Servicedesk Medewerker Ict

1 maand geleden

Gouda, Nederland Vierstroom Zorg Thuis Voltijd

**Servicedesk Medewerker ICT - MBO Diploma**:

- bouwen- solliciteer vandaag**Servicedesk Medewerker ICT**

**Gouda**

**32 - 36 uur**

**Solliciteer nu**

**Servicedesk Medewerker ICT**
- Wij zijn koploper op het gebied van wijkverpleging. We vernieuwen met betrokken medewerkers die lef en creativiteit tonen. Om koploper te blíjven zoeken wij een fijne collega voor ons ICT-team. Ben jij die uitgesproken teamspeler die enthousiast wordt van het bieden van ICT-ondersteuning binnen Vierstroom Zorg Thuis?_

**Wie ben jij?**

Als servicedesk medewerker (of IT Supportmedewerker) bij ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers. Dagelijks beantwoord je de vragen die gesteld worden, waarbij de nadruk op het beheer van de systemen ligt. Je bent o.a. verantwoordelijk voor de uitgave/inname van de tablets en smartphones. Daarnaast behoort het user-beheer (accounts aanvragen en rechten toekennen) tot je taken, evenals het beheer van de mobiele abonnementen. Waar mogelijk ondersteun je de collega’s van applicatiebeheer. We werken zelfsturend binnen de ICT vakgroep. Dit betekent dat je zelfstandig moet kunnen werken binnen onze richtlijnen en procedures, waarbij je zelf de prioriteiten bepaalt. Als vakgroep zijn wij continu bezig met het automatiseren van onze werkzaamheden waardoor wij het werk steeds beter en slimmer kunnen uitvoeren. Door eigenaarschap te tonen, nemen wij als vakgroep het initiatief om (nieuwe) werkzaamheden op te pakken. Jouw mening en inbreng is daarbij erg belangrijk.

Dit ga je concreet doen:

- **_Beheer Microsoft 365-omgeving en Samsung Knox _**:

- **_Beheer zorgapplicaties zoals bijv. NEDAP ONS en ZorgDomein_**:

- **_Tickets van gebruikers vanuit TopDesk aanmaken, in behandeling nemen en oplossen_**:

- **_Het analyseren en oplossen van IT-problemen, in samenwerking met de applicatiebeheerders_**:

- **_Hardware klaarmaken voor gebruik bijv. _**_Android telefoons, tablets en surface Pro_**:

- **_Werkplekbeheer: _**_ondersteunen van eindgebruiker m.b.t. hun werkplek_
- **_Collega’s uit het veld en op de BackOffice (telefonisch) te woord staan_**

**Plaats in de organisatie**

Je werkt als servicedesk medewerker zelfstandig in een veelzijdige en afwisselende functie op de BackOffice in Gouda. Dit is een ondernemend en zelfstandig team van ca. 50 collega’s dat volop in beweging is. Hiervan zijn 6 collega’s werkzaam binnen de vakgroep ICT (Functioneel en Applicatiebeheer). Er heerst een informele sfeer waar collega’s in een hecht teamverband werken. Als servicedesk medewerker geef je voornamelijk remote ondersteuning aan zo’n 900 collega’s (650 van Vierstroom Zorg Thuis en 250 van Variant Zorg) die werkzaam zijn op diverse locaties en zich bezighouden met de zorg voor onze cliënten. Met elkaar werken wij eraan om onze collega’s in het primaire proces te ondersteunen, zodat zij hun werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren waardoor cliënten van de juiste zorg worden voorzien. Want dát is wat we doen, elke dag weer. In je functie val je onder de Manager Bedrijfsvoering.

**Wat wij bieden**
- Een aantrekkelijke en uitdagende functie voor 32-36 uur per week.
- Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
- Werken bij een organisatie die door onze eigen collega’s al vier jaar op rij is verkozen tot ‘Beste Werkgever’.
- Een salaris conform cao VVT, inschaling in FWG 40 (maximaal € 3.590,14 op basis van 36 uur per week). Daarnaast bouw je maandelijks 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering op.
- Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn waarbij wij 50% van de premie voor onze rekening nemen.
- Ook fijn: de faciliteiten en werkomstandigheden zijn bij ons goed geregeld. Je kunt onder andere rekenen op een Surface en smartphone èn je krijgt desgewenst de beschikking over een Batavus Cura elektrische fiets.
- Wij bieden onze collega’s alle kansen om zichzelf te ontwikkelen als mens én zorgprofessional. Je krijgt een persoonlijk opleidingsbudget van € 400;
- per jaar.

**Wat wij vragen**

Wij zoeken iemand met een afgeronde opleiding op MBO niveau 4 niveau, aangevuld met kennis van ICT en beheer. Wat wij verder vragen:

- Je weet als geen ander prioriteiten te stellen en schakelt daarbij snel en makkelijk tussen diverse belanghebbenden.
- Je bent klantgericht, stressbestendig, zelfstandig, flexibel en werkt secuur
- Je hebt affiniteit met ICT.
- Een sterk analytisch vermogen is echt een pré in deze functie.
- Je vindt het een leuke uitdaging om onze medewerkers zo goed mogelijk te woord te staan en weer op weg te helpen.
- Je bent prettig in de communicatie met veel aandacht voor onze medewerkers.
- Je kunt goed luisteren, je hebt tact en je weet om te gaan met weerstand. Deze houding maakt dat je goed bent in je werk.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat jij je thuis voelt binnen onze organisatie en plezier hebt in je werk

**Over Vierstroom Zorg Thuis**

Bij Vierstroom Zorg Thuis bieden

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden

    Gouda, Nederland Gemiva-SVG Groep Voltijd

    Welkom bij Gemiva Als medewerker Servicedesk Digitale Zorg ben jij het aanspreekpunt voor gebruikers van digitale toepassingen. Denk hierbij aan het gebruik van Microsoft 365 en applicaties als Ons Dossier (het ECD van Nedap), SDB Planning, Triasweb, ArQive. Vanuit je ruime ICT-kennis bied je inhoudelijke en technische ondersteuning. Je lost gebruikersvragen...

  • Ict Servicedeskmedewerker

    6 maanden geleden

    Gouda, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Servicedesk Medewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Servicedesk Medewerker in Gouda die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Gouda, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een actieve parttime baan als servicedesk medewerker? Ben jij servicegericht en steek je graag je handen uit de mouwen, dan hebben wij een leuke vacature. Ben jij beschikbaar op zaterdagen van 12:00 - 17:00, twijfel niet en lees verder wat bieden wij jou <

  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden

    gouda, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een actieve parttime baan als servicedesk medewerker? Ben jij servicegericht en steek je graag je handen uit de mouwen, dan hebben wij een leuke vacature.Ben jij beschikbaar op zaterdagen van 12:00 - 17:00, twijfel niet en lees verder!wat bieden wij jou

  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een actieve parttime baan als servicedesk medewerker? Ben jij servicegericht en steek je graag je handen uit de mouwen, dan hebben wij een leuke vacature.Ben jij beschikbaar op zaterdagen van 12:00 - 17:00, twijfel niet en lees verder!wat bieden wij jou

  • Skilled Servicemedewerker

    1 maand geleden

    Gouda, Nederland Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO) Voltijd

    **:Functieomschrijving De Justitiële ICT Organisatie - een grote ICT-leverancier binnen de Overheid - is op zoek naar een Skilled Servicedesk Medewerker. Jouw werk op de Servicedesk, wat voornamelijk uit het telefonisch afhandelen van meldingen bestaat, heeft grote invloed op de tevredenheid van onze klanten. Als geen ander weet jij wat er speelt dat van...

  • Allround Ict Medewerker

    1 maand geleden

    Gouda, Nederland HalloStroom Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Ben jij een ware troubleshooter? Wil je jouw kennis en ervaring inzetten om zoveel mogelijk huishoudens te helpen verduurzamen? Dan is de functie als Allround ICT Medewerker in Gouda iets voor jou. Lees snel verder en vergeet niet te solliciteren! Als Allround ICT Medewerker in Gouda sta je voor een mooie uitdaging. Je bent...

  • Allround Ict Medewerker in Gouda

    3 maanden geleden

    Gouda, Nederland HalloStroom Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Ben jij een ware troubleshooter? Wil je jouw kennis en ervaring inzetten om zoveel mogelijk huishoudens te helpen verduurzamen? Dan is de functie als Allround ICT Medewerker in Gouda iets voor jou. Lees snel verder en vergeet niet te solliciteren! Als Allround ICT Medewerker in Gouda sta je voor een mooie uitdaging. Je bent...

  • Allround Ict Medewerker in Gouda

    3 maanden geleden

    Gouda, Nederland HalloStroom Voltijd

    Soort dienstverband: Dienstverband voor onbepaalde tijd Omvang: Fulltime Uiterste sollicitatiedatum: 28-11-2024 Werkplek: HalloStroom Gemeente: Gouda Beroep: Systeem - en netwerkarchitectuur Referentienummer: C209021 Contactpersoon: Michelle Oussoren Recruiter 0626742918 **Wat ga je doen?**: Ben jij een ware troubleshooter? Wil je jouw kennis en...

  • Ict-manager

    2 weken geleden

    Gouda, Nederland Wecountancy Voltijd

    Goed om te weten Opleidingsniveau Hbo werk - en denkniveau in ICT of gerelateerd vakgebied Type functie ICT Niveau Medior, Senior Standplaats Gouda, Hoofddorp, Noordwijk Werkuren per week 24-40 uur Salarisindicatie In het kort over deze functie Ben jij een strategische en hands-on ICT Manager met passie voor het optimaliseren van IT-omgevingen? Wil je werken...

  • Ict Supportmedewerker

    6 maanden geleden

    Gouda, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als ICT Supportmedewerker in Gouda? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een ICT Supportmedewerker in Alkmaar die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in...

  • Medewerker Service en Support

    2 maanden geleden

    Gouda, Nederland WIS Onderwijs Voltijd

    **Jouw functie** Als supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de onderwijssector. Je speelt een cruciale rol in het bieden van ondersteuning en zorgt ervoor dat onze oplossingen voor scholen effectief worden gebruikt om hun processen te vereenvoudigen en te versnellen. In jouw functie ben je verantwoordelijk voor de volgende...

  • ICT Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Neomax Voltijd

    - Een salaris tussen de €2600 en €3000 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar een ICT Support Medewerker. Jij bent bij onze klanten het eerste aanspreekpunt voor het aann

  • Applicatiebeheerder voor Zorg en ICT

    1 maand geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Fundis services Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een flexibele en resultaatgerichte Applicatiebeheerder die zich wil inzetten voor het beheren van diverse ICT-applicaties die de medewerkers van onze klantbedrijven ondersteunen bij het uitvoeren van hun werk op het gebied van Zorg, HR en Financiën.Jouw RolAls Applicatiebeheerder werk je mee in een team dat...

  • Medewerker Service en Support

    2 maanden geleden

    Gouda, Nederland Wis Services B.V. Voltijd

    _Ben jij net afgestudeerd en klaar om je kennis in de praktijk te brengen? Of heb je al wat ervaring en ben je toe aan de volgende uitdaging? Als je een vlotte omgang met IT-systemen hebt, analytisch bent ingesteld en het leuk vindt om klanten te ondersteunen, dan hebben wij de perfecte rol voor jou!_ - Bij WIS werken we samen met duizenden scholen in...

  • Allround HR-medewerker

    2 maanden geleden

    Gouda, Nederland Groene Hart Ziekenhuis Voltijd

    Staf en Ondersteuning - mbo / hbo - Parttime - Afhankelijk van opleiding/ervaring Wil jij meebouwen aan de groei en kwaliteit van onze HR afdeling? Wacht dan niet te lang en solliciteer snel op de functie van Allround HR-medewerker! Onze collega groeit door en zo komt de vacature van HR-medewerker vrij in ons HR-Servicedeskteam. De afdeling is volop in...

  • Systeembeheerder Gouda voor Snel Groeiende Organisatie

    3 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Wij zoeken een ervaren systeembeheerder voor de doorontwikkeling van onze ICT-omgeving in Gouda. De afdeling bestaat uit 30 mensen en is onderverdeeld in verschillende teams. Je komt te werken binnen het team Automatisering, dat verantwoordelijk is voor de programmatische ontwikkeling en beheer van onze informatievoorziening.TakenJe draagt zorg voor het...

  • Systeembeheerder Gouda

    4 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren systeembeheerder die zich bij ons team Automatisering aansluit. Als systeembeheerder zul je verantwoordelijk zijn voor het monitoren en beheren van onze serverpark, inclusief Windows servers 2008, 2012 en 2016.De juiste kandidaat beschikt over ervaring met Citrix producten en heeft analytische vaardigheden om complexe...

  • Servicedeskmedewerker Gouda

    6 maanden geleden

    Gouda, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker Gouda Voor een klant in Gouda zijn we op zoek naar een junior servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de ICT systemen van de kantoren en tevens de winkelautomatisering van alle filialen. Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Gouda Op de servicedesk is het elke dag afwisselend...

  • ICT Service Engineer in Gouda

    2 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ben jij een servicegerichte ICT-specialist die graag werkzaam is in de rol van servicedeskmedewerker?We zoeken voor een klant in Gouda een servicemedewerker met ervaring in IT. De functie biedt ruimte om je verder te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden te leren.Servicedeskmedewerker: Functie en VerantwoordelijkhedenAls servicedeskmedewerker ben je...