Hoofd Frontoffice

2 weken geleden

Breda, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

**Wat ga je doen?**:
Als Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het team het uiterste uit zichzelf haalt om de "interne klanten" een onvergetelijke ervaring te bieden. De defensie collega's die aankloppen met diverse (informatie)vragen, wensen, klachten en verzoeken worden steeds optimaal te woord gestaan zowel via mail, telefoon als rechtstreeks op de kazerne.
Jouw team, bestaande uit 6-10 personen, zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en de afspraken met leveranciers worden nageleefd.

Jouw hoofddoel?: ervoor zorgen dat de klant zich echt geholpen voelt en tevreden is met het eindresultaat. Daarnaast is medewerkerstevredenheid minstens zo belangrijk. Jij krijgt daarbij van ons de vrijheid om naar eigen inzicht dit resultaat te bereiken
Hiervoor ken jij en je team de klantbehoefte en zorg je dat alle deelnemers in het proces hun verantwoordelijkheid nemen.

Als functioneel leidinggevende ben jij verantwoordelijk voor het coachen en motiveren van het zelfsturende team op locatie. Dit vraagt van jou dat jij jouw team weet te inspireren en hen de vrijheid geeft om het beste resultaat te bereiken voor de klant. Continu verbeteren staat hoog op de agenda. De verandering die gaande is weet jij perfect te implementeren waardoor talenten initiatief nemen en blijven groeien.

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen.

**Wie zoeken we**:
Je bent in het bezit van een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur op het gebied van Facility management en hebt mínimaal 3-5 jaar leidinggevende werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie.

Er wordt flexibiliteit verwacht door open te staan om op drie locaties te werken. De functie heeft standplaats verzorgingslocatie (VZL) Breda. Je wordt tevens ingezet op VZL Roosendaal en VZL Volkel.

Verder ben jij:

- Communicatief sterk (mondeling en schriftelijk);
- Klantgericht;
- Een teamplayer/verbinder.
- In bezit van een rijbewijs omdat men op meerdere locaties aanwezig moet zijn.

En heb je ervaring met:

- Verander trajecten
- Coachen

**Dit krijg je van ons**:
**Salarisniveau** schaal 9
**Minimum salaris**: €3.750 bruto per maand
**Maximum salaris**: €5.400 bruto per maand
**Contractduur** 1 jaar
**Aantal uren per week** 38
**Plaats** Breda, Noord-Brabant

**De organisatie Ministerie van Defensie, Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO)**:
Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen
- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het Ministerie van Defensie werken ongeveer 62.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en het Commando Materieel en IT (COMMIT).
Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land
- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Defensie Ondersteuningscommando
Het DOSCO is de overkoepelende dienstverlener voor de gehele Defensieorganisatie. Elk dienstencentrum heeft zijn eigen expertise. Het DOSCO streeft ernaar de klantgerichtheid te versterken, de dienstverlening te professionaliseren en de doelmatigheid te vergroten.

**De afdeling DefensieOndersteuningscommando, SERVICEPUNT**:
De Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging (DFLB) is een professionele organisatie, die waar en wanneer nodig facilitaire en logistieke diensten verleent aan haar opdrachtgevers binnen en ook buiten Defensie. Wij werken op een opdrachtgevergerichte, kostenbewuste, betrouwbare, flexibele en transparante wijze.

De werkzaamheden worden verricht binnen de DFLB die ressorteert onder het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). De Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging bestaat uit een Staf (Kabinet, Sectie Facilitair, Sectie Verplaatsings
- en Transportmanagement, het Programmabureau, het Kazernecommando DOSCO-locaties en dedicated ondersteuning) en de navolgende bedrijven:
Paresto (cateraar), Facilitair Bedrijf Defensie (FBD), Servicepunt, Defensie Verkeers
- en Vervoers Organisatie (DVVO), Media Centrum Defensie (MCD), Financieel Administratie en Beheer Kantoor (FABK), Bureau Internationale Militaire Sport (BIMS), Koninklijk Tehuis voor Oud-militairen en Museum Bronbeek (KTOMMB) en Defensie Bewakings
- e

  • Hoofd frontoffice

    2 weken geleden

    Breda, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Als Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het team het uiterste uit zichzelf haalt om de intern klanten een onvergetelijke ervaring te bieden. De defensie collega's die aankloppen met diverse vragen, wensen, klachten en verzoeken worden steeds optimaal te woord gestaan via mail, telefoon of rechtstreeks op de kazerne. Jouw hoofddoel is ervoor zorgen dat de...

  • Hoofd frontoffice

    2 weken geleden

    Breda, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Als Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het team het uiterste uit zichzelf haalt om de intern klanten een onvergetelijke ervaring te bieden. De defensie collega's die aankloppen met diverse vragen, wensen, klachten en verzoeken worden steeds optimaal te woord gestaan via mail, telefoon of rechtstreeks op de kazerne. Jouw hoofddoel is ervoor zorgen dat de...

  • Hoofd frontoffice

    7 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Als Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het team het uiterste uit zichzelf haalt om de "interne klanten" een onvergetelijke ervaring te bieden. De defensie collega's die aankloppen met diverse (informatie)vragen, wensen, klachten en verzoeken worden steeds optimaal te woord gestaan

  • Hoofd frontoffice

    6 dagen geleden

    Breda, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Als Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het team het uiterste uit zichzelf haalt om de "interne klanten" een onvergetelijke ervaring te bieden. De defensie collega's die aankloppen met diverse (informatie)vragen, wensen, klachten en verzoeken worden steeds optimaal te woord gestaan zowel via mail, telefoon als rechtstreeks op de kazerne. Jouw team,...

  • Hoofd frontoffice

    6 dagen geleden

    Breda, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Als Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het team het uiterste uit zichzelf haalt om de "interne klanten" een onvergetelijke ervaring te bieden. De defensie collega's die aankloppen met diverse (informatie)vragen, wensen, klachten en verzoeken worden steeds optimaal te woord gestaan zowel via mail, telefoon als rechtstreeks op de kazerne. Jouw team,...

  • Leidinggevende Functie: Hoofd Frontoffice

    2 weken geleden

    Breda, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Overzicht van de organisatie ">We zijn deel uitmakend van het Ministerie van Defensie, een ministerie dat dagelijks actief is in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. ">Bij ons werken ongeveer 62.000 mensen direct en indirect aan vrede en...

  • Hoofd frontoffice

    2 dagen geleden

    Breda, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Als Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het team het uiterste uit zichzelf haalt om de "interne klanten" een onvergetelijke ervaring te bieden. De defensie collega's die aankloppen met diverse (informatie)vragen, wensen, klachten en verzoeken worden steeds optimaal te woord gestaan zowel via mail, telefoon als rechtstreeks op de kazerne.Jouw...

  • Hoofd frontoffice

    7 dagen geleden

    BREDA, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Als Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het team het uiterste uit zichzelf haalt om de "interne klanten" een onvergetelijke ervaring te bieden. De defensie collega's die aankloppen met diverse (informatie)vragen, wensen, klachten en verzoeken worden steeds optimaal te woord gestaan zowel via mail, telefoon als rechtstreeks op de kazerne.Jouw...

  • Hoofd frontoffice

    5 dagen geleden

    Breda, Nederland NLwerkt Voltijd

    Wat ga je doen? Als Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het team het uiterste uit zichzelf haalt om de "interne klanten" een onvergetelijke ervaring te bieden. De defensie collega's die aankloppen met diverse (informatie)vragen, wensen, klachten en verzoeken worden steeds optimaal te woord gestaan zowel via mail, telefoon als rechtstreeks op de...

  • Hoofd frontoffice

    2 weken geleden

    Breda, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Als Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het team het uiterste uit zichzelf haalt om de "interne klanten" een onvergetelijke ervaring te bieden. De defensie collega's die aankloppen met diverse (informatie)vragen, wensen, klachten en verzoeken worden steeds optimaal te woord gestaan zowel via mail, telefoon als rechtstreeks op de kazerne.Jouw...

  • Hoofd frontoffice

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, 4811XC, Breda, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Als Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het team het uiterste uit zichzelf haalt om de "interne klanten" een onvergetelijke ervaring te bieden. De defensie collega's die aankloppen met diverse (informatie)vragen, wensen, klachten en verzoeken worden steeds optimaal te woord gestaan zowel via mail, telefoon als rechtstreeks op de...

  • Hoofd Frontoffice

    2 weken geleden

    Breda, Nederland Ministerie van Defensie, Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) Voltijd

    **:Functieomschrijving Als Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het team het uiterste uit zichzelf haalt om de "interne klanten" een onvergetelijke ervaring te bieden. De defensie collega's die aankloppen met diverse (informatie)vragen, wensen, klachten en verzoeken worden steeds optimaal te woord gestaan zowel via mail, telefoon als rechtstreeks op de...

  • Baliemedewerker

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Chassé Theater Voltijd

    **Frontoffice medewerker (32-36 uur)** **Voor de Frontoffice afdeling van Chassé Theater zoeken wij een enthousiaste baliemedewerker** Als frontoffice medewerker ben je het gezicht van het theater voor onze bezoekers en artiesten. In deze portiers functie werk je vanuit onze artiestenloge en zorg je voor een warm welkom voor gasten, gezelschappen en...

  • Binnen Defensie Vastgoed Beheer Specialist

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Beschrijving van de FunctieAls Hoofd Frontoffice bij het Ministerie van Defensie zorg je ervoor dat het team optimaal werkt om de 'interne klanten' een onvergetelijke ervaring te bieden. Je bent verantwoordelijk voor het coachen en motiveren van het zelfsturende team op locatie en draagt bij aan continu verbeteren.VereistenWe zoeken iemand met minimaal 3-5...

  • Binnen Defensie Vastgoed Beheer Specialist

    6 dagen geleden

    Breda, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Beschrijving van de Functie Als Hoofd Frontoffice bij het Ministerie van Defensie zorg je ervoor dat het team optimaal werkt om de 'interne klanten' een onvergetelijke ervaring te bieden. Je bent verantwoordelijk voor het coachen en motiveren van het zelfsturende team op locatie en draagt bij aan continu verbeteren. Vereisten We zoeken iemand met minimaal...

  • Receptiemedewerker & Portier

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland Chassé Theater Voltijd

    **Receptiemedewerker & portier (24-32 uur)** Het Chassé Theater in Breda is met drie theaterzalen, drie cinemazalen en twee restaurants één van de grootste podia van ons land. Als maatschappelijke instelling willen wij met film en podiumkunsten bijdragen aan het geluk van alle inwoners van Breda. **Wat ga je bij ons doen?** Als receptiemedewerker &...

  • Manager Bibliotheek

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland Nieuwe Veste Voltijd

    Nieuwe Veste, centrum voor de kunsten, is een bruisende plek om te lezen, te maken, te ontmoeten, te leren en te beleven. Inspirerend voor jong en oud en open voor iedereen. Waar je vandaan komt, wat je gelooft en van wie je houdt, maakt jou uniek en onze vestigingen kleurrijker. Is Nieuwe Veste jouw nieuwe werkplek? Wil jij leiding geven aan een team van...