Zorgverlenende Klantenservicemedewerker

We zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bezig om werknemers en werkgevers in de transport en logistieke wereld bij elkaar te brengen. Ons uitzendbureau is gespecialiseerd in de werving, selectie en uitzending van vakkundige vrachtwagenchauffeurs met rijbewijs C(E). Via ons vind je altijd een geschikte vrachtwagen én werkgever.

Wij bieden opleidingstrajecten aan voor de vrachtwagenchauffeurs van morgen en verzorgen het verplichte nascholingstraject volgens de richtlijnen van Code 95. Door ons grote aanbod aan vacatures heb je meer keuze en kun je kiezen voor een baan én opdrachtgever die bij jou past.

Functiebeschrijving

Onderscheidende klantrelaties beheren en onderhouden zijn cruciaal voor onze opdrachtgever. Zij staan bekend om hun betrouwbare en klantgerichte oplossingen in de healthcare sector. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afronden van contracten, inclusief:

• Beheren en begeleiden van offertes
• Onderhouden van contacten met klanten, zowel telefonisch als per e-mail
• Antwoorden op klantvragen over opdrachten en transporten
• Nemen van corrigerende maatregelen bij uitzonderingen
• Zorgen voor preventieve maatregelen na problemen
• Registratie en afhandeling van klachten op een professionele manier

Om in dit jobprofiel te slagen, hebben wij diensten nodig van iemand met minimaal een MBO 4-diploma en ervaring in logistiek of transport. Met sterke communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden, analytisch vermogen en kennis van relevante gezondheidsvoorschriften zoals GDP en GMP.

Benoemingstermijn

We bieden je een uitdagende functie in een leuke en dynamische werkomgeving bij een professionele organisatie met ruim 120 collega's. Onderdeel hiervan is ook een arbeidsvoorwaardenpakket conform de CAO Beroepsgoederenvervoer:

• Jaarcontract dat kan worden geëvalueerd tot een vast contract
• Salaris tussen € 2000,- en € 3000,- bruto per maand
• Ploegentoeslag van 10% bovenop je salaris
• Op jaarbasis 25 vakantiedagen en 3,5 ADV-dagen
• Vakantiegeld
• Pensioenopbouw
• Reiskostenvergoeding