IT Support Employee

**Ben jij goed in het oplossen van problemen? Zie jij storingen niet als een probleem maar als een uitdaging, een IT-puzzel om op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou**

Om ons IT team op gewenste sterkte te krijgen zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega voor de functie IT Support Employee. Je werkt graag met mensen en vindt het nog leuker om ze te helpen zodat zij snel weer verder kunnen met hun werkzaamheden.

**Wat ga je doen?**

Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee het gezicht van de IT-afdeling binnen onze organisatie. Je lost incidenten op en je voert serviceverzoeken uit vanaf ons centrale ticketsysteem. Je communiceert proactief naar collega’s over de status van hun aanvraag. De kern van het probleem zoek je snel op door de juiste vragen te stellen. Mocht je er net even niet uit komen, staan er collega’s voor je klaar met inhoudelijke expertise. Ook breidt je een interne kennisbank uit om toekomstige problemen sneller te detecteren en op te lossen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor werkplekbeheer en het installeren, configureren en updaten van apparatuur (Pc’s, laptops, telefoons, printers, etc.).

De werkzaamheden vinden plaats vanuit onze hoofdvestiging in Wehl, al ga je soms ook op pad om onze locaties in de regio te bezoeken. Daarvoor is het belangrijk dat je in bezit bent van rijbewijs B. Waar je je werkzaamheden ook uitvoert, je werkt voor onze eigen IT-organisatie, waar we werken met moderne technologie en open staan voor innovatie.

**Wat verwachten wij van jou?**
- MBO niveau 3/4 ICT beheer of gelijkwaardige opleiding
- Je hebt enige IT ervaring of wil deze ervaring graag opdoen
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal
- Je bent een échte teamplayer en herkent jezelf in de volgende competenties: klant en servicegerichte instelling, secuur en flexibel
- Een B-rijbewijs

**Dit krijg jij**

Nieuwe collega’s krijgen een goede introductie en een warm welkom, zodat jij je zo snel mogelijk thuis voelt bij ons. Wij beschrijven onszelf als een vooruitstrevende organisatie gericht op groei en ontwikkeling. De prettige, open werksfeer kenmerkt ons. Werken bij Rabelink is leuk en uitdagend, maar we bieden meer dan dat;
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week met doorgroeimogelijkheden
- Inschaling salaris conform cao Beroepsgoederenvervoer;
- Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Vervoer;
- 24 vakantiedagen en 3,5 atv-dag;
- We zullen ervoor zorgen dat jij onze organisatie goed leert kennen;
- Aandacht en ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
- Mogelijkheid tot het volgen van vakgerichte opleidingen/cursussen;
- Je krijgt korting op je fitnessabonnement (mits aangesloten bij bedrijfsfitness Nederland) en fietsplan;
- 2x per week vers fruit op je werkplek;
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km;
- Jaarlijks heb je de keuze om 18 vrije dagen bij te kopen. Wij vinden een goede balans tussen werk en privé belangrijk.

**Over ons**

Wij werken aan een duurzame logistieke toekomst en daar hebben we de beste mensen voor nodig. We hebben al ongeveer 600 toppers die hier samen aan werken en hopelijk ben jij de nieuwste topper die ons team komt versterken Wij zijn een bedrijf met een duidelijke identiteit en waarden. Ook wanneer we bezig zijn met het oplossen van complexe logistieke vraagstukken voor onze klanten, houden we altijd rekening met onze kernwaarden:

- Het draait om mensen
- Stop nooit met leren
- Ga voor kwaliteit
- Denk aan de wereld

Klinkt logisch toch? Voor ons wel

Soort dienstverband: Fulltime

Arbeidsvoorwaarden:

- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- Dagdienst

Werklocatie: Fysiek