Service Desk Medewerker ICT

4 dagen geleden


Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Parnassia Groep Voltijd
Beschrijving van de Functie

Parnassia Groep zoekt een Service Desk Medewerker voor de ICT-afdeling in Den Haag.

Wat ga je doen:

  • Je zult in een gemengd team werken met als hoofdtaken het ondersteunen van Exchange, Citrix Workspace en mailbox issues in een omvangrijk IT-landschap.
  • Je zal incidenten en verzoeken registreren in Topdesk.
  • Je biedt oplossingen aan of doorverwijst naar de juiste afdeling of specialist indien nodig.
  • Je beantwoordt telefoontjes en andere vormen van communicatie van collega's die ondersteuning nodig hebben.
Vereisten

We zoeken een medewerker met:

  • Minimaal een afgeronde MBO+-opleiding.
  • Minimaal 1 jaar ervaring in het vakgebied, met name op het gebied van Microsoft-producten.
  • Kennis van en/of certificering in ITIL 3 of hoger.
  • Eervaring in het gebruik van Topdesk is een pre.
Ben jij degene?

We zijn op zoek naar iemand met kennis en vaardigheden om succesvol te werk te gaan in onze organisatie. Bij Parnassia Groep bieden we een gevarieerd en zinvolle werkgelegenheid in een professionele en prettige omgeving.

Wat wij bieden:

We bieden een goed salaris, minimaal €2387,- en maximaal €3541,- (FWG 39/40) bruto per maand op basis van een werkweek van 36 uur.

We bieden ook een 13e maand uitkering.

De centrale locatie is Johanna Westerdijkplein 1, Den Haag.


  • Service Desk Specialist

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Parnassia Groep Voltijd

    Parnassia Groep zoekt een ICT Service Desk medewerker voor de ICT Service Desk in Den Haag. Als ICT Service Desk medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van collega's met IT-problemen. Je werkt in een dynamische omgeving met moderne technieken en werkt nauw samen met andere afdelingen.Je taken en verantwoordelijkheden:Ondersteuning van...

  • ICT Service Desk Agent

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Europol Voltijd

    The ICT Operations Unit is responsible for the operations, management, availability, and security of the Europol ICT infrastructure and applications.Job ResponsibilitiesPrepare, deploy, maintain, and troubleshoot fixed-location and mobile end-user ICT equipmentHandle user incidents and ICT-related requestsMobile devices management, including provisioning,...

  • Service Desk Specialist

    1 maand geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland FalconSmartIT Voltijd

    Job Title: Service Desk AnalystJob Type: FTC (1 Year)Job Location: The Hague, NetherlandsJob Description:As a Service Desk Analyst at FalconSmartIT, you will be responsible for providing technical support to our clients.Key Responsibilities:- Handle voice calls, chat, and emails in English and Dutch- Ensure all customer contact with Service Desk is precisely...

  • ICT Support Specialist

    1 maand geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Europol Voltijd

    Job Title: ICT Support SpecialistJob Summary:The ICT Support Specialist will be part of the Workplace Services team at Europol, responsible for providing user support for end-user equipment, mobile devices, and client applications. The incumbent will report to the Head of Team – Workplace Services.Key Responsibilities:Prepare, deploy, maintain, and...

  • IT Service Desk Specialist

    4 weken geleden


    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Cosun Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een IT Service Desk Specialist die zich kan inzetten voor onze klanten en helpen bij het oplossen van IT vraagstukken. Als Service Desk Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je ze op een efficiënte manier bij het oplossen van hun IT-problemen.Je takenHulp bieden bij het oplossen van IT...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Bekijk ons aanbod voor een Service Desk Medewerker in Den HaagWe zijn op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedeskmedewerker om te werken in onze jonge en dynamische organisatie.Als ICT Servicedeskmedewerker ben je de eerste contactpersoon voor klanten die vragen of problemen hebben met onze diensten.Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het ontvangen,...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Europol Voltijd

    ORGANISATIONAL CONTEXTThe ICT Department at Europol is responsible for devising, delivering and operating critical technology capabilities and solutions supporting the core mission and support processes. The ICT Operations Unit is a key team within this department, responsible for the operations, management, availability and security of the Europol ICT...

  • Help Desk Associate

    1 maand geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is seeking a Help Desk Associate to provide technical support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.About the Role:The Help Desk Associate will be responsible for responding to customer inquiries, troubleshooting problems, and...

  • ICT Support Specialist

    1 maand geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Uni Systems Voltijd

    We are seeking a skilled ICT Support Officer to join our Uni Systems team in The Hague, Netherlands. As a key member of our UniQue team, you will be responsible for delivering first and second-line support to staff and other users of our ICT tools.Key Responsibilities:Provide first-line IT support, including logging and prioritizing incoming service requests...

  • Help Desk Specialist

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Uni Systems Voltijd

    About Uni SystemsWe are a dynamic organization dedicated to turning digital visions into reality. With a continuous growth mindset, we seek a skilled ICT Support Officer to join our team in The Hague, Netherlands.Job DescriptionThe successful candidate will be responsible for delivering first and second-line support to staff and other users of our...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Europol Voltijd

    Job DescriptionThe Europol ICT Department is responsible for devising, delivering, and operating critical technology capabilities and solutions supporting the core mission and support processes of Europol.We are seeking an experienced Information Technology Specialist to join our Workplace Services team. The successful candidate will be part of a...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Europol Voltijd

    Position SummaryThe Europol ICT Operations Unit is seeking an experienced Agent to join its Workplace Services team. As a key member of the team, the Agent will be responsible for providing top-notch support to end-users, ensuring the smooth operation of desktops, laptops, phones, and other equipment.Main Responsibilities• Deploy, maintain, and...

  • IT Service Desk Engineer

    1 maand geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NIBC Voltijd

    Job Description:We are seeking a skilled IT Service Desk Engineer to join our team at NIBC. As a key member of our Servicedesk Team, you will be responsible for resolving IT-related issues, performing user and access management, and identifying, triaging, and closing or assigning incidents.Your Responsibilities:Assist users with IT-related issues via phone,...

  • Teamleider ICT

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland COA Voltijd

    Missie en doelstellingenWe zoeken een ervaren teamleider voor ons team Service Management. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van professionals die zich bezighouden met het managen van ITIL-processen, zoals change, release, incident, configuratie en problemmanagement.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor de...

  • Contractbeheerder ICT

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KB, nationale bibliotheek Voltijd

    Contractmanager ICTWe zoeken een ervaren Contractmanager ICT om onze ICT-infrastructuur te ondersteunen. Als Contractmanager ICT ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van ICT-contracten. Je zult nauw samenwerken met onze IT-afdeling om onze infrastructuur te optimaliseren en onze businessdoelen te bereiken.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland COA Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren systeembeheerder die zich aangesteld wil zien om onze ICT-diensten te ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden.We bieden een uitdagende en innovatieve werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke groei en initiatief. Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze medewerkers bij de implementatie van nieuwe...

  • Front Desk Ambassador

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Eden Hotels Voltijd

    About the RoleWe're looking for a highly energetic and service-oriented individual to join our team as a Front Desk Ambassador. As the first point of contact for our guests, you will be responsible for providing exceptional service and ensuring a seamless experience for all visitors.Key ResponsibilitiesManage guest check-in and check-out processesProvide...

  • Contractbeheerder ICT

    1 maand geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KB, nationale bibliotheek Voltijd

    Contractbeheerder ICTWe zoeken een ervaren contractbeheerder ICT die onze IT-roadmap kan ondersteunen en onze ICT-infrastructuur kan beheren. Als contractbeheerder ICT ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van ICT-contracten gedurende hun gehele levenscyclus. Je bent een cruciale schakel in het leveren van input voor aanbestedingen,...

  • IT Support Technician

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Uni Systems Voltijd

    **Digital Transformation at Uni Systems**At Uni Systems, we are committed to turning digital visions into reality. We are looking for a highly skilled IT Support Technician to join our UniQue team in The Hague.**Your Responsibilities**Perform daily service desk activities, ensuring seamless customer support.Handle ICT support requests and incidents on a...

  • IT Support Specialist

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Uni Systems Voltijd

    At Uni Systems, we are dedicated to turning digital visions into a reality.We are constantly growing and seeking an IT Support Specialist to join our team in The Hague.Key Responsibilities:Daily Service Desk Activities:Perform daily ICT support requests and incidentsHandle daily tickets and activities requested by staff members, reporting directly to the...