Customer Service Representative

Bent u een DSV collega en bent u geïnteresseerd in een functie in een ander land, neem dan contact op met uw HR Business Partner om de procedure en vereisten voor het solliciteren te bespreken.

Job Req Number: 78336
Time Type: Full Time

**Move forward als Customer Service Representative bij DSV in Haps**
Ben jij bereid om de operationele en logistieke uitdagingen aan te gaan voor een site die zich richt op advanced nutrition? Heb jij altijd oog voor de ultieme klantbeleving? En sta jij bekend om je betrokkenheid, verantwoordelijkheidsgevoel en vermogen om eigenaarschap te tonen? Jouw klantgerichtheid komt tot z’n recht binnen onze internationale werkomgeving.

**Jij krijgt het voor elkaar**
De maximale klanttevredenheid waarborgen voor onze klant die producten levert binnen Europa. Eind vorig jaar zijn wij gestart met onze logistieke dienstverlening voor onze klant die actief is in advanced nutrition producten. Jij zorgt voor een optimale samenwerking tussen het warehouse en de klant. Jij werkt eraan mee.

Hoe je dit doet? Jij draagt de verantwoordelijk voor alle administratieve
- en planningsactiviteiten van onze klant, hierdoor ben jij een belangrijke schakel tussen ons magazijn en onze klant. Het zorg dragen om alle informatie over een order in ons systeem te noteren, het bewaken van de voortgang van deze order, verzorgen van de planning voor onze logistieke afdeling en het infomeren van onze klant zijn één van de taken die horen binnen deze functie. Dit krijg jij voor elkaar door het:

- proactief communiceren met onze klanten en collega’s waarin jij het overzicht bewaakt;
- voorbereiden en inplannen van de uitgaande orders voor onze klant;
- opmerken van afwijkingen in de orders.

Jouw team valt binnen DSV op door de gezelligheid en laagdrempeligheid hoe wij met elkaar omgaan. Het is een hecht team dat elkaar helpt waar nodig Hard werken doen we zeker, maar lachen hoort er zeker bij Waarin jij de vrijheid en alle ruimte krijgt om deze rol op de beste manier in te vullen.

**Wij zijn DSV, wij groeien**
DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden.

**_Door met veel plezier samen te werken, waarbij servicegerichtheid centraal staat, zorgen we ervoor dat we succesvol zijn voor onze klant én DSV, aldus Ralph Gommers, Site Manager._**

In Nederland werken we vanuit ruim 25 vestigingen, met meer dan 3.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

**Jij brengt mee**:

- affiniteit met de logistiek en transport;
- goede computervaardigheden;
- beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Het telt allemaal mee voor deze vacature van customer service representative in Haps. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.

**Jij krijgt**
Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

- een salaris afgestemd op kennis en ervaring die jij meebrengt;
- 28 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld;
- toegang tot kennis en training via onze DSV Academy en externe trainingen. Zo kan jij groeien en invloeden uitoefenen op jouw carrière pad.
- en natuurlijk een heel leuk team waar je mee gaat samenwerken

**Move forward**

**DSV - Global transport and logistics**

DSV is a dynamic workplace that fosters inclusivity and diversity. We conduct our business with integrity, respecting different cultures and the dignity and rights of individuals. When you join DSV, you are working for one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. You’ll join a talented team of approximately 75,000 employees in over 80 countries, working passionately to deliver great customer experiences and high-quality services. DSV aspires to lead the way towards a more sustainable future for our industry and are committed to trading on nature’s terms.

We promote collaboration and transparency and strive to attract, motivate and retain talented people in a culture of respect. If you are driven, talented and wish to be part of a progressive and versatile organisation, we’ll support you and your need to achieve your potential and forward your career.

Watch here who we are