Medewerker Servicedesk/ict

3 maanden geleden

Breda, Nederland Egala Zorg Voltijd

Ben jij een ICT-medewerker met passie voor het helpen, begeleiden en coachen van onze medewerkers in digitale vaardigheden? Dan hebben wij de uitdaging voor jou_

**Medewerker Servicedesk/ICT **(32 uur)**

**Wat ga je doen?**
- Je hebt als aandachtsgebied de coördinatie van werkzaamheden binnen de Servicedesk op het snijvlak ICT en je bent het aanspreekpunt voor Facilitair Manager, Servicedesk en Manager Planning & Control.
- Je gaat proactief hulp bieden aan medewerkers en assisteert bij allerhande ‘technische’ ICT-gerelateerde vragen. Je bent indien nodig aanwezig en beschikbaar op de diverse locaties;
- Motiverend coachen van collega’s in het verbeteren van hun digitale vaardigheden en het in kaart brengen van hun individuele leervraag m.b.t. gebruik van ICT;
- Het organiseren van spreekuren waar medewerkers laagdrempelig hun vragen kunnen stellen;
- Meewerken aan innovaties en projecten om vooral de adoptie in de Zorg te borgen;
- Het terugkoppelen van bevindingen uit de dagelijkse praktijk aan andere ICT-disciplines om ICT structureel beter aan te laten sluiten op de werkzaamheden en zorgprocessen;
**Wat bieden we je?**

We bieden een uitdagende functie in een ambitieuze organisatie die volop in ontwikkeling is. Ook is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en heerst er een prettige en transparante werksfeer in een omgeving waar hard gewerkt wordt en waar collega’s altijd voor elkaar klaar staan. Daarnaast bieden we:

- Salaris is op basis van de CAO VVT, schaal 45
- Uitstekend pensioen bij PFWZ
- Reiskosten o.b.v. de CAO
- 8% vakantiegeld (in mei) en 8,33% eindejaarsuitkering (in november)
- Meerkeuzesysteem waarbij je een fiets, mobile device of “blijmakers” uit kan ruilen
- Geweldige personeelsfeesten, leuke teamuitjes en verrassende attenties
- Werken bij een organisatie waarbij iedereen elkaar echt ziet en waarbij je impact kan maken.

**Wat vragen we van jou?**

Sociale vaardigheden zijn vereist bij het coachen van, en feedback geven aan medewerkers. Het stimuleren en enthousiasmeren van medewerkers om zichzelf te ontwikkelen op digitaal vlak. Je bent een kei in het organiseren van werkzaamheden voor jezelf en voor anderen. Daarnaast zijn goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden van belang. Uiteraard heb je affiniteit met de zorg voor ouderen of je bent zelf een zorgprofessional.
- Je beschikt over MBO-4 werk en denkniveau.
- Je hebt kennis en/of ervaring op het gebied van coaching en/of trainingen.
- Je hebt affiniteit met gespreks-en begeleidingstechnieken.
- Heb je kennis van diverse systemen, applicaties en digitale media (onder andere ONS en Afas) dan is dat zeker een pré.
- Bij voorkeur heb je kennis en affiniteit met Zorgdomotica.
- Je vindt het leuk om werkzaamheden goed te organiseren samen met je collega’s binnen de Servicedesk, de discipline ICT, én Egala Zorg, zodat er een zelf-organiserend team ontstaat.
- Je beschikt over eigen vervoer om tussen de locaties van Egala Zorg te reizen.

**Wie zijn wij?**
Egala Zorg is een unieke ouderenzorgorganisatie die staat voor gelijkwaardigheid. Met onze drie locaties en de thuiszorg zijn we er voor kwetsbare ouderen in Breda en omgeving, in het bijzonder in de wijken Brabantpark en Heusdenhout (De Leystroom), voor ouderen met een migratieachtergrond en specifiek Turkse (Lâle), Indische en Molukse ouderen (Raffy). Er werken circa 400 medewerkers en 225 vrijwilligers. Gedreven vanuit gastvrije, persoonsgerichte en cultuurspecifieke zorg wordt de basis gelegd voor prettig wonen, goede zorg, welzijn en behandeling. We geloven in de unieke kracht van ieder mens. Als je doet waar je goed in bent en de ruimte krijgt om te groeien, heb je ook de ruimte om te doen wat er écht toe doet voor de oudere. Dat geeft voldoening. We vragen van jou professionaliteit en verantwoordelijkheid, jij krijgt de ruimte en mogelijkheden om te ontwikkelen. Word onderdeel van ons team Zie jij jezelf al bij ons werken?
Solliciteer dan voor 15 oktober en stuur je motivatie met CV
**Meer informatie over de mogelijkheden?**
Vragen over de functie? Bel John Hondeveld, Manager Facilitair Bedrijf: 06 - 30 99 58 59
Goed om te weten: Bij indiensttreding verzoeken we je een VOG aan te vragen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Esprit ICT Voltijd

    Heb jij een achtergrond als elektromonteur, elektricien of in ieder geval (basis) kennis van elektrotechniek, brand - of inbraakbeveiliging? Lijkt het jou tof om op kantoor te werken en veel contact te hebben met mensen? Maak dan de overstap naar onze Servicedesk bij Esprit ICT ! Bij Esprit ICT delen we alles. Kennis, ervaring, problemen én successen. En...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Esprit ICT Voltijd

    Bekijk deze vacature voor een functie als Servicedesk specialist bij Esprit ICT in Breda.Wij zoekenEen gemotiveerde en communicatief vaardige medewerker die sterk is in het oplossen van problemen en het helpen van klanten.Wat ga je doen?Als Servicedesk specialist bij Esprit ICT werk je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert naar hun vragen...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Esprit ICT Voltijd

    Heb jij een achtergrond als elektromonteur, elektricien of in ieder geval (basis) kennis van elektrotechniek, brand- of inbraakbeveiliging? Lijkt het jou tof om op kantoor te werken en veel contact te hebben met mensen? Maak dan de overstap naar onze Servicedesk bij Esprit ICT !Bij Esprit ICT delen we alles. Kennis, ervaring, problemen én successen. En...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Esprit ICT Voltijd

    Werken bij Esprit ICTAls Medewerker Servicedesk bij Esprit ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert naar hun problemen, komt met slimme vragen en stelt ze gerust. Als je het antwoord niet weet, schakel je met collega's en stuur je een monteur naar de klant toe om het probleem op te lossen.Je takenLuister naar klantvragen en kom met...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Egala zorg Voltijd

    **Medewerker Servicedesk / ICT**: - Breda, 32 uur per week_ Ben jij een ICT-medewerker met passie voor het helpen, begeleiden en coachen van onze medewerkers in digitale vaardigheden? Dan hebben wij de uitdaging voor jou! **Wat ga je doen?** - Je hebt als aandachtsgebied de coördinatie van werkzaamheden binnen de Servicedesk op het snijvlak ICT en je...

  • Medewerker Servicedesk Expert

    3 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Esprit ICT Voltijd

    Wij zoekenBij Esprit ICT hebben we een interessante functie voor een Medewerker Servicedesk. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en het coördineren van ondersteuning van monteurs.Jouw belangrijkste doel is om onze klanten te helpen en hen tevreden te stellen. Je bent communicatief...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Amphia Voltijd

    **Sluitingsdatum** 20 oktober 2024 Wat ga je doen? - Telefoondienst: je biedt telefonisch en per mail ondersteuning aan collega’s over allerlei ICT-vraagstukken. Door de juiste vraagstelling weet jij snel te achterhalen waar het probleem zich bevindt en draag je een oplossing aan. - Local dienst: je helpt Amphia collega's op verschillende werkplekken in...

  • Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden

    Breda, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Breda erg benieuwd naar jou! **Een goed salaris** - En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS! **Extra's** - Een fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve...

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland HANOS Voltijd

    Medewerker Servicedesk: Een uitdagende rol bij HANOSWe zijn op zoek naar een medewerker voor onze servicedesk bij HANOS. Als medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor de optimale verwerking van orders en heb je veelvuldig contact met klanten, leveranciers en collega's.Verantwoordelijkheden:Ben je het telefonisch aanspreekpunt en heb je dagelijks...

  • Senior Servicedesk Engineer

    1 maand geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    Een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem heb jij als fulltime Senior Servicedesk Engineer binnen no-time opgelost. Ook als je dit op afstand (via de telefoon of mail) moet uitleggen aan een klant. Om dit goed te kunnen doen, heb jij minimaal drie jaar relevante werkervaring en technische kennis van Microsoftproducten, switching, firewalls en routing....

  • Senior Servicedesk Engineer

    3 weken geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    Een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem heb jij als fulltime Senior Servicedesk Engineer binnen no-time opgelost. Ook als je dit op afstand (via de telefoon of mail) moet uitleggen aan een klant. Om dit goed te kunnen doen, heb jij minimaal drie jaar relevante werkervaring en technische kennis van Microsoftproducten, switching, firewalls en routing....

  • Senior ICT Probleemoplosser

    3 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Allinco Voltijd

    Functiebeschrijving Senior Servicedesk EngineerEen rol bij Allinco is niet alleen een baan, maar ook een uitdaging.We zoeken een Senior Servicedesk Engineer die zich kan inzetten voor onze klanten en meedenkt met ons team.Als Senior Servicedesk Engineer bij Allinco ben je verantwoordelijk voor het oplossen van ICT-problemen en het bieden van ondersteuning...

  • Senior Servicedesk Engineer

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland Allinco Voltijd

    Een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem heb jij als fulltime Senior Servicedesk Engineer binnen no-time opgelost. Ook als je dit op afstand (via de telefoon of mail) moet uitleggen aan een klant. Om dit goed te kunnen doen, heb jij minimaal drie jaar relevante werkervaring en technische kennis van Microsoftproducten, switching, firewalls en routing. Jouw...

  • Senior Servicedesk Engineer

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    Een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem heb jij als fulltime Senior Servicedesk Engineer binnen no-time opgelost. Ook als je dit op afstand (via de telefoon of mail) moet uitleggen aan een klant. Om dit goed te kunnen doen, heb jij minimaal drie jaar relevante werkervaring en technische kennis van Microsoftproducten, switching, firewalls en routing....

  • Senior Servicedesk Engineer

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    Een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem heb jij als fulltime Senior Servicedesk Engineer binnen no-time opgelost. Ook als je dit op afstand (via de telefoon of mail) moet uitleggen aan een klant. Om dit goed te kunnen doen, heb jij minimaal drie jaar relevante werkervaring en technische kennis van Microsoftproducten, switching, firewalls en...

  • Senior Servicedesk Engineer

    1 maand geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    We zoeken een ervaren Senior Servicedesk Engineer voor onze organisatie. Als Senior Servicedesk Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van ICT-problemen en het bieden van ondersteuning aan onze klanten. Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring en technische kennis van Microsoftproducten, switching, firewalls en...

  • IT-Expert Servicedesk Manager

    5 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Allinco Voltijd

    Bent u op zoek naar een uitdagende rol als IT-expert waarin u niet alleen de technische kennis hebt om complexe problemen op te lossen, maar ook het vermogen om klanten te begrijpen en te helpen? Dan bent u bij Allinco aan het juiste adres. Als Senior Servicedesk Engineer zijn we op zoek naar iemand met minimaal drie jaar ervaring in de ICT-sector, die...

  • Support Engineer

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Esprit ICT Voltijd

    Heb jij een achtergrond als elektromonteur, elektricien of in ieder geval (basis) kennis van elektrotechniek, brand- of inbraakbeveiliging? Lijkt het jou tof om op kantoor te werken en veel contact te hebben met mensen? Maak dan de overstap naar onze Servicedesk bij Esprit ICT en solliciteer direct!Bij Esprit ICT delen we alles. Kennis, ervaring, problemen...

  • Systeembeheerder

    3 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Esprit ICT Voltijd

    Bij Esprit ICT hecht ons aan een open cultuur waarin medewerkers kunnen groeien en leren.Als Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de klantenservice specialist in onze Servicedesk.Je bent verantwoordelijk voor de opvang van incidenten vanuit onze klanten, waarbij je snel en efficiënt een oplossing zoekt voor hun problemen.We...

  • ICT-Deskmedewerker in Breda

    5 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker in BredaVoor een opdrachtgever in de regio Noord-Brabant zijn wij op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker. Wil jij werken als Servicedesk Medewerker in Breda?Werkzaamheden Servicedeskmedewerker in BredaJouw taken zullen bestaan uit het telefonisch woordvoeren van eindgebruikers, het registreren en afhandelen van incidenten,...