Beheerder van Klantcontact

4 dagen geleden

Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Page Personnel Voltijd

We zijn op zoek naar een beheerder van klantcontact die onze klanten helpt bij het oplossen van problemen en vragen.

Wat ga je doen?

Aannemen en registreren van meldingen

  • Aannemen en registreren van storings- en onderhoudsmeldingen op basis van de geldende werkinstructies, zodat incidenten binnen de afgesproken responstijd kunnen worden opgelost.
  • Bepalen van de impact van de storing, de benodigde responstijd, en doorzetten van storings- en onderhoudsmeldingen naar de verschillende bedrijfsonderdelen, zodat storingen tijdig en op de juiste wijze worden verholpen.
  • Communiceren op een correcte, klantvriendelijke en oplossingsgerichte manier bij het aannemen van storings- en onderhoudsmeldingen, met als doel bij te dragen aan klanttevredenheid.
  • Opstellen, aanleveren en analyseren van rapportages over het aantal en de aard van de storings- en onderhoudsmeldingen, zodat te allen tijde correcte en actuele informatie over incidenten beschikbaar is.
  • Bijdragen aan het verder ontwikkelen en professionaliseren van het eigen team, de processen en de werkwijzen, met als doel de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren

Salaris

We bieden een aantrekkelijk salaris van €40.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.

Locatie

De vacature is gevestigd in Nederland.

Kwaliteiten

We zoeken iemand met goede communicatieve vaardigheden, een sterke positie bij het oplossen van problemen en een passie voor klantenservice.

  • Serviceadviseur bij Van Mossel Opel

    4 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Van Mossel Automotive Groep Voltijd

    Wat is de rol van de Serviceadviseur? Als Serviceadviseur bij Van Mossel Opel ben je het gezicht en visitekaartje van onze vestiging. Je ontvangt klanten met een grote glimlach en helpt hen met de meest uiteenlopende vragen, voornamelijk over service. Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats. Wat zijn de taken van de Serviceadviseur? De klant...

  • Administratief medewerker

    1 maand geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Van Mossel Automotive Groep Voltijd

    ContractbeheerderWij zoeken een nieuwe collega voor onze afdeling contractbeheer. In deze rol ben jij samen met je collega's administratief verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met de leasecontracten van onze klanten. Denk hierbij aan facturatie, het controleren van contracten en wijzigingen doorvoeren. Om alles zo goed mogelijk te kunnen regelen...

  • Klantcontact Medewerker

    5 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Van Nes+Plaisier Voltijd

    Als klantcontact medewerker maak jij het verschil! Door middel van persoonlijke aandacht en maatwerk help jij mensen hun schulden aan te pakken en ontwikkel je tegelijkertijd je eigen vaardigheden en ervaring. Je bent per direct beschikbaar voor 32-40 uur per week en verdient tussen de €2400-€2600 bruto/maand. Als klantcontact medewerker weet je met een...

  • Service Planner

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland M.J. Van Riel Voltijd

    _Als Service Planner zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt, van planning tot klantcontact!_ **Wat ga je doen?** Als Service Planner bij Van Riel Forklifts ben jij het centrale aanspreekpunt voor ons team van monteurs. Je zorgt voor een efficiënte planning van de buitendienstmonteurs voor servicebeurten, reparaties en onderhoudsopdrachten. Jij houdt...

  • Helpdesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Van Spaendonck Groep Voltijd

    **Helpdesk Medewerker - CoPilot**: Ben jij een echte doorpakker die nieuwe software snel snapt? Heb jij affiniteit met ICT en krijg jij energie van klantcontact? Ben je servicegericht en vind je het daarnaast ook leuk om processen te optimaliseren? Dan ben jij de Helpdesk Medewerker die wij zoeken! **Jouw Functie**: Als Helpdesk Medewerker bij CoPilot ben...

  • Administratief Medewerker

    6 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Van Mossel Automotive Groep Voltijd

    Heb je affiniteit met autolease en ben je administratief sterk? Ben je graag met cijfers bezig en zet jij net dat stapje extra voor de klant? Dan is deze baan als administratief medewerker echt iets voor jou!_ **Wat ga je doen?** Ter versterking van onze afdeling contractbeheer zoeken wij een nieuwe collega die aan de slag wil als medewerker...

  • Administratief Medewerker

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Van Mossel Automotive Groep Voltijd

    Heb je affiniteit met autolease en ben je administratief sterk? Ben je graag met cijfers bezig en zet jij net dat stapje extra voor de klant? Dan is deze baan als administratief medewerker echt iets voor jou!**Wat ga je doen?** Ter versterking van onze afdeling contractbeheer zoeken wij een nieuwe collega die aan de slag wil als medewerker contractbeheer....

  • Serviceadviseur

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Van Mossel Automotive Groep Voltijd

    Weet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is? Ben jij opzoek naar een afwisselende en uitdagende baan? Weet jij overzicht te behouden, ook wanneer het even hectisch is? Lees dan snel verder!_ **Wat ga je doen?** Voor onze Van Mossel Opel vestiging in Tilburg zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke collega die ons team komt versterken als...