van de klanten van Odido. Deze vragen zijn...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden

    Groningen, Nederland Matsch Pro Voltijd

    **Functieomschrijving** Houd jij ervan om klanten op de eerste plaats te zetten? Ben jij een flexibele duizendpoot die snel kan schakelen, communicatief sterk is en een passie heeft voor retail? Dan hebben wij dé perfecte Matsch voor jou! Voor een internationaal bedrijf in het levendige Groningen zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker voor...

  • Klantenservice Medewerker Odido Thuis

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Odido Thuis! Als klantenservice medewerker help jij klanten aan de telefoon. Klanten bellen de klantenservice met een specifieke vraag. Deze vragen gaan in op hun tv, internet of vaste telefonie abonnement. Ben jij iemand die graag anderen helpt en een nieuwe...

  • Klantenservice medewerker

    7 maanden geleden

    Groningen, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: Date posted: 13/05/ Vind jij het uitdagend om klanten telefonisch te helpen? Wil je graag werken binnen een team waar een informele sfeer heerst en waar thuiswerken mogelijk is? Vind je het fijn om je eigen uren in te plannen? Start dan als Klantenservice medewerker bij het Remote Customer Meeting Point van IKEA in Groningen! Wat je...

  • Klantenservice Medewerker

    4 maanden geleden

    Groningen, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 256978 **Date posted**: 05/09/2024 Vind jij het uitdagend om klanten telefonisch te helpen? Wil je graag werken binnen een team waar een informele sfeer heerst en waar thuiswerken mogelijk is? Vind je het fijn om je eigen uren in te plannen? Start dan als Klantenservice medewerker bij het Remote Customer Meeting Point van IKEA in...

  • Klantenservice Medewerker Kpn

    4 maanden geleden

    Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: **Ben jij per september op zoek naar een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Ga dan aan de slag bij KPN!** **Wij zijn op zoek naar kandidaten voor verschillende afdelingen. In een gesprek met jou bepalen we wat het beste bij jou past.** Als klantenservice medewerker bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die...

  • Vodafoneziggo Administratief Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Heb je nog geen ervaring hierin? Ook prima! Je wordt helemaal (betaald!) opgeleid om straks aan de slag te kunnen als Administratief Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo. Na de inwerkperiode kan je voor deels thuiswerk kiezen. **Arbeidsvoorwaarden**: Als Administratief Klantenservice Medewerker bij Vodafone Ziggo in...

  • Klantenservice Medewerker Klantbehoud

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een echte verbinder en wil je werken bij het grootste telecombedrijf van Nederland? Als klantenservice medewerker klantbehoud bij KPN ben je de verbindende schakel tussen de klant en KPN. Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële skills overtuig je klanten om bij KPN te bl

  • Klantenservice Medewerker Sales

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil je aan de slag als klantenservice medewerker sales bij KPN? Zoek je een functie met flexibele roosters, een goed salaris en een opleidingsbudget van € ,- per jaar? KPN biedt jou een flexibele en uitdagende functie met veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Bij je start krijg je

  • Ster Klantenservice Medewerker Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    OverzichtIn onze klantenservice afdeling zoeken wij een medewerker die klaar is om zijn volle potentieel te laten zien. Als Ster Klantenservice Medewerker word je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en e-mails.SalarisWe bieden een aantrekkelijk startsalaris van € 14,11 per...

  • Medewerker Klantenservice Portugal

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je wel klaar met het regen- en stormachtige weer in Nederland? Zin in zon, zee en strand? Wij snappen je volledig Hier is je kans In het mooie Lissabon kun je aan de slag als klantenservice medewerker voor een groot project. Nadat je de klanten per telefoon, mail en chat goed van dienst bent g

  • Klantenservice medewerker commercieel

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Zoek jij een leuke en commerciële baan als klantenservice medewerker commercieel bij KPN in Groningen? KPN biedt een flexibele en uitdagende functie. Met volop kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen.Je begint met een uitgebreide training. Je krijgt begeleiding om je vaardigheden te verbeteren. Je haalt het beste uit jezelf. Klinkt goed, toch?...