Regievoerder Ict

35 uur

Markconform

6 maanden + optie tot verlenging

HBO

Voor een grote opdrachtgever in de regio Utrecht zoeken wij een Regievoerder ICT - Service Delivery Manager.

**Functieomschrijving**:
Om de ICT-teams en medewerkers op het gebied van Applicatie, Data en Integratie/Test/Cloud Infra en Netwerk naar het volgende niveau te tillen, zijn wij op zoek naar een professional die begrijpt hoe regievoering werkt, dit kan inrichten, uitvoeren, denkt en handelt vanuit samenwerking en verbinding.

**Wat ga je doen?**
- Jij brengt de inhoudelijke uitvoering van deze regierol verder als onderdeel van deze tijdelijke opdracht en in het kader en verlengde van de doelstellingen van het betreffende programma. Jouw opdracht is om ICT regie op professionele wijze in te richten, inclusief borging van de benodigde beheerprocessen en afspraken met de ICT partners en de interne klant.
- Je hebt een spilfunctie binnen ICT en fungeert als het primaire aanspreekpunt voor projectleiders en klanten met betrekking tot de ontwikkeling en oplevering van ICT-producten en diensten vanuit de interne teams en partners.
- Je managet aan de voorkant en tijdens het ontwikkelproces hierbij de verwachtingen over het op te leveren werk door regelmatig feedback te verzamelen en te analyseren.
- Je beheert relaties met externe leveranciers en partners die betrokken zijn bij de servicelevering.
- Je zet wijzigingsverzoeken om in concrete werkpakketten en wijst deze toe aan de (DevOps) teams.
- Je coördineert de oplevering van het werk, op tijd, binnen budget en op het vereiste kwaliteitsniveau.
- Je bewaakt de kwaliteit van de ICT-dienstverlening en draagt bij aan verbeteringen in processen.

**Wat neem je mee?**
- Je hebt hbo+/wo werk
- en denkniveau. Bij voorkeur een afgeronde opleiding IT, bedrijfskunde, of een vergelijkbare richting.
- Minimaal 5-7 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een service delivery-, IT-management
- of projectmanagementrol.
- Aantoonbare ervaring met het managen van complexe IT-dienstverlening en stakeholdermanagement.
- Aantoonbare ervaring in het inrichten van regie organisaties.
- ITIL-certificering en praktische vaardigheden in het toepassen hiervan.
- Begrip van IT-Cloud en netwerk infrastructuur, applicatiebeheer en integratieoplossingen.
- Ervaring met projectmanagementmethodieken zoals PRINCE2, Agile/Scrum of vergelijkbaar (certificeringen zijn een pré).
- Aantoonbaar ervaring met de aansturing van teams, met een focus op resultaat en kwaliteit.
- Sterk in het analyseren en oplossen van complexe operationele en strategische problemen.

Het betreft een opdracht voor 35 uur per week, waarvan een aantal dagen op locatie. De duur van de opdracht is voor 6 maanden met optie tot verlening en de startdatum is in overleg.

**Ben jij de geschikte kandidaat voor deze rol?**:
We ontvangen graag je profiel in Word formaat. Bij vragen of interesse laat het vooral weten