Teammanager Klant Contact Center Amsterdam
4 dagen geleden
We zoeken een daadkrachtige ervaren leidinggevende die zich inzet voor het team en graag meewerkt in de strategie. Ambieer jij een rol die je uitdaagt in een klant contactcenter, waar de focus ligt op klantgerichtheid?
Verantwoordelijkheden- Leidinggeven aan een team van maximaal 25 medewerkers
- Faciliteren en coachen van medewerkers
- Optimaal werkklimaat creëren voor adviseurs en specialisten
- Resultaten behalen en praktische oplossingen assisteren
- Successen vieren met het team
Het Juridisch Service Center bestaat uit drie onderdelen: Juridische Intake, Administratieve Intake en Klantenservice. Als Teammanager Juridische Intake ben je onderdeel van het team Juridische Intake en geef je leiding aan een team van maximaal 25 medewerkers.
Je team bestaat uit Juridisch Adviseurs op de rechtsgebieden Arbeid & Inkomen en Contracten, Wonen en Bestuur. De Juridisch Adviseurs geven eerste en tweedelijns juridisch advies en beoordelen de dekking. De Juridisch Specialisten coachen en trainen de Juridisch Adviseurs inhoudelijk en behandelen zelf de meer complexe geschillen.
Vereisten- Minimaal een afgeronde HBO opleiding in juridische of bedrijfskundige richting
- Ervaring als leidinggevende in een klant contact center/service center/customer care afdeling
- Analytisch vermogen en cijfermatig inzicht
- Beschikbaarheid voor 32 tot 38 uur per week
- Greenbelt of ervaring met Lean projecten
- Juridische kennis is een pré, maar doordat de Juridisch Adviseurs inhoudelijk getraind worden door de Juridisch Specialisten is dit geen must
-
Teammanager Klant Contact Center Amsterdam
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DAS VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een daadkrachtige ervaren leidinggevende die zich inzet voor het team en graag meewerkt in de strategie. Ambieer jij een rol die je uitdaagt in een klant contactcenter, waar de focus ligt op klantgerichtheid?VerantwoordelijkhedenLeidinggeven aan een team van maximaal 25 medewerkersFaciliteren en coachen van de adviseurs en...
-
Teammanager Klant Contact Center
9 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland de Bijenkorf VoltijdWerk bij de Bijenkorf als Teammanager Klant Contact CenterWe zoeken een ervaren Teammanager Klant Contact Center die onze gasten een unieke en persoonlijke ervaring kan bieden. Als Teammanager ben je verantwoordelijk voor het coachen, motiveren en inspireren van je team om onze gasten te overtreffen.Wat je gaat doenCoachen en motiveren van je team om onze...
-
Teammanager Klant Contact Center Amsterdam
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DAS VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een daadkrachtige ervaren leidinggevende die zich inzet voor het team en graag meewerkt in de strategie. Ambieer jij een rol die je uitdaagt in een klant contactcenter, waar de focus ligt op klantgerichtheid?VerantwoordelijkhedenLeidinggeven aan een team van maximaal 25 medewerkersFaciliteren en coachen van de adviseurs en...
-
Teammanager Klant Contact Center
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland de Bijenkorf VoltijdWij zoeken een Teammanager Klant ContactWe zijn op zoek naar een ervaren Teammanager Klant Contact die onze klanten een unieke en persoonlijke ervaring kan bieden. Als Teammanager Klant Contact ben je verantwoordelijk voor het leiden en inspireren van een team van klantcontacthosts. Je bent servicegericht en weet hoe je onze klanten maar ook je team moet...
-
Teammanager Klant Contact Center
2 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland de Bijenkorf VoltijdWerk bij de BijenkorfWe zoeken een ervaren Teammanager Klant Contact om ons team te leiden en te inspireren om onze gasten een unieke en persoonlijke service te bieden.Je takenCoachen, motiveren en inspireren van jouw team om zo duidelijke doelstellingen na te strevenDe Bijenkorf stijl van communiceren door in al het contact te zorgen voor de juiste tone of...
-
Teammanager Zorg Amsterdam
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ambulance Amsterdam b.v VoltijdWij zoeken een gedreven Teammanager voor onze AmbulancedienstAmbulance Amsterdam b.v. is een van de grootste ambulancediensten in Nederland. Wij verzorgen ongeveer ambulanceritten per jaar en zijn werkzaam in 3 regio's: Amsterdam-Amstelland, Zaanstreek-Waterland en Kennemerland.Als Teammanager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van...
-
Teammanager zorg Amsterdam
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ambulance Amsterdam b.v VoltijdOverzichtAmbulance Amsterdam b.v. is een van de grootste ambulancediensten in Nederland. Wij verzorgen ongeveer ambulanceritten per jaar. Onze meldkamer ambulancezorg neemt alle 112-meldingen en besteld vervoer aanvragen aan voor de regio Amsterdam-Amstelland.De baanWe zijn op zoek naar een teammanager voor onze post in Amsterdam. Als teammanager ben je...
-
Teammanager Categorie- en Contractmanagement Bedrijfsvoering
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctiebeschrijvingIn deze rol als teammanager categorie- en contractmanagement bij Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van specialisten in het gebied van categorie- en contractmanagement. Je zorgt ervoor dat het team optimaal functioneert en dat de doelen van de afdeling Inkoop Bedrijfsvoering worden...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdOverzichtDe Gemeente Amsterdam zoekt een ervaren Teammanager Bedrijfsvoering voor het Actiecentrum Veiligheid en Zorg. Als Teammanager Bedrijfsvoering ben je verantwoordelijk voor het soepel laten lopen van de organisatie en het ondersteunen van het management. Je leidt een team van ongeveer 13 medewerkers en bent verantwoordelijk voor het...
-
Teammanager Categorie- en Contractmanagement Bedrijfsvoering
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctiebeschrijvingIn deze rol als teammanager categorie- en contractmanagement bij Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van specialisten in het gebied van categorie- en contractmanagement. Je zorgt ervoor dat het team optimaal functioneert en dat de doelen van de afdeling Inkoop Bedrijfsvoering worden...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctiebeschrijvingIn deze rol als Teammanager Categorie- en Contractmanagement bij Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van categorie- en contractmanagers. Je zorgt ervoor dat het team optimaal functioneert en dat de doelen van de afdeling Inkoop Bedrijfsvoering worden behaald.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk...
-
Communicatieadviseur Gemeente Amsterdam
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctieIn deze functie werk je als afdelingsmanager Communicatie bij de Gemeente Amsterdam. Je bent verantwoordelijk voor het leiden van een team van acht teammanagers die zich richten op bestuursvoorlichting, beleid en strategie, concernmedia, online communicatie, stedelijk evenementenbureau, externe betrekkingen, beeld en...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klant Contact Diensten VoltijdOverzicht van de FunctieAls Medewerker Klantenservice bij Klant Contact Diensten werk je als eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je behandelt inbound servicevragen over schadeverzekeringen en andere soorten verzekeringen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van klantvriendelijke en commerciële diensten aan onze...
-
Teammanager Categorie- en Contractmanagement Bedrijfsvoering
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctiebeschrijvingIn deze rol als teammanager categorie- en contractmanagement bij Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van specialisten in het gebied van categorie- en contractmanagement. Je zorgt ervoor dat het team optimaal functioneert en dat de doelen van de afdeling Inkoop Bedrijfsvoering worden...
-
Communicatieadviseur Gemeente Amsterdam
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdDe FunctieIn deze functie werk je als communicatieadviseur bij de Gemeente Amsterdam. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van een team van acht teammanagers die zich richten op bestuursvoorlichting, beleid en strategie, concernmedia, online communicatie, stedelijk evenementenbureau, externe betrekkingen, beeld en taal.Samen met jouw collega's werk...
-
Bedrijfsvoeringsmanager Actiecentrum Veiligheid en Zorg
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctiebeschrijvingDe Gemeente Amsterdam zoekt een ervaren Teammanager Bedrijfsvoering voor het Actiecentrum Veiligheid en Zorg (AcVZ).VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan het Team Bedrijfsvoering met ongeveer 13 medewerkers.Adviseur en klankbord zijn voor de leiding van het AcVZ.Visie ontwikkelen op de organisatie van de bedrijfsvoering binnen een...
-
Bedrijfsvoeringsmanager Actiecentrum Veiligheid en Zorg
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctiebeschrijvingDe Gemeente Amsterdam zoekt een ervaren Teammanager Bedrijfsvoering voor het Actiecentrum Veiligheid en Zorg (AcVZ).VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan het Team Bedrijfsvoering met ongeveer 13 medewerkers.Adviseur en klankbord zijn voor de leiding van het AcVZ.Visie ontwikkelen op de organisatie van de bedrijfsvoering binnen een...
-
Teammanager Tram
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland GVB VoltijdBen jij een enthousiaste en gedreven leider die energie haalt uit het aansturen van een groot team? Wil jij werken in een omgeving die voortdurend in beweging is? Kun jij jouw team motiveren, stimuleren en verbinden om de beste resultaten te behalen? Bij de modaliteit Tram zijn we op zoek naar twee gemotiveerde teammanagers die ons team komt...
-
Teammanager Markttoezicht
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctieIn de functie van Teammanager Markttoezicht ben jij het aanspreekpunt voor het beheer en toezichthouden op de markten en staanplaatsen voor de gebiedsorganisaties binnen de stad. Je bent verantwoordelijk voor het faciliteren van de medewerkers, zodat zij hun werk goed kunnen uitvoeren, en zorg je voor een prettige en veilige sfeer waarin ieder...
-
Bedrijfsvoeringsmanager Actiecentrum Veiligheid en Zorg
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctiebeschrijvingDe functie van Teammanager Bedrijfsvoering is een unieke kans om een bijdrage te leveren aan de organisatieontwikkeling van het Actiecentrum Veiligheid en Zorg (AcVZ). Als Teammanager Bedrijfsvoering ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de bedrijfsvoering van het AcVZ, binnen de gemeentelijke processen en de directie Openbare...