Medewerker Servicebureau

**Wij bieden**:

- Dertiende maand
- Waardering voor je werk
- Collegialiteit

**Wij vragen**:

- Empathische vermogen
- Goede sociale vaardigheden
- Stressbestendigheid

Als medewerker Service Bureau ben je het eerste aanspreekpunt voor onze huidige en toekomstige cliënten, hun mantelzorgers maar ook de verwijzers. Je luistert aandachtig en vraagt door zodat de (zorg) vraag helder is. Je informeert de cliënt en verwijzer en zo nodig zorg je dat de cliënt/verwijzer bij de juiste persoon en/of afdeling terecht komt. Jij weet bijna alles over onze zorg
- en dienstverlening en staat direct in contact met onze zorgconsulenten WLZ, GRZ en Korsakov, wijkverpleegkundigen, behandelaren, huishouding en dagbestedingen. In de backoffice verricht je ondersteunende werkzaamheden aan het in zorg name proces en zorg je ervoor dat alles perfect wordt geregeld. Kortom, jij bent onze hulplijn van buiten naar binnen, en onze verkeersleider tussen inkomende vragen en wensen, de wet
- en regelgeving en de dienstverlening van Quarijn

**Wij zijn**
Een fijn team van nu nog 9 collega’s, die veel voor elkaar over hebben. Als het nodig is vervangen wij elkaar bij vakantie en ziekte zonder mopperen, wij hebben veel gevoel voor humor, er gaat geen dag voorbij zonder een lach en we zijn niet bang om hard te werken.
In onze toekomstige collega zoeken wij dezelfde kwaliteiten en enthousiasme.

**Wie jij bent**
- Je hebt een dienstverlenende houding in het onderhouden van in
- en externe contacten om vragen te beantwoorden en afspraken te maken.
- Je durft nee te zeggen als het nee is maar weet dat dan wel met argumenten te onderbouwen.
- Een sterk analytisch vermogen en kennis van geautomatiseerde systemen is echt een pré in deze functie.
- Je bent administratief heel nauwkeurig.
- Je kunt je flexibel opstellen naar je directe collega’s als het gaat om invulling van het rooster.

Je beschikt over sociale vaardigheden en onderhandelingsvaardigheden en daarnaast beschik je uiteraard over goede mondelinge en schriftelijke communicatie
- en advies vaardigheden.

Binnen het Service Bureau veranderd veel, en ook Quarijn is actief bezig met voorbereiden op de toekomst. We vernieuwen met betrokken medewerkers die initiatief, lef en creativiteit tonen. Jouw mening en inbreng is daarbij erg belangrijk.

**Wij bieden**
- Een leuke en uitdagende functie voor 24 uur
- Een bruto maandsalaris in FWG 40 (maximaal € 3.502,58 op basis van 36 uur per week) volgens de cao VVT. Daarnaast bouw je maandelijks 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering op.Een meerkeuzepakket aan arbeidsvoorwaarden fisc free
- Een jaarcontract met de intentie deze te verlengen.
- Alle ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen in je loopbaan.
- Een prettige werksfeer, een fijn hecht team en een leuke werkplek.

**Informatie**
Reageren kan tot 10 december 2024
Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang op externe kandidaten

**Solliciteer op vacature**
- Naar vacatureoverzicht