Medewerker Klantcontact IT Rechtspraak

1 week geleden

Utrecht Zuidwest, Nederland de Rechtspraak Voltijd

**Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Van rechters tot raadsheren.**

**Wat doe je als Medewerker IT Support bij het Klantcontactcentrum van IVO Rechtspraak?**:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen van onze gebruikers. Oók voor onze medewerkers op de rechtbanken, zoals rechters, griffiers en raadsheren. Is er bijvoorbeeld een IT-probleem in de zittingszaal? Dan ben jij degene die wordt ingeschakeld zodat de zaak geen vertraging oploopt. En dat geeft je een hele belangrijke rol. Zo draag jij je steentje bij aan de digitalisering en toegankelijkheid van de rechtspraak in ons land.

**Hoe je werk eruitziet**:
Is een vraag echt te ingewikkeld? Dan zet je die door naar de mensen in ‘de tweede lijn’. In totaal werk je binnen het KlantContactCentrum samen met 35 collega’s. Allemaal net zo enthousiast en gedreven als jij om onze klanten naar alle tevredenheid te helpen En óók bereid om als dat nodig is buiten ‘kantooruren’ te werken, bijvoorbeeld ’s avonds of in het weekend.

Er staat je dus een zelfstandige en verantwoordelijke baan te wachten. Bovendien is geen dag hetzelfde. En natuurlijk kun je je verder ontwikkelen. Bijvoorbeeld door mee te werken aan projecten. Of door er na een poosje extra taken bij te krijgen.

Dat jouw werk impact heeft zie je in het bijgevoegde filmpje. Word jij onze nieuwe collega?

**Wat we je bieden**:
Om te beginnen een leuke, informele werksfeer. We houden de lijnen graag kort En je arbeidsvoorwaarden zijn prima geregeld volgens de CAO Rijk. Wat belangrijke punten op een rij:

- Je salaris is mínimaal €3016,50 en maximaal €3879,75 op basis van 36-urige werkweek. Je zit in schaal 7.
- Je krijgt een Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal € 640 bruto per maand (16,5%). Dit is inclusief je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt dit budget bijvoorbeeld laten uitkeren of in vrije dagen omzetten.
- Je houdt werk en privé prima in balans, bijvoorbeeld door hybride te werken, de mogelijkheid van 4×9 uur of ouderschapsverlof. Er zijn talloze vergoedingen voor het inrichten van je thuiswerkplek.
- Je krijgt 26 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek.
- Binnen de IVO Academie krijg je alle ruimte en is er volop aandacht voor jouw persoonlijke én vaktechnische ontwikkeling.
- Je hebt veel doorgroeimogelijkheden. Zeker omdat we alles doen op IT-gebied, van architectuur tot ontwikkeling en beheer.
- Bij IVO Rechtspraak stimuleren we reizen met het OV Je krijgt een OV-chipkaart waarmee je gratis voor je werk reist.
- Je pensioen is goed geregeld via het ABP.
- Je krijgt in eerste instantie een jaarcontract. Functioneer je goed, dan wordt dit een contract voor onbepaalde tijd.
- Gezellige uitjes, zoals een teamdag, zomer bbq, donderdag middagborrel, eindejaarsfeest etc.

**Wat we van je vragen**:
Wat je nog niet weet, leren we je. En wat je nog niet bent, kun je bij ons worden. Maar dit zijn de dingen waar je volgens het ideaalplaatje aan voldoet:

- Je werkt en denkt op mbo
- of hbo-niveau
- Je werkt goed onder druk, schakelt snel en bent zorgvuldig
- Je drukt je mondeling en schriftelijk heel goed uit
- Je denkt klantgericht, bent collegiaal en een teamspeler
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring op een KlantContactCenter

Kom je bij ons werken, dan vragen we ook altijd een Verklaring Omtrent Gedrag.

**Interesse?**:
Is een baan als IT Support Medewerker van IVO Rechtspraak iets voor jou? Solliciteer dan uiterlijk 30 november via
onderstaande button.

Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Jeroen van den Broek, Senior Medewerker KlantContact, via 06 31 99 01 30. Of bel met Peter Versteeg, HR Adviseur, via 06 31 68 46 03.

IVO Rechtspraak
Uniceflaan 1
3527 WX Utrecht
- Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld._

  • Medewerker Klantcontact IT Rechtspraak

    3 maanden geleden

    Utrecht Zuidwest, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Wat doe je als Medewerker KlantContact (IT) van IVO Rechtspraak op de Rechtbank Rotterdam en Den Haag?**: Alle IT-vragen van medewerkers bij de Rechtbank Rotterdam en Den Haag komen bij jou terecht. Rechtstreeks of via ons KlantContactCenter in Utrecht. Dus ook vragen van rechters en griffiers, bijvoorbeeld bij een IT-probleem in de zittingszaal. Dan zorg...

  • Medewerker Klantcontact IT Rechtspraak

    5 maanden geleden

    Utrecht, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

    **:Functieomschrijving Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Tot in de rechtszaal aan toe. Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Van rechters tot raadsheren. Wat doe je als medewerker IT-support bij...

  • Medewerker Klantcontact IT Rechtspraak

    5 maanden geleden

    Utrecht, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

    Wat je nog niet weet, leren we je. En wat je nog niet bent, kun je bij ons worden. Maar dit zijn de dingen waar je volgens het ideaalplaatje aan voldoet: - Je werkt en denkt op mbo - of hbo-niveau - Je werkt goed onder druk, schakelt snel en bent zorgvuldig - Je drukt je mondeling en schriftelijk heel goed uit - Je denkt klantgericht, bent collegiaal en een...

  • Medewerker Klantcontact IT Rechtspraak

    2 dagen geleden

    Utrecht, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

    **:Functieomschrijving Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Van rechters tot raadsheren. Wat doe je als Medewerker IT Support bij het Klantcontactcentrum van IVO Rechtspraak? Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen van onze gebruikers. Oók voor onze medewerkers op...

  • Medewerker Klantcontact IT Rechtspraak

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Van rechters tot raadsheren.** **Wat doe je als Medewerker IT Support bij het Klantcontactcentrum van IVO Rechtspraak?**: Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen van onze gebruikers. Oók voor onze medewerkers op de...

  • Medewerker IT Support Rechtspraak

    3 maanden geleden

    Utrecht Zuidwest, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **_Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Tot in de rechtszaal aan toe._** **Wat doe je als Medewerker IT Support van IVO Rechtspraak op de Rechtbank Den Haag?**: Alle IT-vragen van medewerkers bij de Rechtbank Den Haag komen bij jou terecht. Rechtstreeks of via ons...

  • Medewerker IT Support Rechtspraak

    2 maanden geleden

    Utrecht Zuidwest, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **_Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Tot in de rechtszaal aan toe._** **Wat doe je als Medewerker IT Support van IVO Rechtspraak op de Rechtbank Den Bosch en soms in Breda?**: Alle IT-vragen van medewerkers bij de rechtbank Oost-Brabant, locatie 's-Hertogenbosch, en van de...

  • Medewerker Rechtspraak Servicecentrum Financieel

    2 maanden geleden

    Utrecht Zuidwest, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    Voor jou telt maar één ding: de Rechtspraak via de telefoon toegankelijk houden. Dagelijks zorg jij dat de financiële klantvragen worden beantwoord. De vragen zijn divers en gaan onder andere over griffierecht, uitstel van betaling en leverancierszaken. Je haalt je antwoorden bij de verschillende financiële teams binnen onze organisatie en zorgt dat de...

  • IT Teamleider Data

    2 maanden geleden

    Utrecht Zuidwest, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Wat doe je als Teamleider Data & Toezicht bij IVO Rechtspraak?** Je hebt een dubbelrol! Aan de ene kant help je jouw Agile-teams hun werk beter te doen door dit zo goed mogelijk voor de teams te faciliteren. Aan de andere kant heb je diverse teams onder je hoede met een HR-verantwoordelijkheid en help je mensen zich verder te ontwikkelen. Superbelangrijk....

  • It-traineeship

    5 maanden geleden

    Utrecht, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

    **:Functieomschrijving - Als startende IT?er ben je op zoek naar een IT-traineeship waarin je je volop kunt ontwikkelen. Vakinhoudelijk ?n persoonlijk. Je wilt meewerken aan uitdagende projecten, waarmee je iets betekent voor Nederland. _ Als startende IT’er ben je op zoek naar een IT-traineeship waarin je je volop kunt ontwikkelen. Vakinhoudelijk én...

  • It-traineeship

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    Als startende IT’er ben je op zoek naar een IT-traineeship waarin je je volop kunt ontwikkelen. Vakinhoudelijk én persoonlijk. Je wilt meewerken aan uitdagende projecten, waarmee je iets betekent voor Nederland. Leren door te doen, samen met senior-collega’s. Natuurlijk met de nodige begeleiding. En hoe leuk is het om daarbij met andere trainees op te...

  • It-traineeship Informatieanalist

    5 maanden geleden

    Utrecht, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

    **:Functieomschrijving - Het vak van informatieanalist hands-on leren? En tegelijk maatschappelijk je steentje bijdragen? Met een IT-traineeship informatieanalist bij IVO Rechtspraak ben je goed bezig._ Het vak van informatieanalist hands-on leren? En tegelijk maatschappelijk je steentje bijdragen? Met een IT-traineeship informatieanalist bij IVO Rechtspraak...

  • Manager IT Infrastructuur

    5 maanden geleden

    Utrecht, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

    **:Functieomschrijving - Laat jouw IT-kennis en people skills nog meer waarde leveren bij de digitalisering van de Rechtspraak. _ Wat doe je als IT-Manager Infrastructuur bij IVO Rechtspraak? Jij helpt de teams van Infrastructuur te ontwikkelen naar zelforganiserende teams die diensten leveren die goed aansluiten op de verwachtingen van de gebruikers en...

  • Contractbeheerder

    2 maanden geleden

    Utrecht Zuidwest, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Wat doe je als Contractbeheerder bij IVO Rechtspraak?**: Jij helpt grip te houden op meer dan 300 contracten, samen ruim 32 miljoen euro waard. Vooral IT-contracten, want IVO is de IT-dienstverlener die de Nederlandse rechtspraak digitaal toegankelijk maakt. Meer dan 12.000 Rechtspraak-medewerkers en 18 miljoen burgers rekenen op onze diensten. Een...

  • Allround Facilitair Medewerker

    3 weken geleden

    Utrecht Zuidwest, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Van veel regelen in en om ons gebouw tot magazijn werkzaamheden, het zorgen voor toegangspassen en het helpen bij interne verhuizingen. Kortom een allround facilitaire functie binnen het team facilitair & huisvesting.** **Wat doe je als Facilitair Medewerker bij IVO Rechtspraak?**: In deze rol help jij de collega’s van IVO Rechtspraak, de...

  • It-traineeship Implementatiemanager

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    Het vak van informatieanalist hands-on leren? En tegelijk maatschappelijk je steentje bijdragen? Met een IT-traineeship informatieanalist bij IVO Rechtspraak ben je goed bezig. Jij begeleidt onze Rechtspraakcollega's en ketenpartners in de digitale transformatie. Daarbij leer je door te doen, als lid van je team. Natuurlijk met ondersteuning van je...

  • Medewerker Rechtspraak Servicecentrum Financieel

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Landelijk Dienstencentrum Rechtspraak (LDCR) Voltijd

    **:Functieomschrijving Vind je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en heb je affiniteit met financiële processen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn op zoek naar een Medewerker Rechtspraak Servicecentrum (RSC) Financieel. Iets voor jou? Lees dan verder. Voor jou telt maar één ding: de Rechtspraak via de telefoon toegankelijk houden....

  • IT Teamleider Data

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

    **:Functieomschrijving Zet je kennis als IT-specialist in én ondersteun de mensen in de zelforganiserende teams van jouw afdeling met je peopleskills. Lever zo maximale waarde bij de digitalisering van de Rechtspraak. Wat doe je als teamleider Data & Toezicht bij IVO Rechtspraak? Je hebt een dubbelrol! Aan de ene kant help je jouw agile teams hun werk...

  • Servicemedewerker Ivo Rechtspraak

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Driessen Voltijd

    Servicemedewerker, wordt jij de IT-support van IVO Rechtspraak? **Wat ga je doen?** Alle IT-vragen van medewerkers bij de Rechtbank Amsterdam komen bij jou terecht. Rechtstreeks of via ons KlantContactCenter. Dus ook vragen van rechters en griffiers, bijvoorbeeld bij een IT-probleem in de zittingszaal. Dan zorg jij dat de zaak geen vertraging oploopt. En...

  • IT Teamleider Data

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

    **:Functieomschrijving Wat doe je als Teamleider Data & Toezicht bij IVO Rechtspraak? Je hebt een dubbelrol! Aan de ene kant help je jouw Agile-teams hun werk beter te doen door dit zo goed mogelijk voor de teams te faciliteren. Aan de andere kant heb je diverse teams onder je hoede met een HR-verantwoordelijkheid en help je mensen zich verder te...