Trajectbeheerder Internationaal

Werken bij NS

Bij NS ben je onderdeel van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Van deur tot deur.

Functie

Als trainmanager Eurostar ben je gastheer of -vrouw op de Eurostar in Nederland, België en Frankrijk. Je zorgt voor een excellente service naar klanten voor, tijdens en na de reis.

Verantwoordelijkheden

• Naast het optreden als gastheer/vrouw, zie je toe op de veiligheid, reinheid en passagiersvoorzieningen in de trein.
• Jouw rol als chef van de trein houdt in dat je coördineert met het cateringpersoneel en de treinteams.
• Je bent ook het aanspreekpunt bij calamiteiten.
• Jouw administratieve taken zijn ook belangrijk.

Vereisten

• MBO 3 werk- en denkniveau is vereist.
• Je moet goed Nederlands, Engels (B1) en Frans (B1) kunnen spreken.
• Ervaring met face-to-face klantencontact in een servicegerichte omgeving is noodzakelijk.
• Je gehoor- en gezichtsvermogen moeten goed zijn.
• Je lengte moet tussen de 160 cm en 196 cm liggen.
• Je moet gezond en in goede conditie zijn.
• Je kunt binnen 60 minuten met eigen vervoer op je standplaats zijn.
• Je bent gemotiveerd om een interne fulltime opleiding te volgen.
• Je bent 18 jaar of ouder.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van € 3.030,84 bruto per maand (o.b.v. 36 uur).
• Het salaris kan maximaal € 4.070,88 bruto per maand bedragen.
• Jouw variabel inkomen ligt tussen € 600 en € 1.000 per maand.
• Jou ontvangen vergoeding voor maaltijden en overnachtingen in het buitenland.
• Jou ontvangen toeslag van € 128,84 wanneer je voldoet aan de voorwaarden.
• Jou kom mogelijk in aanmerking voor parttime werken (24 of 32 uur).
• 8% vakantiegeld en 3% eindejaarsuitkering.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.