Backoffice Medewerkster

**Functieomschrijving**:
In de gevarieerde en verantwoordelijke functie van Back Office Medewerker ben jij de spil binnen ons verkoopteam en ondersteun je zowel de salesafdeling als de algemene bedrijfsvoering. Je hebt een veelzijdige rol waarin je niet alleen verantwoordelijk bent voor het te woord staan van klanten, maar ook een belangrijke bijdrage levert aan de planning van onze accountmanagers. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en ondersteun je met diverse administratieve taken, waaronder personeelszaken en directieondersteuning.

**Verantwoordelijkheden**:
1. Klantenservice:

- Verstrekken van informatie over producten en diensten en ondersteunen bij verkoopprocessen.
- Afhandelen van klachten en zorgen voor een klantgerichte oplossing.
- Uitwerken van bezoekverslagen accountmanagers en deze opvolgen waar nodig.

2. Planning:

- Opstellen en beheren van de planningen voor de accountmanagers.
- Coördineren van afspraken en bezoeken voor de accountmanagers en andere medewerkers.
- Zorgen voor een efficiënte tijdsindeling en het maximaliseren van klantbezoeken.

3. Receptie en Bezoekersontvangst:

- Ontvangen en te woord staan van bezoekers op een professionele en gastvrije manier.
- Voorbereiden van vergaderruimtes en verzorgen van koffie/thee voor bezoekers.

4. Administratieve Ondersteuning:

- Ondersteunen van personeelszaken met administratieve taken zoals het beheren van personeelsdossiers, ziekmeldingen en verlofaanvragen.
- Voorbereiden van documenten, presentaties en rapporten voor de directie.
- Beheren van algemene kantoorbenodigdheden en het verzorgen van bestellingen.

5. Algemene Ondersteuning:

- Verlenen van ad-hoc ondersteuning aan verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
- Bijdragen aan het optimaliseren van interne processen en werkwijzen.

**Functie-eisen**:

- Minimaal MBO-niveau 4 opleiding in een relevante richting.
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail.
- Proactieve en klantgerichte instelling.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

**Wat wij bieden**:

- Een dynamische en afwisselende functie binnen een groeiend familie bedrijf.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een prettige en informele werksfeer met betrokken collega's.

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast
Contractduur 12 maanden

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werkschema:

- ma-vr

Opleiding:

- MBO (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek