IT Support Specialist
3 weken geleden
We are seeking a dedicated and proactive IT Support Specialist to join our dynamic IT team in the Netherlands office.
Key Responsibilities:- IT Support & Helpdesk:
- Take ownership of Helpdesk requests through their full-service lifecycle.
- Write, or rework, report requests and data extracts to support different departments.
- Ensure requests are updated and customers are always kept fully informed of progress.
- Complete allocated requests in line with agreed service levels
- General maintenance:
- Support and maintain MS Server/Desktops.
- Support and maintain Office 365 Solutions.
- Contribute to policies, processes, and procedures.
- Establishing a good working relationship with the business and customers.
- Keep up to date with advancements in technology.
- Carry out routine systems monitoring including:
- Services
- Backups
- Disk Space
- Carry out performance monitoring.
- CARRY OUT antivirus installation to desktops and laptops.
- Ensure that all installations are completed in a timely and professional fashion and that deadlines are either achieved or exceeded.
- Project based and ad-hoc development work:
- Manage project work within the IT department.
- Analyse and identify possible solutions.
- Gather and write development specifications.
- Assess and agree requirements and deliverables.
- Write test plans.
- Complete development and testing in a timely manner.
- Assist in training users where required.
- Gain business sign-off.
- Implement changes with appropriate documentation.
- Perform post-implementation checks and review.
- Infrastructure support:
- Problem solve application issues and develop appropriate fixes.
- Discuss and devise smarter solutions to system challenges.
- Advise business users in the effective use of applications and information technology.
- Education level: MBO 4, 3 years of experience at least.
- Experience in supporting and troubleshooting end-user devices (desktops, laptops, printers), operating systems like Windows, Mac OS, and peripherals.
- Strong knowledge of Microsoft 365 suite, Office applications, remote access/support tools.
- Understanding of core infrastructure like Active Directory, DNS, SCCM, networking, wireless.
- Experience with IT service management frameworks like ITIL.
- Strong problem-solving skills.
- Excellent organisational skills.
- Able to manage sensitive and sometimes confidential information.
- Self-motivated and able to take responsibility.
- Able to demonstrate initiative and a proactive approach to daily tasks.
- Good interpersonal skills and ability to work independently and as part of an effective team.
- Able to build good relationships at all levels, internally and externally.
- Resilient to cope with conflicting demands, able to prioritise duties and work effectively under pressure.
- Excellent communication skills, both verbal and written in English.
This role requires full-time, on-site presence at our office located in Businesspark Friesland-West, 15 AS Heerenveen.
Job Type: Full-time
Pay: From €31.000,00 per year
-
IT Support Specialist
1 maand geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Hal Leonard LLC VoltijdJob Title: IT Support SpecialistAbout the Role:We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team in the Netherlands office. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our employees, ensuring that our IT systems and infrastructure are running smoothly and efficiently.Key...
-
Technical Support Specialist
1 maand geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty VoltijdAt Riverty, we're building a more human-centric fintech to empower everyone's financial growth. As a Technical Support Specialist, you'll play a vital role in our Tech Ops Support team, collaborating with colleagues across Sweden, Norway, Finland, and the Netherlands.Key Responsibilities:Provide system support to our financial services system, handling...
-
IT Specialist Heerenveen
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Bedrijfsfitness Nederland VoltijdHeerenveen, een dynamische omgeving voor een IT specialist. Bij Bedrijfsfitness Nederland werken wij aan een efficiënt IT systeem dat de ruggengraat vormt van ons product. Als IT specialist ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van de IT-infrastructuur zodat deze blijft werken als een goed geoliede machine.
-
IT Specialist
4 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Bedrijfsfitness Nederland VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een ervaren IT specialist die zich kan inzetten voor het onderhouden van onze IT-infrastructuur. Als IT specialist ben je verantwoordelijk voor het beheren van hardware- en software-installaties, het lossen van technische problemen en het bieden van ondersteuning aan je collega's.Wat ga je doen?Het beheren van IT-services...
-
IT Security Specialist
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Hoofdkantoor Standaard VoltijdDit is een uitdagende rol voor een gedreven IT Security Specialist!We zijn op zoek naar een ambitieuze collega die samen met ons IT-security naar een hoger niveau wilt tillen. Als IT Security Specialist ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van risico-analyses binnen diverse IT-projecten en het begeleiden van onze collega's bij het naleven van het IT...
-
Customer Support Specialist
1 maand geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Support SpecialistBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a strong background in customer service and technical support, with excellent communication and problem-solving skills.Key responsibilities include: Providing technical support to...
-
Technical Support Specialist
1 maand geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to provide expert technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a strong background in computer science and excellent communication skills.The successful candidate will be responsible for:Providing technical support to customers via phone, email, or chatTroubleshooting technical...
-
Support Specialist
1 maand geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Support Specialist to join our Service Desk team at TAGGRS. As a key member of our team, you will be responsible for handling first-line calls, resolving technical issues, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesHandle first-line calls and incidents via phone, chat, email, or our Self Service...
-
Virtual Support Specialist
1 maand geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals VoltijdJob DescriptionBeBee Professionals is seeking a Virtual Support Specialist to provide top-notch customer service support to our clients. The successful candidate will be responsible for responding to customer inquiries, resolving complaints, and providing general information.The ideal candidate will have excellent communication and customer service skills,...
-
IT Support Professional
1 maand geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals VoltijdJob Description:BeBee Professionals is seeking a Technical Support Agent to provide technical assistance to customers, troubleshoot technical issues, and resolve customer inquiries.The ideal candidate should have a degree in Computer Science or a related field, at least two years of experience in a technical support role, excellent communication and customer...
-
IT Specialist, Bedrijfsfitness Expert
1 week geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Bedrijfsfitness Nederland VoltijdHebben jij en jouw passie voor sport de volgende stap nodig? Ben je op zoek naar een uitdagende rol waarin je kunt samenwerken met een dynamisch team om heel werkend Nederland aan het sporten te krijgen? Dan zijn wij bij Bedrijfsfitness Nederland op zoek naar jou als IT specialist.We bieden onze medewerkers een uitstekende sfeer met diverse mogelijkheden...
-
IT Specialist Woningbouw Industrie
1 dag geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Van Wijnen VoltijdWerken bij Van WijnenWil jij onderdeel worden van een innovatief en duurzaam bouw- en vastgoedbedrijf?Bij Van Wijnen zijn we trots op wat we doen. Wij ontwikkelen, produceren en realiseren inwoningsprojecten op maat voor onze klanten. Ons doel is om de beste woningen te maken voor mensen die het meest nodig hebben.SalarisWe bieden je een salaris tussen €...
-
Sales Support Specialist
4 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Royal Smilde Foods VoltijdOver de functieAls Sales Support Specialist bij Royal Smilde Foods word je de bruggenbouwer tussen culturen.Je bent de meester in het vinden van de juiste weg, ongeacht de omgeving.Voor het succesvol bedienen van onze klanten is een unieke benadering vereist.Je begrijpt hun bestelmethoden, past onze communicatie naadloos aan en biedt op maat gemaakte...
-
Technical Support Expert
4 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdWe are seeking an experienced Support Specialist to join our team at TAGGRS. As a key member of our Service Desk, you will be responsible for handling first-line calls and resolving technical issues related to tracking tools.With a strong background in customer support and a passion for problem-solving, you will be able to effectively assist customers and...
-
Business Professional with IT Skills
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Synsel VoltijdKey Responsibilities:• Provide IT support to the team• Troubleshoot technical issues• Collaborate with the team to achieve goals
-
IT Security Specialist
4 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Hoofdkantoor Standaard VoltijdBij Hoofdkantoor Standaard ga je aan de slag als Security Consultant. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van risico-analyses binnen diverse IT-projecten en het begeleiden van onze collega's bij het naleven van het IT beleid. Je helpt mee met het opzetten van een Information Security Management Systems (ISO27001) dat door de hele organisatie wordt...
-
Technical Support Expert
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdRole DescriptionWe are looking for a highly skilled Support Specialist to join our team at TAGGRS. The ideal candidate will have at least 2 years of experience in a customer support role, preferably in the software development industry.Key ResponsibilitiesHandle first-line calls, chats, emails, and Self Service Portal inquiries to provide timely...
-
Onsite Support Engineer Heereveen
4 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland jobfinityobfinity VoltijdOnsite Support Engineer HeereveenVoor een eindklant in Heereveen zoeken we een Onsite Support Engineer die leergierig is en ook open staat om gaandeweg systeem- en netwerkbeheer taken op zich te nemen. Je komt te werken in een hecht team van 4 personen. Ontzorgen van eindgebruikers maakt jouw dag, jij zorgt dat tickets, storingen, verzoeken en andere...
-
Technical Support Specialist
1 maand geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals VoltijdJob Description:BeBee Professionals is seeking a Technical Support Agent to provide technical assistance to customers, troubleshoot technical issues, and resolve customer inquiries.The ideal candidate should have: A degree in Computer Science or a related field At least two years of experience in a technical support role Excellent communication and customer...
-
Experienced Tracking Support Professional
3 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS VoltijdWe are seeking a skilled Support Specialist to join our team at TAGGRS, where you will play a key role in helping companies get the most out of their tracking solutions. As an experienced support specialist, you will be responsible for resolving a high percentage of incidents that come into our Service Desk on a daily basis.You will work closely with our...