Baliemedewerker Presentiepunt

**Dit en meer ga je doen**:
Als baliemedewerker bij het Presentiepunt van MBO College West ben je het visitekaartje van
de afdeling. Je staat studenten, ouders en collega’s te woord. Je bent verantwoordelijk voor het
beantwoorden van telefoontjes en de registratie van absentiemeldingen aan de balie. Alle
acties die je onderneemt leg je zorgvuldig vast in het digitale dossier van de student. Je werkt
secuur volgens de procedures en beantwoordt eventuele vragen over deze procedures. Je
verstrekt informatie over de wet
- en regelgeving en over interne afspraken met betrekking tot
presentie van studenten.

Houd jij ervan om in contact te staan met mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou

Je komt te werken in een dynamisch team met 5 collega’s en een leidinggevende. We starten
elke dag om 7.30 uur met een dagstart, waar een inventarisatie wordt gemaakt van de
werkvoorraad voor de betreffende dag. Hierna gaan we aan de slag. Een werkdag duurt tot
16.00 uur.

**Dit verwachten we van jou**:
Je bent klantvriendelijk ingesteld, communicatief vaardig en gaat secuur te werk. Je vindt het
prettig om in een team te werken en kunt ook zelfstandig aan de slag. Verder ben je
stressbestendig en vind je het een uitdaging om elke ochtend veel telefoon te beantwoorden.
Je bent mínimaal vier werkdagen beschikbaar.

Daarnaast neem je mee:

- Enkele jaren relevante werkervaring
- Afgeronde mbo-2 opleiding
- Ervaring met een studentenvolgsysteem (Eduarte) is een pré

**Meer dan alleen goede voorwaarden**:
De werkwereld om je heen verandert continu. Daarom zetten wij vol in op je ontwikkeling. Trainingen, opleidingen, workshopswat jij nodig hebt, maken wij mogelijk. Daarnaast kun je rekenen op doorgroeikansen en prima arbeidsvoorwaarden. Bij potentie is doorgroeien naar de backoffice (een functie gewaardeerd in schaal 6) mogelijk.
- Een salaris in schaal 4 (cao mbo) van maximaal € 3.118 bruto per maand bij een fulltime dienstverband
- Pensioenregeling via ABP, 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%
- Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om gebruik te maken van bijvoorbeeld een fietsplan of de OV business card
- Werkgeversbijdrage in de (aanvullende) ziektekostenverzekering
- Ruime vakantieregeling
- Middelen om jouw werk goed te doen (afhankelijk van jouw functie bijvoorbeeld een kwalitatieve laptop, BYOD-telefoonregeling en een vergoeding voor thuiswerken).
- Toegang tot onze digitale leeromgeving RocWISE om je verder te ontwikkelen.

**Niet meer wachten, maar reageren**:
**Hier ga je werken**:
Studenten met hart voor de zorg, welzijn en het laboratorium werken aan hun toekomst op MBO College West. Van baby’s, kinderen tot ouderen, van gezonde tot zieke mensen, van mensen met een beperking tot verslaafdenzij kunnen straks allemaal rekenen op de ruim 4.600 studenten van onze Zorg & Welzijn-opleidingen en het Laboratoriumonderwijs.

MBO College West staat voor toonaangevend onderwijs voor de opleidingen in Zorg en Welzijn en Laboratoriumonderwijs en profileert zich als hét opleidingscentrum voor Zorg en Welzijn in de regio Groot-Amsterdam. We geven studenten de aandacht en begeleiding die ze nodig hebben, zodat ze zich kunnen ontwikkelen tot waardevolle professionals, met plezier naar school komen en trots zijn op de opleiding. Het onderwijs wordt verzorgd door ruim 400 medewerkers.

MBO College West verzorgt inclusief beroepsonderwijs op verschillende locaties. Op de locatie Laan van Spartaan wordt met name onderwijs in Zorg & Welzijn aangeboden. Op de Naaldwijkstraat bevinden zich de laboratoriumopleidingen (Lab). Lab deelt de huisvesting met het hoger laboratoriumonderwijs van Hogeschool Inholland. Lab verhuist in 2024 naar de nieuwe locatie in de Sluisbuurt te Amsterdam. Op de locatie Eric de Roodestraat bevindt zich ROC op Maat (ROM). In het Sieraad op de Postjesweg wordt de opleiding Sociaal Werk verzorgd. In het voormalige Slotervaartziekenhuis worden onder meer zorgopleidingen aangeboden en is het Health Experience Centre is gevestigd. Kortom: op verschillende locaties in Amsterdam leiden wij, samen met partners studenten op voor Zorg, Welzijn en het laboratorium.

MBO College West is het college van kansen. Een school voor iedereen. Opleidend voor de arbeidsmarkt of doorstroom naar het HBO. Er is een sterke verbondenheid met het stadsdeel, de bedrijven en de bewoners, waarvan veel een bi-culturele achtergrond hebben. Alle medewerkers van het college, zowel onderwijzend als ondersteunend, leveren een bijdrage aan het onderwijs: iedereen wordt aangespoord om kansen te zien en te benutten voor goed onderwijs. Dit vanuit de overtuiging dat een grote verscheidenheid bijdraagt aan creatievere oplossingen, ideeën en inzichten. Men denkt en handelt vanuit inclusiviteit: het goed inzetten van ieders uniekheid, zowel van de student als ook van de medewerker.

**Over het ROC van Amsterdam - Flevoland**:
Het ROC van Amsterdam - Flevoland verzorgt middelbaar beroepsonderwijs op vier niveaus binnen veertien ond