Medewerker Contact Centre Duits
3 weken geleden
**Contact Centre (Franstalig)**:
Ben jij een klantgerichte teamspeler, die altijd op zoek is naar de beste (technische) oplossing voor de klant? En wil je werken in een dynamische, ambitieuze en internationale omgeving? Dan ben jij de Contact Centre collega die wij zoeken
**De functie**:
Ons contact centre is een aanvulling op onze service en customer support afdeling, hier draait het om de klant. De klant is koning en jij doet er alles aan om hem zo goed mogelijk te helpen bij zijn vraag of probleem. De vragen worden telefonisch, via mail of de chatbot gesteld. Je wordt gedreven door de wil om tot de kern van het problemen te komen én het vinden van een passende (technische) oplossing. Je behandeld vragen van consumenten of dealers over binnen of buitengarantie claims of andere vragen, Wanneer je er zelf niet uit komt breng je de klant in contact met de juiste afdeling.
**Wie zoeken wij?**:
Naast dat jij communicatief vaardig bent in de Nederlandse en Franse taal, krijg je energie van snel en gevarieerd communiceren met klanten maar blijft nauwkeurig en correct werken, altijd met als doel: een tevreden klant. Ook sta je stevig in je schoenen. Je durft door te vragen en komt daardoor snel tot de kern van een vraag of probleem.
**Waarom is het zo leuk om bij Glen Dimplex te werken?**:
1. Onze producten: Samen bij het vuur. Een goed glas wijn, je favoriete muziek, de warmte om je heen en het licht van de vlammen. Dan komen de verhalen. Over wat je hebt meegemaakt die dag, dingen uit je verleden en plannen en dromen voor de toekomst. Verhalen die je in deze sfeer van vertrouwen en warmte vertelt. There is so much to tell
2. Onze organisatie: Glen Dimplex is een Iers familiebedrijf dat in 1973 is opgericht door de familie Naughton. Vandaag de dag is Glen Dimplex een succesvolle multinational en marktleider op het gebied van elektronische verwarming en verkoeling. Glen Dimplex Benelux B.V. is hiervan onderdeel en bestaat uit circa 80 medewerkers verdeeld over de landen; Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en Polen. Wat leuk is aan het bedrijf is dat we de kwaliteit en werksfeer van een klein, knus bedrijf kunnen bieden maar tegelijkertijd onderdeel zijn van internationale marktleider dat potentie heeft om een leider te zijn in de transitie naar een duurzame wereld.
3. Ons team: Je wordt onderdeel van een gezellig en overzichtelijk internationaal team van ervaren specialisten en een enthousiaste leidinggevende. Constante verandering is een constante factor geworden. Go with the flow, dat willen we. Daarvoor hebben we positieve energie, plezier en een goede sfeer nodig. Onze producten en ons team bieden dit al, voeg jij je daar aan toe?
**Daarnaast faciliteren wij jou natuurlijk in het volgende**:
- Benodigdheden om je werk goed uit te kunnen voeren; een laptop, de juiste software en een reiskosten vergoeding
- Een salaris rond de €2.700;
- bruto per maand o.b.v. 40 uur. Het salaris wordt afgestemd op jouw profiel, we hebben hiervoor onze eigen salarisschalen
- We zijn aangesloten bij de CAO Metalektro, wat betekent dat je 27 vakantie dagen en 13 ATV dagen krijgt bij een fulltime dienstverband
- Ontwikkel;
- en groei mogelijkheden, we gaan graag met je in gesprek over waar jij over 5 jaar wil staan
**Join our team**:
Word jij enthousiast van bovenstaande of wil je graag meer van ons weten? We horen graag van je
Wij laten je zo snel mogelijk weten of we je uitnodigen om met Hendrik Walstra (Customer Experience Lead) en Maaike Jans (HR) in gesprek te gaan, de gesprekken zullen in diezelfde week plaatsvinden. Wanneer het eerste gesprek positief is word je in de week daarna voor een tweede gesprek uitgenodigd, hier zal ook een collega uit het team bij aanwezig zijn.
**Interesse in de functie van Medewerker Contact Centre Duits bij Glen Dimplex Flame Europe regio Heerenveen?**:
**Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.**:
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
-
Medewerker Commercieel Contact
2 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Werkis VoltijdFunctiebeschrijvingHeb jij een commerciële instelling en vind je contact met klanten leuk? Lees dan snel verder.Binnen de elektronische groothandel Werkis zijn wij op zoek naar een Medewerker Commercieel Contact. Als Medewerker Commercieel Contact ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen over de webshop, adviseert klanten over...
-
Medewerker contactcentrum Duitstalig: Technische Ondersteuning
4 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Randstad VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een topper voor het contact center van onze opdrachtgever in Heerenveen. In deze functie als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor (technische) vragen gerelateerd aan elektronische verwarming en verkoeling.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische vraagstukken van klanten...
-
Medewerker contactcentrum Duitstalig
1 maand geleden
Heerenveen, Nederland Randstad VoltijdBist du ein kundenorientierter, selbstständiger und starker deutschsprachiger Teamplayer? Bist du das Talent, das bereits wertvolle Jahre in einer Rolle als Kundenservicemitarbeiter aufgebaut hat? Möchtest du weiterhin einen Unterschied für Kunden machen?Dan is de functie van klantenservice medewerker op het contact centrum van onze opdrachtgever iets...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Heerenveen, Nederland Randstad VoltijdBen je een klantgerichte, zelfstandige en sterke Engelstalige teamspeler? Ben je het talent die mooie jaren opgebouwd heeft in een rol als klantenservice medewerker? Wil je daarnaast het verschil blijven maken voor klanten? Dan is de functie van klantenservice medewerker op het contact centrum van onze opdrachtgever iets voor jou! Bij onze opdrachtgever...
-
Accountmanager Inside Sales Duits
3 weken geleden
Heerenveen, Nederland Glen Dimplex Flame Europe VoltijdWeißt du, wie man das Maximum aus dem deutschsprachigen Markt herausholt? Übersetzt du gemeinsam mit unseren großen Einzelhändlern, Omni-Channel-Partnern, Großhändlern und Webshops die Bedürfnisse der Verbraucher in Bestellungen und füllst du unsere sowie deren Lieferkette? Dann bist du pragmatisch und analytisch. Es erwartet dich eine wirklich...
-
Medewerker Service Support
3 weken geleden
Heerenveen, Nederland Glen Dimplex Flame Europe VoltijdBen jij die klantgerichte teamspeler, die altijd op zoek is naar de beste oplossing voor de klant? En wil je werken in een dynamische, ambitieuze en internationale omgeving? Dan ben jij de Service Support collega die wij zoeken! **Service Support**: **De afdeling en functie**: Als Service Support heb je soms voor 9.00 je eerste klant al aan de lijn, terwijl...
-
Administratief medewerker distributiecentrum Heerenveen
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Lidl Nederland VoltijdSamenvattingWij zijn op zoek naar een dynamische en nauwkeurige administratief medewerker voor onze afdeling goederenverzameling. Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken van alle leveringsdocumentatie en het controleren van binnenkomende goederen.Wat ga je doen?Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs met...
-
Logistiek medewerker distributiecentrum Heerenveen
4 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Lidl in Deutschland VoltijdSamenvattingWe zijn op zoek naar een logistiek medewerker voor ons distributiecentrum in Heerenveen. Als administratief medewerker goederenontvangst ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken van alle leveringsdocumentatie en het controleren van binnenkomende goederen.Wat ga je doen?Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs met inkomende...
-
Administratief Medewerker Distributiecentrum
5 maanden geleden
Heerenveen, Nederland Lidl Voltijd**Samenvatting**: In ons distributiecentrum worden van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat goederen ontvangen, bestellingen verzameld, vrachtwagens geladen en filialen bevoorraad. Voor het proces achter de schermen bij het ontvangen van de goederen zoeken wij een Administratief medewerker goederenontvangst. Je bent verantwoordelijk voor het correct...
-
Medewerker Sales Support Bikes
5 maanden geleden
Heerenveen, Nederland Accell Nederland Voltijd**Wat ga je doen** Als Medewerker Sales Support Bikes kom je te werken in het team van Sales Support; een team van zo'n 20 collega's. Je adviseert fietsdealers over onze producten, onderdelen en diensten en brengt actief speciale aanbiedingen en modellen onder de aandacht. Je luistert goed naar wat zij willen en je weet als geen ander hoe je commerciële...
-
Medewerker Sales Support Bikes
5 maanden geleden
Heerenveen, Nederland Accell Group Voltijd**Wat ga je doen** Als Medewerker Sales Support Bikes kom je te werken in het team van Sales Support; een team van zo'n 20 collega's. Je adviseert fietsdealers over onze producten, onderdelen en diensten en brengt actief speciale aanbiedingen en modellen onder de aandacht. Je luistert goed naar wat zij willen en je weet als geen ander hoe je commerciële...
-
Heerenveen, Friesland, Nederland Lidl in Deutschland VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een gemotiveerd administratief medewerker die zich wil inzetten voor de goederenverwerking en logistieke processen in ons distributiecentrum in Heerenveen. Als goederenverwerker ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken van alle leveringsdocumentatie en het controleren van binnenkomende...
-
Logistiek medewerker distributiecentrum Heerenveen
4 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Lidl Nederland VoltijdFunctieomschrijving In ons distributiecentrum zijn wij op zoek naar een logistiek medewerker die verantwoordelijk is voor het correcte verwerken van alle leveringsdocumentatie en het controleren van binnenkomende goederen. Wat ga je doen? Je bent het eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs met inkomende goederen; Als eerste schakel in het...
-
Internal Sales Medewerker Heerenveen
3 maanden geleden
Heerenveen, Nederland Pilkington Nederland B.V. VoltijdVind jij het leuk om te schakelen tussen verschillende activiteiten en voel jij de behoeftes van de klant feilloos aan? Ben jij daarnaast iemand die energie krijgt van het telefonisch voeren van commerciële gesprekken? Dan heeft Pilkington Nederland B.V. de perfecte uitdaging voor jou! Voor onze verkoopvestiging in Heerenveen zijn wij op zoek naar een...
-
Logistiek Administratief Medewerker Distributiecentrum
4 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Lidl Nederland VoltijdOverzichtIn ons distributiecentrum ontvangen we van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat goederen, verzamelen we bestellingen, laden we vrachtwagens en bevoorraden we filialen. Voor het proces achter de schermen bij het ontvangen van de goederen zoeken we een Administratief medewerker goederenontvangst. Je bent verantwoordelijk voor het correct verwerken van...
-
Vrachtwagenchauffeur met internationale ervaring
1 maand geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Logistic Force Oudehaske VoltijdWerk als Vrachtwagenchauffeur bij Logistic Force OudehaskeWe zoeken een ervaren vrachtwagenchauffeur voor onze opdrachtgever in Heereveen. Als je een CE-rijbewijs hebt en ervaring hebt met het rijden van vrachtwagens, dan zijn we op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als vrachtwagenchauffeur bij ons zul je voornamelijk in Duitsland rijden. Je zult de vrachtwagen...
-
Administratief medewerker distributiecentrum Heerenveen
6 maanden geleden
Heerenveen, Nederland Lidl Nederland VoltijdSamenvatting In ons distributiecentrum worden van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat goederen ontvangen, bestellingen verzameld, vrachtwagens geladen en filialen bevoorraad. Voor het proces achter de schermen bij het ontvangen van de goederen zoeken wij een Administratief medewerker goederenontvangst. Je bent verantwoordelijk voor het correct...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Heerenveen, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen je een klantgerichte, zelfstandige en sterke Engelstalige teamspeler? Ben je het talent die mooie jaren opgebouwd heeft in een rol als klantenservice medewerker? Wil je daarnaast het verschil blijven maken voor klanten? Dan is de functie van klantenservice medewerker op het contact centrum van o
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Heerenveen, Nederland Kooiker Logistiek B.V. Voltijd**Als Customer Service medewerker draag je bij aan het bieden van optimale ondersteuning aan klanten en chauffeurs binnen Kooiker Logistiek Transport op onze locatie in Heerenveen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, klachten en opdrachten, waarbij je een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak hanteert. Daarnaast zorg je voor het invoeren en...
-
Marketing & Communicatie Medewerker
6 maanden geleden
Heerenveen, Nederland Sidijk Voltijd1,0 FTE- HBO**Ben jij een marketing & communicatie professional en word jij - net als ons - super enthousiast van trampolineparken, binnenspeeltuinen of ijsbaanboardingen? Dan hebben wij dé functie die bij jou past! Bij Sidijk zijn wij per direct op zoek naar een Medewerker Marketing & Communicatie. Lijkt dit jou te gek? Lees dan verder!** - Sidijk is een...