Medewerker Cliëntservicebureau

Vind je het leuk om je vast te bijten in de materie van o.a. de Jeugdwet en WMO inclusief het ketenberichtenverkeer én heb je een zorginhoudelijke achtergrond. Lees dan snel verder._

Het CliëntServiceBureau is het centrale informatiepunt van De Twentse Zorgcentra voor zowel onze huidige cliënten als nieuwe cliënten met belangstelling voor de zorg
- en dienstverlening van de Twentse Zorgcentra. Het CliëntServiceBureau valt binnen de dienst Finance, Control & Informatievoorziening en is te vinden in Villa Bouwhuis op locatie ’t Bouwhuis te Enschede. Op dit moment zijn er binnen het CliëntServiceBureau één teammanager, drie zorginhoudelijk medewerkers, één medewerker en twee administratief medewerkers werkzaam.

Je draagt bij in het werkproces van cliënten die onder de jeugdwet en of WMO vallen. Het werkproces bestaat voor deze cliënten voornamelijk uit het ketenberichtenverkeer en het verwerken van mutaties in het geautomatiseerde clientdossier. Daarnaast speel je een rol in het proces rondom het aanvragen van indicaties vanuit de Wet langdurige Zorg en of artikel 21 vanuit de Wet Zorg en Dwang. Voor jou als nieuwe medewerker is het daarom van belang dat je kennis hebt van deze wet
- en regelgeving én ervaring hebt in de afhandeling van het ketenberichtenverkeer en het verwerken van mutaties in het clientdossier.

**Wat breng jij mee?**
- Je beschikt over een MBO+ werk
- en denkniveau. Ook als je HBO geschoold bent nodigen we je van harte uit om te reageren. De functie biedt uitdaging genoeg;
- Ruime ervaring op het gebied van ketenberichtenverkeer;
- Ruime ervaring op het gebied van aanvragen indicaties en artikel 21 WZD;
- **Kennis op het gebied van wet
- en regelgeving Jeugdwet, WMO en WLZ;**:

- Je hebt ruime kennis en aantoonbare vaardigheden in het gebruik van MS-Office en met dataverwerking in een geautomatiseerd cliëntsysteem;
- Je bent stressbestendig, kunt omgaan met veel dynamiek in de werkomgeving en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Een zorginhoudelijke achtergrond is een pré;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs en beschikt over een auto.

**Wat krijg jij van ons?**
- Een afwisselende baan van 16 uur per week. De definitieve uren stellen we in overleg met jou vast;
- Een dynamische omgeving met veel afwisseling in taken, elke dag kan anders zijn
- Een salaris van min. € 2.821;
- / max. € 3.938;
- (FWG 45) bij een fulltime dienstverband conform de CAO Gehandicaptenzorg.
- De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Gehandicaptenzorg.
- Bij aanstelling een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
- Een eindejaarsuitkering van 8.33% en een jaarlijkse vakantietoeslag van 8%.
- Een pakket aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fietsplan,
pc/laptop/tablet/smartphone-regeling, bedrijfsfitness, studiefaciliteiten en korting op de zorgverzekering.
- Naast de overeenkomst bij het CSB behoort de mogelijkheid jouw overeenkomst op een andere werkplek binnen De Twentse Zorgcentra te behouden.

**Enthousiast?**
Solliciteer dan direct en wij zorgen dat je binnen 5 dagen iets van ons hoort.

**Liever eerst meer informatie?**

**VOG**
De Twentse Zorgcentra is verplicht om van nieuwe medewerkers die van extern komen, een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in het bezit te hebben en een referentiecheck te hebben gedaan, alvorens een arbeidsovereenkomst wordt aangegaan. De aanvraag voor de VOG en de vraag om toestemming voor het nagaan van referenties ontvang je tijdens de sollicitatieprocedure van P&O.

**Voorrang**
De vacature staat zowel intern als extern open.

**Acquisitie**
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.