Front Office Medewerker
3 maanden geleden
Als medewerker bij de Front Office ben je in eerste instantie het gezicht van ons hotel en degene die de gast bij binnenkomst op een gastvrije en warme manier verwelkomt. Je staat gasten te woord en helpt hen bij alle vragen die zij hebben. Initieel zorg je bij aankomst voor een soepele check-in procedure. Bij vertrek doe jij de check-out met de gast en helpt hen met de laatste zaken om de voortgang van hun reis eventueel te kunnen versoepelen. Tevens draag je bij aan het handhaven van een veilige hotel omgeving voor gasten en collega’s.
Belangrijkste verantwoordelijkheden en taken
Dagelijkse werkzaamheden:
- Check-in & check-out procedure met de gast: je bent verantwoordelijk voor gastvrije ontvangst en een warm afscheid van de gast.
- Informatie voorziening: je geeft de gast tips en advies om hun verblijf in onze stad zo aangenaam mogelijk te maken.
- Boeken tours / tickets / restaurants, etc.: je helpt de gast bij het boeken van datgene waar de gast om vraagt.
- Telefoon: je beantwoordt de telefoon en/of schakelt door naar de juiste persoon binnen de organisatie.
- Administratieve taken: je houdt administratieve taken bij omtrent het verblijf van onze gasten en het beantwoordt e-mails.
- Coördineren van kamerverzoeken: indien gevraagd maak je aanpassingen in de kamer indeling om de gast zo veel mogelijk in de behoefte te kunnen voorzien.
- Netheid receptie en lobby: je houdt je werkomgeving en de lobby netjes voor onze gasten.
- Netheid achterkant: je draagt bij aan een nette achterkant en zorgt dat de werkplekken netjes zijn.
Teamwerk en samenwerking:
In de rol van Front Office medewerker werk je samen met een team van receptionisten en receptie assistenten. Jullie worden aangestuurd door de Front Office Manager, maar werken op een zelfstandige basis op een respectvolle manier met elkaar samen. De verdeling in taken tussen Front Office medewerkers en receptie assistenten is aantoonbaar aanwezig, echter zorgen jullie, door goed samen te werken, voor een soepele en efficiënte check- in en check-out van onze gasten en bieden jullie de hulp die zij daarbij van ons mogen verwachten (onder andere bagage en vervoer).
Samen met de afdeling reserveringen zet je je in om onze gasten een zo passend mogelijke kamer te bieden en maken jullie indien de situatie hierom vraagt een aanpassing in de kamerindeling.
Naast teamwerk met collega’s binnen de afdeling vragen wij ook om teamwerk met overige afdelingen van ons hotel om de gast zo goed mogelijk te kunnen voorzien van kwaliteit en service en de verwachtingen te kunnen overtreffen. Dit betekent samenwerken en communiceren met overige operationele afdelingen, maar ook met externe leveranciers van bijvoorbeeld musea of tours.
- Mogelijkheid om deel uit te maken van een, hecht team met een gemeenschappelijke passie voor het perfectioneren van de gastbeleving in ons hotel
- Het ontwikkelen van jezelf en team door als spil van de organisatie te fungeren naar de gast en collega’s van andere afdelingen zoals Food & Beverage, Housekeeping en de afdeling technische dienst.
- Sterke communicatie; intern en extern.
Kwalificaties en vaardigheden
Ervaring:
- Ervaring achter een receptie is een pré
- Ervaring met het werken in een team is een pré.
- De Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheersen (in woord en in geschrift).
- Ervaring met computerwerkzaamheden en pos systemen zoals Mews en Lightspeed is een pré.
Vaardigheden (hard en soft skills):
- Stressbestendig zijn en effectief kunnen handelen tijdens onverwachte situaties.
- Goed zijn in plannen, prioriteiten stellen en multitasking.
- Oog voor detail, netheid en hygiëne.
- Bereid om flexibel te werken in dagen (ook in het weekend).
Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team en bij te dragen aan de unieke ervaring bij het Ambassade Hotel? Solliciteer dan nu door je CV en motivatiebrief te sturen. We kijken ernaar uit om van je te horen
-
Front Office Medewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland NH Amsterdam Zuid VoltijdBen jij een front office medewerker die graag werkt in een internationale hotelketen?NH Amsterdam Zuid is op zoek naar een front office medewerker die kan werken in een dynamische en vriendelijke sfeer.Als front office medewerker ben je verantwoordelijk voor het bezorgen van een geweldige ervaring voor iedere hotelgast. Je bent (mede) verantwoordelijk voor...
-
Front-office Medewerker
8 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Supperclub 2.0 BV VoltijdAls Front-office medewerker ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, inchecken en bedienen van gasten. Daarnaast voer je administratieve taken uit, beantwoordt je telefoongesprekken en verstrek je informatie aan gasten. Je werkt nauw samen met de Front office manager en andere collega's om een optimale service te bieden. **Belangrijkste...
-
Front Office Stage Medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center VoltijdFront Office StageBen jij op zoek naar een stage die je het beste toont in de hotelbranche? Als Front Office Stage Medewerker bij het Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center werk je in een dynamische en unieke omgeving. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt ervoor dat ze een onvergetelijk verblijf hebben.Wat ga je doen?Als...
-
Front Office Medewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Ibis Amsterdam Centre Stopera VoltijdStage Front OfficeBij Ibis Amsterdam Centre Stopera zoeken wij een Front Office Stagiair(e) om als onderdeel van ons team te werken. Als Front Office Stagiair(e) ben jij medeverantwoordelijk voor alle Front office facetten in ons hotel.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het voorbereiden van de check ins en het klaarmaken van de sleutelkaart...
-
Front Office Medewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Hotel TwentySeven VoltijdBen jij de ideale kandidaat voor onze Front Office Medewerker?Als Front Office Medewerker bij Hotel TwentySeven ben je de eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen van een warme en persoonlijke ontvangst, het in- en uitchecken van onze gasten en het bieden van juiste en passende informatie over het hotel en de stad...
-
Front Office Support Medewerker
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Cushman & Wakefield Voltijd**Job Title** Front Office Support Medewerker **Job Description Summary** Functie: Front Office Support Medewerker Afdeling: Operations Rapporteert aan: Manager van het team Standplaats: Amsterdam Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en representatieve Front Office Medewerker die het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bezoekers zal zijn. Ben...
-
Front Office Manager
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd**_Wat is het voordeel voor mij?_** - Een fulltime salaris tussen de €3.000; - & €3.500; - per maand - Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team; - Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving; - De mogelijkheden om je door te ontwikkelen; - Carrièremogelijkheden binnen de Corendon group; - Ruimte voor...
-
Front Office Medewerker
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland LEONARDO HOTELS Voltijden uitgecheckt. Daarnaast voorzie jij ze van alle informatie die zij nodig hebben. Ergens een hapje eten? Jij weet waar. Een dag sightseeing? De juiste route stippel jij voor hen uit. Denk je dat een gast behoefte heeft aan een upgrade? Jij regelt het. Verder beheer jij de kassa bij de Front Office, zorg jij voor de juiste administratieve afhandelingen en...
-
Front Office Manager
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd**_Wat is het voordeel voor mij?_** - Een fulltime salaris tussen de €3.000; - & €3.500; - per maand - Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team; - Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving; - De mogelijkheden om je door te ontwikkelen; - Carrièremogelijkheden binnen de Corendon group; - Ruimte voor...
-
Front Office Medewerker Houthavens
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cycas Hospitality VoltijdWe zoeken een enthousiaste en ambitieuze Front Office medewerker voor ons hotel in de Houthavens. Als Front Office medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van onze gasten, het afhandelen van reserveringen en betalingen, en het coördineren met Housekeeping om ervoor te zorgen dat alle kamers...
-
Stagiaire Front Office
6 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland the niu Fender VoltijdVoor onze Front Office van the niu Fender Amsterdam zijn wij op zoek naar een vriendelijke, enthousiaste en gedreven collega. Je staat alle gasten zowel persoonlijk als telefonisch vriendelijk te woord. Daarnaast zorg je ervoor dat gasten zich direct thuis voelen. Als Front Office medewerker ben je het eerste en laatste aanspreekpunt van de gast, maar ook...
-
Stagiaire Front Office
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland the niu Fender VoltijdVoor onze Front Office van the niu Fender Amsterdam zijn wij op zoek naar een vriendelijke, enthousiaste en gedreven collega. Je staat alle gasten zowel persoonlijk als telefonisch vriendelijk te woord. Daarnaast zorg je ervoor dat gasten zich direct thuis voelen. Als Front Office medewerker ben je het eerste en laatste aanspreekpunt van de gast, maar ook...
-
Front Office Medewerker in Amsterdam
1 dag geleden
Amsterdam, Nederland Holiday Inn Express Amsterdam Sloterdijk Station VoltijdMet de Holiday Inn Express Amsterdam Sloterdijk Station heb je de kans om in een jonge en dynamische werkomgeving te werken.We zoeken een Front Office medewerker die zich thuis voelt in het hotelwezen en graag wil bijdragen aan de gastvrijheid en service van ons hotel.Als Front Office medewerker ben je verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van gasten,...
-
Front Office Medewerker
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Leonardo Hotels Voltijden uitgecheckt. Daarnaast voorzie jij ze van alle informatie die zij nodig hebben. Ergens een hapje eten? Jij weet waar. Een dag sightseeing? De juiste route stippel jij voor hen uit. Denk je dat een gast behoefte heeft aan een upgrade? Jij regelt het. Verder beheer jij de kassa bij de Front Office, zorg jij voor de juiste administratieve afhandelingen en...
-
Medewerker Front-office
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Stichting GGZ inGeest Voltijd**GGZ inGeest zoekt een frontoffice medewerker voor de flexibele schil**: Voor de flexibele schil zoeken wij een Medewerker Front-office voor onze klinieken en poliklinieken op verschillende locaties. Ben je op zoek naar een afwisselende baan met flexibele werkdagen? Heb je ervaring met administratief en/of receptiewerk? En heb je een klantgerichte en...
-
Front Office Medewerker
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de gastvrijheidssector als front-office medewerker? In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt en daarmee het gezicht van ons bedrijf. Je zult je bezighouden met diverse werkzaamheden die elke dag anders zijn. We zoeken iemand
-
Medewerker Front Office
2 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland JAM! Voltijd**Front office medewerker** **Wie zijn wij?** Door JAM! zijn ruim 8000 horecamedewerkers bij onze ruim 350 klanten zorgeloos aan het werk. Wie deze klanten zijn? Ze variëren van restauranteigenaren met een Michelinster tot aan ondernemers met een strandtent op de Wadden. Vanuit ons kantoor aan het Rokin in Amsterdam verzorgen we alles tot in de puntjes...
-
Front Office Intern
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Soho House & Co. Voltijd**Front Office Intern - Soho House Amsterdam** We are seeking an outgoing **Front Office Intern**to join our team. As a **Front Office Intern**you will be greeting members and assisting the front office team with general reception duties. During your internship we will offer you training to develop the technical and managerial skills necessary to enhance...
-
Front Office Manager Assistant
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Inntel Hotels Amsterdam Centre VoltijdHet Front Office Manager Assistent rolBen jij een gastvrije en communicatieve persoon die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn op zoek naar een Front Office Manager Assistent die zich kan ontwikkelen tot een succesvolle leidersfiguur. Je zult verantwoordelijk zijn voor de serviceverlening aan onze gasten, samen met...
-
Front Office Manager
6 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Avenue Hotel VoltijdAvenue Hotel Amsterdam Het Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden. Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen. Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een...